Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 11681169117011711172 ... 1187>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 96
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
12
2- Погане. Некомпетентне.
8%
8
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
15
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
38
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
24%
23
Всього голосів : 96
Повідомлення Додано: П'ят 29 бер, 2024 15:38

WallNutPen Дійсно ситуація вийшла не дуже, тому вже стукаю вам в особисті

*Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 29 бер, 2024 16:11

  Кассандра написав:Швидкі снижают до 7% со 2 апреля

Та не тільки - https://sensebank.ua/news/zmina-procent ... icnih-osib
Всі знижуються, а по річній євро у 25 разів :mrgreen:
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6642
З нами з: 19.04.12
Подякував: 102 раз.
Подякували: 1020 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 29 бер, 2024 17:32

  Ой+ написав:
  Кассандра написав:Швидкі снижают до 7% со 2 апреля

Та не тільки - https://sensebank.ua/news/zmina-procent ... icnih-osib
Всі знижуються, а по річній євро у 25 разів :mrgreen:

"Прибутковий" під 0,01% річних :-) :-) :-)
M-Audio
 
Повідомлень: 2892
З нами з: 23.03.11
Подякував: 566 раз.
Подякували: 401 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 29 бер, 2024 19:24

  M-Audio написав:
  Ой+ написав:
  Кассандра написав:Швидкі снижают до 7% со 2 апреля

Та не тільки - https://sensebank.ua/news/zmina-procent ... icnih-osib
Всі знижуються, а по річній євро у 25 разів :mrgreen:

"Прибутковий" під 0,01% річних :-) :-) :-)

Німчура навпаки підняв %% за валютними 8)
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5320
З нами з: 05.05.21
Подякував: 404 раз.
Подякували: 1019 раз.
 
Профіль
1
1
9
Повідомлення Додано: Суб 30 бер, 2024 12:43

Re: Sense Bank

WallNutPen, как по мне, можно было вместо 80 км пробега обновить данные через Дія, а потом уже при возможности перейти на национальный паспорт или же перейти на ID-карту.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Суб 30 бер, 2024 13:01

Howl ну вообще то мое сообщение больше касалось не того рационально я поступил или нет - согласен как вариант можно было попытаться вначале через Дию и потом пройти ещё раз уже четвертую актуализацию за последние три с небольшими месяца теперь по паспорту книжке - но мое сообщение таки было больше про банк, про работу его систем, про то что менеджер накануне подтвердил что по его данным у меня все ок и на следующий день когда уже все не работало у него в системе опять таки проблем не показывало, про то что банк "организовав" ошибку дистанционно оказался не способен с ней ничего сделать хотя поддержка видеочат подтверждала что видит последнюю актуализацию данных от 2.01. - то есть явно вины клиента тут ну никакой - ИМХО - не правильно все это. И не нормальность ситуации кстати признала поддержка на форуме, пообещав небольшую компенсацию за неудобства. Поэтому поступил как поступил. В любом случае опыт, которым поделился что и так в Сенсе может быть
WallNutPen
 
Повідомлень: 1109
З нами з: 08.06.20
Подякував: 34 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Суб 30 бер, 2024 14:23

Re: Sense Bank

WallNutPen, почему система затребовала актуализацию, то это вопрос в поддержку банка. Дистанционно вопрос может и решается, но требуется время и рабочих дней :)
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 31 бер, 2024 21:13

Добрий вечір 🖐
Наразі спостерігаються проблеми з розрахунками картками та переказами. Для вирішення проблеми вже були підключені наші спеціалісти. На жаль, точні терміни рішення не відомі.
Щойно проблему буде вирішено, то ми одразу вас повідомимо про це.
Приношу вибачення за незручності та сподіваюсь на ваше розуміння 🙏

*Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 31 бер, 2024 21:23

На щастя, проблему було вирішено і все має працювати 👌 Ще раз приношу вибачення за тимчасові незручності та дякую за розуміння 🤝

*Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Нед 31 бер, 2024 23:30

  Sense Bank написав:На щастя, проблему було вирішено і все має працювати 👌 Ще раз приношу вибачення за тимчасові незручності та дякую за розуміння 🤝

*Андрій


дуже крутий сервіс
за 10 хв поремонтували те, на що не було навіть прогнозу по часу
та ще й у дрімучі вихідні :D

молодці!
greenozon
 
Повідомлень: 16194
З нами з: 01.06.14
Подякував: 426 раз.
Подякували: 1595 раз.
 
Профіль
1
1
3
  #<1 ... 11681169117011711172 ... 1187>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 5 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 121, 122, 123
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1225 256015
Переглянути останнє повідомлення
Пон 15 кві, 2024 19:04
WallNutPen
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
14 13398
Переглянути останнє повідомлення
Пон 18 бер, 2024 17:16
sens
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама