Актив-банк - БАНКРОТ

yaroslav_y_v
А Вы не подскажете - вкладчики регионов(Днепр) - должны исковое заявление только в киевский суд направлять, или можно в днепропетровский?
Как, в таком случае, реально осуществлять все процессуальные моменты - присутствие на судах и т.п.?

У нас тоже Сбер-банкоматы только в отделениях. Хоть и в отдельной зоне, но все-равно - дверь закрытого отделения не дает доступа к этой "локальной" зоне.
Так что, с закрытием отделения - закрыт доступ к банкоматам.
Так же как и Вам - неудобно:(

карточка дает доступ

Mechta можете направлять в суд по месту Вашего проживания, но в иске нужно указать, что он подается в рамках закона о зашиты прав потребителя (судебный сбор в этом случае тоже не платиться насколько я помню).

yaroslav_y_v

ЗАКОН УКРАЇНИ "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг"

Стаття 4. Фінансові послуги

4) залучення фінансових активів із зобов'язанням щодо наступного їх повернення
14) банківські та інші фінансові послуги, що надаються відповідно до Закону України "Про банки і банківську діяльність".


А можно параллельно с ЗУ О защите прав потребителя сослаться и на п.17 ч.1 ст. 5 ЗУ Про судебный сбор


Стаття 5. Пільги щодо сплати судового збору

1. Від сплати судового збору звільняються:
17) позивачі - за подання позовів про відшкодування збитків, завданих внаслідок неповернення у строки, передбачені договорами або установчими документами, грошових та майнових внесків, залучених до акціонерних товариств, банків, кредитних установ, довірчих товариств та інших юридичних осіб, які залучають кошти та майно громадян;

По моемому договор банковского вклада попадает под льготы о судебном сборе и согласно самому ЗУ О судебном сборе

У нас тоже Сбер-банкоматы только в отделениях. Хоть и в отдельной зоне, но все-равно - дверь закрытого отделения не дает доступа к этой "локальной" зоне.
Так что, с закрытием отделения - закрыт доступ к банкоматам.
Так же как и Вам - неудобно:(

карточка дает доступ

Не знаю, как сейчас, но мой прошлый опыт с банками ПУМБ и Дельта показал, что никакого доступа карточка не даёт...

Так что, с закрытием отделения - закрыт доступ к банкоматам.
Так же как и Вам - неудобно:(

карточка дает доступ

Не знаю, как сейчас, но мой прошлый опыт с банками ПУМБ и Дельта показал, что никакого доступа карточка не даёт...

Наверное, только карта Сбера дает доступ? mishel1,Уточните, плиз.

Наверное, только карта Сбера дает доступ? mishel1,Уточните, плиз

нет у меня карта АКТИВА, снимала 10/05/14, т.е. в выходной день

Уровень сервиса в городе Краматорске - отвратительно.
В единственном отделении города нет банкомата.
На сайте враньё - "банкомат круглосуточно". Банкомата не было и нет.
Банки-партнёры обслуживают только свои карты, за исключением Сбербанка России, в котором очередь и люди возмущаются.
У меня на глазах вчера и сегодня пенсионеров, в том числе и еле-ходящих отправляют "в банкомат".
Уважаемое руководство АКТИВ-БАНКА!
Обратите внимание на отделение №40.
В Краматорске, по-Вашему не люди? Вместо того, чтобы сглаживать нарушение прав вкладчиков, Вы усугубляете отсутствием банкоматов.
В городе Артёмовске ( в три раза меньше население)- 5 банкоматов: 3 наружных, 2 на 1 этажах.
Что сделал начальник отделения для обеспечения города сервисом по платёжным картам клиентов?
Или отделение не планировало обслуживать карты, возвращать клиентам их собственные деньги?
У самых голимых банков есть банкоматы в отделениях и без отделений в городе.
И не пытайтесь прикрываться ситуацией. Кто хочет работать, тот работает, а другие хотят присвоить чужую собственность под шумок.
Не уподобляйтесь подобному, уважайте себя.
Обеспечьте клиентам уровень сервиса, задекларированный в документах.
Если банк работает, установите банкоматы для клиентов в городе Краматорске!

Ivan_74

Нужно ссылаться на п. 7 так как вы не убытки требуете, а сам вклад.
Стаття 5. Пільги щодо сплати судового збору
1. Від сплати судового збору звільняються:
7) державні органи, підприємства, установи, організації, громадські організації та громадяни, які звернулися у випадках, передбачених законодавством, із заявами до суду щодо захисту прав та інтересів інших осіб, а також споживачі - за позовами, що пов'язані з порушенням їхніх прав;

Вот приблизительный шаблон иска:

До_______________________________суду

____________________________________

Позивач: _____________________________,

адреса: ______________________________

____________________________________.

Відповідач: ___________________________,

адреса: ______________________________

____________________________________.



Вартість позову: ______________________.

(сума до стягнення)



ПОЗОВНА ЗАЯВА
про витребування суми депозиту

"___" _____________ ____ року між мною та ___________________________ (назва банку), в особі _______________________ (П. І. Б. особи, що підписувала договір від імені банку), що знаходиться за адресою: ____________________________________________, було укладено договір банківського вкладу.

Укладення договору банківського вкладу підтверджується договором N ____ від «___»______ ___р .

Сума вкладу становила ______. Відповідно до п. _____ Договору на суму вкладу нараховувалися відсотки у розмірі _______ річних.

На виконання умов договору, я передав готівкою відповідачу грошову суму у розмірі ___________, що підтверджується квитанцією N ___ від ____________ та випискою з рахунка N _______ від ____________.

"___" ____________ 20__ року я звернувся до Відповідача з письмовою заявою про повернення вкладу, яку вручив представнику відповідача ____________20__ р. Відмітка про вручення міститься на __________________________. Письмова заява містить прохання повернути мені суму депозитного вкладу готівкою з нарахованими відсотками. У відповідь я отримав: ______________________________

_________________________________________________________________________________________ (письмову відмову у видачі суми вкладу та нарахованих відсотків (нічого не отримав).

Станом на "___" ____________ ____ року (до цього часу) депозитний вклад за Договором N ________ від ____________ в розмірі _____ мені не повернуто.

У відповідності до ст. 526 ЦК України, зобов'язання мають виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу України.

Відповідно до ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Стаття 1060 ЦК України встановлює, що за договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника, крім вкладів, зроблених юридичними особами на інших умовах повернення, які встановлені договором. Умова договору про відмову від права на одержання вкладу на першу вимогу є нікчемною.

Вимога Позивча про витребування коштів з боржника ґрунтується на двосторонньому правочині, договорі банківського вкладу, вчиненого саме в письмовій формі. Предметом договору банківського вкладу N ______ від ____________ є безспірне зобов'язання банку прийняти грошові кошти в сумі __________ та повернути вкладнику суму вкладу та нарахованих відсотків у дату повернення (на його першу вимогу). Ні договором, ні законодавством підстав неповернення вкладу у вказаному випадку не передбачено. Підстав для оспорювання цього зобов'язання теж не передбачено.

Відповідно до ч. 2 ст. 1058 ЦК України договір банківського вкладу, в якому вкладником є фізична особа, є публічним договором. Стаття 633 цього Кодексу дає визначення поняттю публічний договір: публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв'язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.

Отже, вкладник за договором банківського вкладу є споживачем банківських послуг. Згідно п. 7 ч.1 ст. 5 Закону України «Про судовий збір» та ст. 24 Закону України "Про захист прав споживачів" споживачі звільняються від сплати державного мита за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст. 41 Конституції України, ст. ст. 525, 633, 1058, 1060 ЦК України, ст. 22 Закону України "Про захист прав споживачів", п.7. ч.1 ст.5 Закону України «Про судовий збір», ст. ст. 3 - 11, ч.5 ст.110, ЦПК України, -

ПРОШУ

1. Стягнути з ____________________________________________ ___________________ грн. __ копійок (в тому числі: ___________________ грн. ___ копійок – сума владу; ___________________ грн. ___ копійок – сума відсотків).

2. Звільнити мене від сплати судового збору.

ДОДАТОК:

1. Копія Договору банківського вкладу N ___________ від ____________ 20__ р.

2. Копії квитанцій NN ____________ від ____________ (про внесення коштів на депозит)

3. Копія Заяви від ____________ 20__ р. про повернення депозитного вкладу

4. Копія відповіді боржника N _________ від ____________ 20__ р.

5. Копія Виписки з рахунка N _____________ від ____________ 20__ р. (на момент подання позову)

6. Копія позовної заяви та додатків до неї для боржника.




«____» ______________ 20__ року __________________________/______________/

(дата подачі позову) (підпис та П.І.Б позивача )

Klient17Запорожье.Гривн.депо,выпл.%через кассу полностью,карточки нет,в четверг очень настаивали заиметь,аргумент-если в кассе не будет денег получите в банкомате,а толку если они их не пополняют,а бегать не один день и получать по 500гр.в других банкоматах не гуд.Пока отказалась.