ПУМБ

feecold
Також, прикріпляємо перелік значення категорій та МСС кодів в залежності від напрямку діяльності продавця. https://about.pumb.ua/content/cmsfile/u ... %D0%B2.pdf

Пумб ,підкажіть +380443907170 це ваш телефон?

Отправлено с моего Mi 9T через Tapatalk

lamal
Вітаємо! Так, це номер нашого банку для вихідних дзвінків. Підкажіть, будь ласка, щось трапилось при розмові з фахівцем?

lamal
Вітаємо! Так, це номер нашого банку для вихідних дзвінків. Підкажіть, будь ласка, щось трапилось при розмові з фахівцем?

Дякую , просто заблокую цей номер) а фахівець Данило нехай підвищує свої скіли в спілкуванні з клієнтами)

Отправлено с моего Mi 9T через Tapatalk

lamal
Ми написали Вам в особисті повідомлення задля уточнення деталей даної розмови. Бажаємо розібратись в даній ситуації.

PUMB

Перепрошую, що вклинююсь.. Вам потрібно внести зміни в маркетингову політику..

Тут постійно про це пишуть.. ви робите вигляд, що або не помічаєте або так має бути..

Дзвінки від Пумб завжди беззмістовні, бо несуть відкриту на сайті інфу.. фахівці відпрацьовують ваші наративи, до них якраз без питань. Я навіть зворотньо пропоную їм замість впарюваних депозитів прикупити овдпшок.. Але після завершення відразу блокую номер.

У вас тут в "конкурентах" ще Ідея, але там кури відбиті на всю голову взагалі.. там навіть не спілкуюсь - відразу в бан.

Viz
Вітаємо!

Вдячні, що залишили пропозицію щодо нашої маркетингової політики. Нам важлива думка клієнтів, тому ми розглянемо даний відгук та повернемось до Вас зі зворотнім зв'язком.

негативний досвід
в банку при оформленні дебет + кредитки ВСе карта мені сказали перекази на любі картки БЕЗ комісій. Далі я виявляю що з кредитки комісія все ж таки є, і кидаю спочатку з кредитки на дебет (між власними рахунками), а потім з дебет карти вже на любі картки без комісій. Наче все ок АЛЕ
приходить повідомлення "дякую за погашення кредитної заборгованості комісія 1800 майже"
При цьому кредитні кошти я навіть не чіпав.

пишу в чат що за хня, і цього мінуса ніде нема також в історії
- ой ви мали не просто перекидувати з карти на карту, а зайти на дебет карту, нажати поповнити карту, далі нажати - з іншої карти, далі ввести дані кредитки і тільки тоді комісій не буде.

по-перше обман на відділенні, по друге обман в додатку бо писало комісія 0, по третє виписку зробити щоб подивитись цю приховану комісію можна тільки в кінці місяця.

Дзвінки від Пумб завжди беззмістовні, бо несуть відкриту на сайті інфу..

От і ні, на сайті ніде не написано, що якщо я не витрачу 100 грн з кредитки у найближчі 2 дні, то банк ніяк не зможе розробити нові вигідні тарифи. Я, наприклад, не знав, що саме на мені тримається добробут мільйонів клієнтів. Фактично, БСУ досі тримається лише завдяки щомісячним нагадуванням від ПУМБи.

Щодо Ідеї - згоден, не дивно, що ПУМБа хотів її купити - споріднені душі.

Дзвінки від Пумб завжди беззмістовні, бо несуть відкриту на сайті інфу..

От і ні, на сайті ніде не написано, що якщо я не витрачу 100 грн з кредитки у найближчі 2 дні, то банк ніяк не зможе розробити нові вигідні тарифи. Я, наприклад, не знав, що саме на мені тримається добробут мільйонів клієнтів. Фактично, БСУ досі тримається лише завдяки щомісячним нагадуванням від ПУМБи.

Щодо Ідеї - згоден, не дивно, що ПУМБа хотів її купити - споріднені душі.

У них же з Ідеєю однаковий веб-ІБ був від пшеків на початку ери онлайна для пересічного Тобто постійно техсапорти взаємодіяли