Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Всё равно - Отклонен платежной системой. Когда почините?
Обещают до 10:30
Уважаемый представитель, а как с теми платежами на пополнение карты в мабкоторые Альфа якобы отклонил, но с карты донора они списались - когда они вернутся на карту донора? Поскольку деньги очень нужны именно сегодня
Маю зарплатну картку в АБ. Сьогодні зранку двічі спробував оплатити у крамниці – і двічі відмовило ("код помилки 5"). Використав картку іншого банку... Хвилин за 10 спробував картку АБ у банкоматі – довго "маринувало", а потім виплюнуло її, поскаржившись на завеликий час очікування... Потім зайшов у додаток АБ – всі гроші ще були на місці.
Але, через пів-години після відмови у крамниці – гроші зникли і на рахунку картки АБ! (як бачу в додатку). Ще й витрату в крамниці (оплачену іншою карткою!) записали у виписку АБ...
То де ж тепер гроші? На рахунку крамниці (подвійна сума)?? Чи вкрадені помираючим банком??? І як їх повернути...?
Картина маслом.Заправка ОККО,очередь,полный бак.Плачу картой Альфа банка. ... "А мы карты Альфа банка не принимаем, они сегодня с утра не работают" Занавес. Альфа банк ВСЁ ?
Бекас написав:Почему не проходит платеж по IBAN(оплата за газ ) ? Со вчерашнего дня пытаюсь -не получается, деньги уходят и сразу возвращаются? пишет DeclineOrderException.order.accountfunding.unable.lock.funds
Утром пытался расплатиться картой Альфа банка в АТБ на 94.90 грн, 2 раза отказ системы, карту не приняло, примерно 8.30 утра и расплатились наличкой за покупку... В 10:18 деньги успешно списались!!! Это что за бред адский??? У меня продукты теперь оплачены дважды и хорошо что на 95 грн а не на пару тысяч?? альфа верните деньги на карту и устраните эти глюки или буду вынужден закрывать счета!
Bobua написав:Маю зарплатну картку в АБ. Сьогодні зранку двічі спробував оплатити у крамниці – і двічі відмовило ("код помилки 5"). Використав картку іншого банку... Хвилин за 10 спробував картку АБ у банкоматі – довго "маринувало", а потім виплюнуло її, поскаржившись на завеликий час очікування... Потім зайшов у додаток АБ – всі гроші ще були на місці.
Але, через пів-години після відмови у крамниці – гроші зникли і на рахунку картки АБ! (як бачу в додатку). Ще й витрату в крамниці (оплачену іншою карткою!) записали у виписку АБ...
То де ж тепер гроші? На рахунку крамниці (подвійна сума)?? Чи вкрадені помираючим банком??? І як їх повернути...?
Вы не одиноки. Видимо когда прокладку запустили она решила отработать все неотработанные запросы авторизации. Варианта три: 1. Холд на 21 день без последствий. 2. Расхолд сотрудниками КЦ или через Юлю ручками через 7 рабочих дней. 3. Списание сумм в понедельник и заява на чарджбек. Учитывая массовость проблемы - сегодня в КЦ и на форуме будет очень жарко... Дать бы по рукам рукожопым программистам, но боюсь это не поможет.
Востаннє редагувалось cdj2 в Чет 12 вер, 2019 10:40, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Чет 12 вер, 2019 10:17
