Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Alfa_Bank написав:lel, clientage, добрый день. Если допки на базе MC World по КК "Максимум", то учавствуют, и макс. сумма привязана не к счету, а к каждой карте отдельно, то есть если у вас 3 карты к счету, то по каждой можно получить по 500 грн - 1,5к грн по акции "Не відкладай життя на завтра", такой же принцип и по "Великим кешбекам" Итого, по одному счету в рамках двух акций максимум 3к грн грязными (это на примере 3х карт к счету) Главное чтобы по всем картам был подтянут бонусный модуль.
Уважаемый представитель, сегодня я пытался выяснить, подключен ли загадочный бонусный модуль к моей дополнительной карте в КК "Максимум", но представитель контакт-центра Светлана №35196 сообщила мне, что максимальная сумма кешбека 500 грн. по каждой из акций применяется к карточному счету, а не к карте, как Вы утверждали ранее. Цитата Вашего сообщения, к сожалению, Светлану не впечатлила. Немного странная ситуация, когда представители одного и того же банка предоставляют клиенту абсолютно противоположные ответы на тот же самый вопрос.
flawyer, добрый день. В Контакт-Центр отправлена дополнительная коммуникация. Спасибо за вопрос.
flawyer написав:сегодня я пытался выяснить, подключен ли загадочный бонусный модуль к моей дополнительной карте в КК "Максимум", но представитель контакт-центра Светлана №35196 сообщила мне, что максимальная сумма кешбека 500 грн. по каждой из акций применяется к карточному счету, а не к карте, как Вы утверждали ранее. Цитата Вашего сообщения, к сожалению, Светлану не впечатлила. Немного странная ситуация, когда представители одного и того же банка предоставляют клиенту абсолютно противоположные ответы на тот же самый вопрос.
Вы еще в отделение сходите. Будет вообще взрыв мозга от трех вариантов. Как это не печально но алла не заботится о квалификации сотрудников которые общаются с клиентами. Потому мы тут и задаем вопросы так как остальные два канала к сожалению как в русской рулетке - на кого попадеш. Даже разные три оператора на гарячке могут дать разные ответы.
bmwbmw написав:Если оформить рассрочку на 3 мес, то будет сниматься по 60 грн в мес?
что бы не было РКО за текущий РП то его нужно гасить в ноль в РД (ну или за день если уж совсем идеально). Траты переведенные на рассрочку уже не являются тратами текущего РП.
Телефонувала дівчушка з Альфа-Банку. Проводила соцопитування. На питання пропозиції щодо покращення співробітництва, відповів - "Звільнити Олексія Пастернака." А прізвище другого шкідника забув.
так как ответа от Вас всё ещё нет (на ранее заданные вопросы), прошу Вас, если это Вас не затруднить, подтвердить информацию от Вашего коллеги:
Ukrsotsbank написав:Добрый день, uaprofi. Уточнили информацию. В бумажном виде можно распечатать все тарифы на сайте: , кроме шесть месяцев без комиссий за обслуживание пакетов услуг Comfort, Ultra или Platinum Black. В тарифах ПАО «Альфа-Банк» данные условия не прописаны, так как это временная акция для комфортной миграции клиентов, подтверждением является публикация на официальном сайте ПАО «Укрсоцбанк».
а именно: 1. действительно ли комиссия 100 грн. ( не будет начисляться в пакете Platinum Black течение 6 месяцев? в том числе и при НЕ выполнении условий по количеству, остатку, сумме (т.е меньше 12 операций по карте и тому подобное)?
2. если миграция произойдёт 1 августа 2018, а заявление на закрытие счёта в Альфе я напишу 28 февраля 2019 года обслуживание всех карт за указаный период и закрытие счёта (карт) в таком случае в тарифе Platinum Black будет без дополнительных комиссий?
Кочевник написав:Телефонувала дівчушка з Альфа-Банку. Проводила соцопитування. На питання пропозиції щодо покращення співробітництва, відповів - "Звільнити Олексія Пастернака." А прізвище другого шкідника забув.
так как ответа от Вас всё ещё нет (на ранее заданные вопросы), прошу Вас, если это Вас не затруднить, подтвердить информацию от Вашего коллеги:
Ukrsotsbank написав:Добрый день, uaprofi. Уточнили информацию. В бумажном виде можно распечатать все тарифы на сайте: , кроме шесть месяцев без комиссий за обслуживание пакетов услуг Comfort, Ultra или Platinum Black. В тарифах ПАО «Альфа-Банк» данные условия не прописаны, так как это временная акция для комфортной миграции клиентов, подтверждением является публикация на официальном сайте ПАО «Укрсоцбанк».
а именно: 1. действительно ли комиссия 100 грн. ( не будет начисляться в пакете Platinum Black течение 6 месяцев? в том числе и при НЕ выполнении условий по количеству, остатку, сумме (т.е меньше 12 операций по карте и тому подобное)?
2. если миграция произойдёт 1 августа 2018, а заявление на закрытие счёта в Альфе я напишу 28 февраля 2019 года обслуживание всех карт за указаный период и закрытие счёта (карт) в таком случае в тарифе Platinum Black будет без дополнительных комиссий?
flawyer написав:
