Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

lloydbanksua та ладно, везде есть жалобы

Добрый вечер. Ребята, подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с Чарджбеком в Форварде. Может кто то в курсе есть ли подобная процедура и как с ее оформлением? Что нужно, есть ли комиссии? Заранее благодарен за ответ.

Абонка пока не снимается, согласно акции.

когда акция завершится?
на гл заверили что если заблокировать карту деньги за страховку продолжат списывать в минус
так ли это и есть ли продел по минусовой сумме по карте ?
в других банках например при возникновении минуса списания прекращаются

Підкажіть: де в документах шукати інфо про оформлену / не оформлену страховку?

[1]

Добрый вечер. Ребята, подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с Чарджбеком в Форварде. Может кто то в курсе есть ли подобная процедура и как с ее оформлением? Что нужно, есть ли комиссии? Заранее благодарен за ответ.

Сам чарджбек это не фича какого-то конкретного банка - это услуга МПС. Поэтому все банки выпускающие карты МПС ее предоставляют. Позвоните на горячку - они вам расскажут как и куда что надо для чарджа готовить и принести. Некоторые банки (моня, ашка) все принимают через электронные каналы. В любом случае вам надо готовить документы по оплате, отправке товара, ваши претензии отправленные поставщику товаров или услуг, очень желателен его ответ. В крайнем случае отсутствие ответа хотя бы в течение двух недель. Ну и при чардже вы даете согласие на списание денег с ваших счетов в случае если ваши требования будут признаны необоснованными (у разных банков сумма может отличатся но порядка 500 грн. - 20 баксов или около того). Но это не комиссия. Это именно ваша плата за необоснованность претензий или сознательное утаивание некоторых обстоятельств предмета спора не в вашу пользу. Некоторые банки блокируют эту сумму на вашей карте до окончания рассмотрения спора в МПС. Если спор будет в вашу пользу - вам просто разблокируют сумму и не возьмут не копейки. Но описанные мною принципы - общие для по сути всех банком - более конкретно со всеми нюансами вам инфу может дать только сам банк.

Доставка карты курьером (новый клиент) работает?
В Одессе одно отделение, нет желания ехать через весь город..

И еще по курьеру - необходимо загрузить документы, но попапчик ДОДАТИ ДОКУМЕНТИ внизу страницы не работает: https://kokocard.forward-bank.com/

Підкажіть: де в документах шукати інфо про оформлену / не оформлену страховку?

так прямо в договоре и указано.. для проверки уточните через горячку

Доставка карты курьером (новый клиент) работает?

Работает.

И еще по курьеру - необходимо загрузить документы, но попапчик ДОДАТИ ДОКУМЕНТИ внизу страницы не работает: https://kokocard.forward-bank.com/

Попробуйте другой браузер - ваш рубит всплывающие окна.

Добрый вечер. Ребята, подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с Чарджбеком в Форварде. Может кто то в курсе есть ли подобная процедура и как с ее оформлением? Что нужно, есть ли комиссии? Заранее благодарен за ответ.

сталкивался с возвратом на карту - в Комфи сказали что уже давно сделали, а в Форварде в выписке не появлялась,
написал, ответили что занимаются вопросом, и больше никогда ничего
через время (месяца 1-1,5) просто из выписки (ну та что под картой в мабиле) пропала исходная транзакция
т.е. почти как в Альфе, но в Альфе все же покупка и возврат в выписке есть, хоть и одним и тем же числом, а тут как и не было

в общем от рефандов и тем более чарджей буду держаться тут подальше

де в документах шукати інфо про оформлену / не оформлену страховку?

там отдельный листок с договором страхования, содержит график оплат комиссии за страховку
очень важно не расписаться там по невнимательности, а то отключить потом проблематично, как и просто закрыть карту

В Одессе одно отделение

скорее всего там есть еще и точки присутствия в магазинах техники, можно уточнить на гарячей линии