Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Робив 2 покупки на Алі вчора за 7$ і 14$ протягом години. Для другого випадку кешбек не пройшов. В першому випадку отримав кешбек 13,50 грн. Мінус 3,5 грн. переплата за вищий курс в порівнянні з іншими банками. В другому випадку витратив зайвих 14*0,5грн., тобто 7 грн.
andriy_z написав:Робив 2 покупки на Алі вчора за 7$ і 14$ протягом години. Для другого випадку кешбек не пройшов. В першому випадку отримав кешбек 13,50 грн. Мінус 3,5 грн. переплата за вищий курс в порівнянні з іншими банками. В другому випадку витратив зайвих 14*0,5грн., тобто 7 грн.
Дождитесь проведения суммы по счету. У меня в субботу в сообщении от банка кэшбек тоже был равен 0.00 - а сегодня все начислилось и вывелось. Глючит их чутка
Hella написав:Сначала Сильпо (и еще какие-то магазины) в рекламе были, запомнилось. Сейчас проверила - нет их, чудеса ).
Просто мелкие жулики, поменяли страницы. Попадает под категорию недобросовесной рекламы - покупки в Сильпо идут без ранее прорекламированного повышенного кешбека.
ulisse написав:Попадает под категорию недобросовесной рекламы - покупки в Сильпо идут без ранее прорекламированного повышенного кешбека.
Прорекламировано всё же было, что кэшбек будет в "магазинах роздрібної торгівлі та маркетплейсах". А про Сильпо, что просто ожидает шопинга. Покупки точно были в таком Сильпо, который попадал под эти категории? Тогда в суд!
Hella написав:Сначала Сильпо (и еще какие-то магазины) в рекламе были, запомнилось. Сейчас проверила - нет их, чудеса ).
Просто мелкие жулики, поменяли страницы. Попадает под категорию недобросовесной рекламы - покупки в Сильпо идут без ранее прорекламированного повышенного кешбека.
Сильпо и не мог попасть в повышенный кешбэк, потому что список MCC для повышенного кешбэка не включает и с самого начала не включал MCC Сильпо.
Hella написав:Сначала Сильпо (и еще какие-то магазины) в рекламе были, запомнилось. Сейчас проверила - нет их, чудеса ).
Просто мелкие жулики, поменяли страницы. Попадает под категорию недобросовесной рекламы - покупки в Сильпо идут без ранее прорекламированного повышенного кешбека.
Сильпо и не мог попасть в повышенный кешбэк, потому что список MCC для повышенного кешбэка не включает и с самого начала не включал MCC Сильпо.
Да, в официальных условиях указаны конкретные МСС.
Но в рекламной информации, которая распространялась банком была фраза: "отримуйте кешбек у розмірі 5% за розрахунки кредитними коштами в магазинах роздрібної торгівлі та маркетплейсах. Епіцентр, METRO, Ашан, Аврора, Новус, АТБ, Алло, Сільпо та інші чекають твого шопінгу."
Напомню закон "Про рекламу": "недобросовісна реклама - реклама, яка вводить або може ввести в оману споживачів реклами, завдати шкоди особам, державі чи суспільству внаслідок неточності, недостовірності, двозначності, перебільшення, замовчування, порушення вимог щодо часу, місця і способу розповсюдження"
Для чего в рекламном сообщении об акции повышенного кешбека за расчеты в магазинах приводятся названия магазинов "Епіцентр, METRO, Ашан, Аврора, Новус, АТБ, Алло, Сільпо"? Может это ввести в заблуждение и создать ложные ожидания? Для меня очевидно что "да".
Тыкал же носом ещё 10.11 оф.пред только язык в одно место засунул и молчит Вместо того, чтобы открыто заявить, что недоразумение, мол.. виновные маркетологи, составляющие информацию по акции были расстреляны.. Конечно, по-тихому поменять информацию проще