Sense Bank

Шановні лорди та феї!
Маю питання: якщо оплатити комуналку з картки Red 2.0 на суму більше 1000 грн, чи можна буде оформити безкоштовну розстрочку на 3 місяці? По суті, це та ж сама покупка, як і будь-яка інша, але хотілось би знати напевне.
Наперед дякую за оперативну відповідь!

У такої операції буде МСС 4900, він у списку виключень для оформлення розстрочки (наче десь трішки вище кидали посиланням на цей список). Якщо оплата буде у SSA, то оформити не вийде. Але якщо платіж на іншому ресурсі з цим МСС, то розстрочка доступна для оформлення 👌

*Андрій

""МСС 4900, він у списку виключень для оформлення розстрочки""

""якщо платіж на іншому ресурсі з цим МСС, то розстрочка доступна для оформлення""

Когнітивний дисонанс...

Когнітивний дисонанс..

Є такий момент 😅

*Андрій

""МСС 4900, він у списку виключень для оформлення розстрочки""

""якщо платіж на іншому ресурсі з цим МСС, то розстрочка доступна для оформлення""

Когнітивний дисонанс...

Если Алка при оплате снаружи получает комиссию интерчейнджа, а платёж из SSA - это бесприбыльный (и даже слегка убыточный) СЭП, то не такой уж и диссонанс.

Альянс потер частину шаблонів і я теж вирішив на деяких оплатах протестувати місцеву комуналку - це шедевр! Геніальне творіння провідних BDSM-спеціалістів:
- кілька варіантів знайти постачальника, кожен з яких видає різні результати;
- адресу вони мою навіть орієнтовно не можуть припустити і щоразу потрібно вбивати її повністю руками, побіжно вгадуючи, яке за яким із альтернативних написань тієї ж вулиці приховується моя, на приклад: вул. ХХ чи вулиця ХХ. Ще веселіше, коли вулиця є, а номер будинку не знаходить;
- за адресою підтягує лише кілька постачальників, але цей список зберігає;
- за особовим рахунком від одного постачальника, підтягує в рази більший список інших постачальників з іншими (маю на увазі, що це був не о/р з єдиної квитанції) особовими рахунками, але цей розширений список ніде зберігати не хоче;
- поки шукає, не соромиться сипати сирими колстеками ексепшенів;
- ПІБ супер-дупер апп також припустити не може, при введенні руками, поле призначення у діалозі не оновлюється, ніби його там не буде, але у квитанції ПІБ є;
- квитанції потрібно обов'язково зберігати одразу, бо потім не знайдеш і так, я навіть прочитав хелп:
а) як скористатися способом №2 - не ясно, опису одразу починається з того, що натисніть на операції. Де шукати цю операцію - інфи 0. Ніби віддалено схоже на інтерфейс Месенджеру, але там пише, що немає діалогів, відповідно немає і ніяких операцій;
б) спосіб №3 видає квитанцію, ніби як з терміналу: сума, отримувач - оплата комуналки, без ніяких деталей куди і за що пішли гроші.

Я розумію, що бувалі зараз частину питань закриють, але з точки зору навіть просунутого клієнта, що вперше бачить цю поробку, UX - просто дно. Розробники явно цим самі не користуються.

Шановні лорди та феї!
Маю питання: якщо оплатити комуналку з картки Red 2.0 на суму більше 1000 грн, чи можна буде оформити безкоштовну розстрочку на 3 місяці? По суті, це та ж сама покупка, як і будь-яка інша, але хотілось би знати напевне.
Наперед дякую за оперативну відповідь!

У такої операції буде МСС 4900, він у списку виключень для оформлення розстрочки (наче десь трішки вище кидали посиланням на цей список). Якщо оплата буде у SSA, то оформити не вийде. Але якщо платіж на іншому ресурсі з цим МСС, то розстрочка доступна для оформлення 👌

*Андрій

Не знав, що він у виключеннях, та і оформив декілька з цим кодом у сса.

а) як скористатися способом №2 - не ясно, опису одразу починається з того, що натисніть на операції. Де шукати цю операцію - інфи 0. Ніби віддалено схоже на інтерфейс Месенджеру, але там пише, що немає діалогів, відповідно немає і ніяких операцій;
б) спосіб №3 видає квитанцію, ніби як з терміналу: сума, отримувач - оплата комуналки, без ніяких деталей куди і за що пішли гроші.

Второй способ типа интуитивно понятен любому, кто делал любой перевод с карты. Сразу после него видишь этот "мессенджер", поэтому типа не нужно пояснять, как в него попасть. Тем более, что с начального экрана можно попасть в два типа таких мессенджеров: с переводами по карте и с переводами по контрагенту. Но не суть. Второй способ, по крайней мере у меня, по результату идентичен третьему и по форме выдаёт обычную банковскую платёжку, которые десятилетиями заполнял и давал кассиру в банке каждый, кто хотел сделать банковский перевод. Что такое "квитанцію, ніби як з терміналу" я даже не представляю. В платёжке всё, с чем ушёл перевод, включая назначение платежа. Если там пусто, видимо, не заполнено. Или Алка ухитрилась отправить с назначением, но у себя не сохранить, но я бы ожидал, что и первый способ выдаёт такую же.

Второй способ типа интуитивно понятен любому, кто делал любой перевод с карты. Сразу после него видишь этот "мессенджер", поэтому типа не нужно пояснять, как в него попасть. Тем более, что с начального экрана можно попасть в два типа таких мессенджеров: с переводами по карте и с переводами по контрагенту. Но не суть.

Трохи рухаємося, але не зовсім. "Початковий екран" - це, схоже, все ж екран "Перекази" aka "Платежі". Якщо тикнути в один з переказів, що я раніше робив, то дійсно вилазить цей "Месенджер", але ж платежі за комуналку на цьому екрані не відображаються, щоб потрапити до цього Месенджера через контрагента. Глибше у "Комунальні та платежі" теж не знайшов історії оплат.

Что такое "квитанцію, ніби як з терміналу" я даже не представляю. В платёжке всё, с чем ушёл перевод, включая назначение платежа. Если там пусто, видимо, не заполнено.

"Ніби як з терміналу" означає, що з історії картки квитанція (платіжна інструкція) підтягується за тим же шаблоном, що і оплата у магазині аж до наявності ідентифікатора платіжного пристрою і типу операції "покупка". Навіть гірше, якщо при оплаті в АТБ у тій квитанції хоча б пише, що одержувач АТБ, то у квитанції за комуналку одержувач "комунальні та інші платежі" - без вказання організації. Тобто, Алка видає технічну квитанція про оплату через віртуальний термінал замість квитанції про переказ з мого рахунку на рахунок комунальників.

При збереженні способом №1 (одразу по оплаті) підтягується принципово інший документ з повними реквізитами (назва, ЄДРПО, номер рахунку) платника і отримувача та призначенням платежу - ось це дійсно квитанція (платіжна інструкція) знайома кожному, хто робить банківські перекази.

Или Алка ухитрилась отправить с назначением, но у себя не сохранить, но я бы ожидал, что и первый способ выдаёт такую же.

Питання не у тому, що не зберегла, а у тому, що Алка видає принципово інший документ. Я от лиш не можу зрозуміти, чому у Вас, схоже, все працює як задумано... Колись у СпортБанку на початку інтеграції комуналки теж видавало цей технічний термінальний чек, поки їм не пояснили, що клієнти очікують зовсім іншого. Там можна було списати на неповноцінну початкову інтеграцію, а от що тут за смузі таке дивне я зрозуміти не можу.

mailsashachudo
Вітаю! Маю гарні новини, адже сьогодні донарахували 100 бонусів згідно з програмою "Приведи друга" 💙
Перепрошуємо за таке тривале очікування, мали певні технічні проблеми із зарахуванням, але наразі все виправили ✅
Дякуємо за розуміння, і бажаємо вам гарного й спокійного завершення тижня 😇

З повагою, Володимир 💎

Sense Bank Дякую, дійсно зайшло -єдине що минув майже місяць. Але хочаб так.