Форвард Банк Forward Bank - запроваджено тимчасову адміністр

upd. 04:17: Перекази провелись.

В двух аккаунтах по картам КОКО дебетовые сняли по 17 грн за смс. На этих картах смс были отключены давно, сразу при оформлении карт. Звонил на горячую линию, сказали: будут разбираться, как у меня само подключилось СМС-информирование.

вам что то ответили, списание сторнировали или чем закончилась история?
PS: тоже оставил заявку на теплой линии, мол будут разбираться...

На быстрый ответ не сильно надеюсь, из своего опыта: в 2019г. подобный вопрос решали около 5 мес, в 2020г. около 6 мес.

Проблемы с привязкой карты к гугл пей продолжились и в понедельник.Поддержка о проблеме знает, сделать ничего не может.Сроков решения нет

Чергове дно від скунсу, з КОКО (дебет) перераховуються 3000 грн на картку Приватбанку, на картку отримувача не зараховуються, чисельні дзвінки на гарячу лінію - "чекайте в продовж 3 банківських днів", після - "нам потрібно 3 дні на вияснення", через три дні гроші зараховуються на іншу картку відправника ТОГО Ж скунса, минус 17 грн за їх героїчну банківську діяльність.
Гарячка - пишіть (якщо хочете) скаргу у відділені...

Чергове дно від скунсу, з КОКО (дебет) перераховуються 3000 грн на картку Приватбанку, на картку отримувача не зараховуються, чисельні дзвінки на гарячу лінію - "чекайте в продовж 3 банківських днів", після - "нам потрібно 3 дні на вияснення", через три дні гроші зараховуються на іншу картку відправника ТОГО Ж скунса, минус 17 грн за їх героїчну банківську діяльність.
Гарячка - пишіть (якщо хочете) скаргу у відділені...

17 грн - це скоріш за все плата за смс-інформування

ramaz

Так это на остаток на карте как платили так и платят, только подняли планку до 300к что ли?

ramaz

Так это на остаток на карте как платили так и платят, только подняли планку до 300к что ли?

Это не карта, а сберегательный счет

...в пятницу сделал платеж на карту Коко, уже 4 сутки денег на карте нет. Обещали за 3 рабочих дня....пусто!

abc111
Откуда отправляли?

Vorlon
..с мони