|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 24 січ, 2018 13:44
Alfa_Bank написав: IMPRINTER написав:Alfa_Bank на период перевыпуска карты в новом пакете - имеющиемя карты умирают? т.е. в период с подачи заявки до получения новой карты в новом пакете в отделении пользование старой картой невозможно?
В случае если карта перевыпускается не по окончанию срока перевод на новые тарифы производится при выполнении условий: - Клиент получил новую карту и подписал документы; - после этого наступила дата биллинга. То есть до момента получения новой карты можно пользоваться старой.
А чи можна зробити заміну тарифа через кабінет МайАльфи, звернувшись із запитом ?
-
maxprofit
-
-
- Повідомлень: 1343
- З нами з: 19.11.08
- Подякував: 1327 раз.
- Подякували: 151 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 січ, 2018 13:46
IMPRINTER написав: Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.
не понял ... как это понимать? что значит одна карта в рамках ВСЕГО пакета?
При видкритті вище комфорту у відділенні питають "Вам тількі гривневу карту?" РОзраховують на непідготовлених лохів, які не знають, що в ультрі і платінумі можна безкоштовно ще одну або дві відкрити. Напевно хтось ведеться на це.
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 2384
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 386 раз.
- Подякували: 178 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 січ, 2018 13:52
Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:Кочевник написав:Через заяву у відділенні.
А удаленно никак нельзя? Только ножками топать? Может можно как-то?
Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.
Вы про Ультру или про Максимум?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: Сер 24 січ, 2018 13:59
clientage написав: Alfa_Bank написав:В случае если карта перевыпускается не по окончанию срока
А сколько стоит такой досрочный перевыпуск кредитки по требованию клиента?
clientage, добрый день. Отдельно не тарифицируется.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:05
clientage написав: Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:quote]А удаленно никак нельзя? Только ножками топать? Может можно как-то?
Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.
Вы про Ультру или про Максимум?
clientage, про Ультру. Пакет услуг есть только в дебетовых картах.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:07
clientage написав: Alfa_Bank написав:Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.
Вы про Ультру или про Максимум?
Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк
-
mephala
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 9181
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1025 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:08
IMPRINTER написав:не понял ... как это понимать? что значит одна карта в рамках ВСЕГО пакета?
Что именно непонятно?
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:19
mephala написав: clientage написав: Alfa_Bank написав:Если одна карта в рамках всего Пакета, то можно подать запрос через Контакт-Центр, если две и более карты, то через отделение.
Вы про Ультру или про Максимум?
Там вопрос изначально стоял про переход с ультры на блэк
Що дивного? З метою зекономити, банківські працівники спочатку пропонують відкрити в ультрі виключно гривневу карту. Якщо клієнт прохаваний, то відкривають другу.
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 2384
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 386 раз.
- Подякували: 178 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:24
IMPRINTER написав:в кол-центре сказали, что подать заявку через них нельзя на смету тарифного пакета. только через отделение. хотя девочка явно отвечала отфонарно, т.к. я назвал что хочу сменить Коннект на Эко и она спросила - это дебетные карты? если человек задал такой вопрос он явно не при делах вообще ) сначала искала методичку, которая не загружалась потом вроде как нашла и сказала что надо идти в отделение ) я так понимаю это стандартный ответ на вопрос на которого не знаешь ответа )
IMPRINTER, спасибо за информацию, с сотрудником будет проведена работа.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Сер 24 січ, 2018 14:26
maxprofit написав:А чи можна зробити заміну тарифа через кабінет МайАльфи, звернувшись із запитом ?
maxprofit, добрый день. Такой возможности нет.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599626 |
|
|
38157 |
4543552 |
|
|
18025 |
204525 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|