Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Втім, пильнуйте і не розслабляйте булки, колеги, бо скривдити свина бажаючих до́ста...

Звичайно , чудо карта Коко кредит, вивів все до пару аопійок. Два дні висів такий залишок. Цього зранку - висить залишок 10000. Скрін зробив на пам"ять.
Це добре , що я орієнтуюсь, а проста людина піде знімать - ЦЕ Ж ВЛАСНІ КОШТИ.
Зміме і залетить на 4% + 5 грн. ЦЕ НОРМАЛЬНО?
Отако на дурницю нагнуть людину на 410 грн і горячка буде розповідати на якесь там недотримання людиною регламенту зарахувать.
То для Вас , форвардці той регламент, а людина має картку, застосунок і власні кошти. Робіть щось зі своїм ПО, дістало всіх.

Уже час не пускает в инет-банк (веб версия и приложение):
"Помилка
Не вдалося відправити СМС повідомлення. Спробуйте пізніше."

И по традиции, проблемы с интернет банкингом.тех работы на неопределенный срок.смс не приходят, платежи тоже

Подскажите пожалуйста. С Альфы выпустить СЭП и получить его на форварде в теории можно 23/7?

Support BForward, а можно как-то наладить (улучшить) процесс привлечения друзей по рефералке?
Ситуация: пригласил знакомого по своей ссылке. Перезвонили. Знакомый сообщил, что хочет дебетную коко, а не кредитную. Далее оператор что-то спросила, знакомый не расслышал (возможно связь на секунду пропала), - вместо того, чтобы просто повторить вопрос - оператор сказала, что "перезвонит позже". И конечно же, никто не перезвонил, т.к. очевидно за дебетки им не платят.
1. Почему не сделать процесс, как в моно, абанке, спортбанке и т.д. - где факт подачи заявки подтверждается переходом по ссылке, и/или оставлением своего номера телефона (возможно с подтверждением по смс). Далее банк проверяет есть ли по этому номеру полученные карты и начисляет вознаграждение (применительно к форварду - за дебетку меньше, за кредитку больше)
1.1. Дебетку при подаче заявки - нельзя выбрать
1.1.1. Как следствие - если человек указывает "не работаю", скоринг, который изначально заточен на кредитки - заявку отклоняет, и клиенту никто не перезванивает
1.1.2. Очевидно, что настроение у кол-центра очень портится, если они узнают что клиент хочет дебетку - вплоть до разрыва связи.

Поэтому я предлагаю вообще убрать эту "верификацию" по телефону, как лишнее препятствие, которое отсеивает как минимум "дебетчиков".
Банку не нужно выдавать дебетки? Тогда зачем он создаёт дополнительные препятствия для их получения?

В реферальной заявке можно просто фиксировать:
1. Хозяина (его телефон, ссылку, ИНН, и т.д.)
2. Реферала (его телефон, ИНН)
3. Сопоставить пункт 1 и 2, и выплатить вознаграждение согласно условий

И телефонный квест, который отсеивает часть реальных клиентов - не нужен.

Вопрос "перезвона" другу после нерасслышанного вопроса - в силе (никто так и не перезвонил)

завтра знову 12.35%

Support BForward, а можно как-то наладить (улучшить) процесс привлечения друзей по рефералке?
Ситуация: пригласил знакомого по своей ссылке. Перезвонили. Знакомый сообщил, что хочет дебетную коко, а не кредитную. Далее оператор что-то спросила, знакомый не расслышал (возможно связь на секунду пропала), - вместо того, чтобы просто повторить вопрос - оператор сказала, что "перезвонит позже". И конечно же, никто не перезвонил, т.к. очевидно за дебетки им не платят.
1. Почему не сделать процесс, как в моно, абанке, спортбанке и т.д. - где факт подачи заявки подтверждается переходом по ссылке, и/или оставлением своего номера телефона (возможно с подтверждением по смс). Далее банк проверяет есть ли по этому номеру полученные карты и начисляет вознаграждение (применительно к форварду - за дебетку меньше, за кредитку больше)
1.1. Дебетку при подаче заявки - нельзя выбрать
1.1.1. Как следствие - если человек указывает "не работаю", скоринг, который изначально заточен на кредитки - заявку отклоняет, и клиенту никто не перезванивает
1.1.2. Очевидно, что настроение у кол-центра очень портится, если они узнают что клиент хочет дебетку - вплоть до разрыва связи.

Поэтому я предлагаю вообще убрать эту "верификацию" по телефону, как лишнее препятствие, которое отсеивает как минимум "дебетчиков".
Банку не нужно выдавать дебетки? Тогда зачем он создаёт дополнительные препятствия для их получения?

В реферальной заявке можно просто фиксировать:
1. Хозяина (его телефон, ссылку, ИНН, и т.д.)
2. Реферала (его телефон, ИНН)
3. Сопоставить пункт 1 и 2, и выплатить вознаграждение согласно условий

И телефонный квест, который отсеивает часть реальных клиентов - не нужен.

Вопрос "перезвона" другу после нерасслышанного вопроса - в силе (никто так и не перезвонил)

Отправьте это сообщение через мобильное приложение форварда. Связь с банком/задать вопрос. Моему рефералу после этого перезвонили.

Отправьте это сообщение через мобильное приложение форварда. Связь с банком/задать вопрос. Моему рефералу после этого перезвонили.

Спасибо, уже завтра в рабочее время.
А то я боюсь, что могут позвонить ночью, и потом скажут что сам виноват

Подскажите пожалуйста. С Альфы выпустить СЭП и получить его на форварде в теории можно 23/7?

только выпустить, Форвард имеет дела с СЭП только в рабочее время.

завтра знову 12.35%

по какому продукту ?