Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 90499050905190529053 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 11:07

  clientage написав:
  Arien написав:да, и попробовала зайти с тел. мужа в app ( там Анродроид 6+), что-то не помогло: app все равно вылетает и на его тел., и у меня под 2 эмуляторами - Nox и Bluestacks :(

придется ждать, пока пофиксят баг из-за чата, надеюсь, до заявленного срока уложатся.

нужно именно в Чат зайти на тел. мужа
И потом номально выйти из арр... ну если получится :mrgreen:

даже авторизоваться толком не получается, т.е. та же самая картина: после входа - секунду отображается главное окно app, и все - вылетает.

  stryzhko написав:В інструкції рекомендували вище 7+.


4.1+

под эмуляторами последняя версия и под 5 отлично работала, проблема не в версии. А в какой-то из предыдущих - да, было дело, только на 7 и выше работала

Зображення
Востаннє редагувалось Arien в Сер 28 жов, 2020 11:34, всього редагувалось 4 разів.
Arien
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1171
З нами з: 09.09.14
Подякував: 163 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 11:29

Re: Альфа-Банк

Уважаемый представитель банка!
Помогите понять логику действий Альфа-банка при начислении и списании орехов КешьЮ при операции по оплате услуги гривневой картой в гривне но при использовании мерчантом технологии DCC. Конкретный пример - как известно оплата услуг UBER проходит через DCC. При этом на карте вначале блокируется сумма какая "светиЦЦа" в приложении UBER - в моем случае 94,26 грн. и на нее начисляется сумма орехов КешьЮ (в моем случае 4,71), а в дальнейшем банку от МПС приходит сумма на списание скорее всего в Евро и списание уже происходит на большую сумму (в моем случае 96,07). Во всей этой катавасии - получается что ваш клиент оплатил за услугу такси 96,07 грн. Так какого извините рожна Альфа:
- орехи не пересчитываются исходя из суммы траты на сумму 96,07 грн.?
- после фактического проведению списания по счету - через систему КэшьЮ предлагает к возврату именно сумму 94,26 грн., а не реальную сумму которую оплатил клиент?
Разве это правильно? :(
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 11:41

  Flamingo написав:Уважаемый представитель банка!
Помогите понять логику действий Альфа-банка при начислении и списании орехов КешьЮ при операции по оплате услуги гривневой картой в гривне но при использовании мерчантом технологии DCC. Конкретный пример - как известно оплата услуг UBER проходит через DCC. При этом на карте вначале блокируется сумма какая "светиЦЦа" в приложении UBER - в моем случае 94,26 грн. и на нее начисляется сумма орехов КешьЮ (в моем случае 4,71), а в дальнейшем банку от МПС приходит сумма на списание скорее всего в Евро и списание уже происходит на большую сумму (в моем случае 96,07). Во всей этой катавасии - получается что ваш клиент оплатил за услугу такси 96,07 грн. Так какого извините рожна Альфа:
- орехи не пересчитываются исходя из суммы траты на сумму 96,07 грн.?
- после фактического проведению списания по счету - через систему КэшьЮ предлагает к возврату именно сумму 94,26 грн., а не реальную сумму которую оплатил клиент?
Разве это правильно? :(

Добрый день. Согласно условий ПЛ, бонусы начисляются на сумму авторизации:
3.1. Відповідно до умов Програми - бонуси нараховуються за авторизаційні блокування в гривні та в іноземній валюті в гривневому еквіваленті на момент проведення Учасником операції (транзакції) з оплати товару чи послуги з використанням Карток, зазначених в Додатку1. При нарахуванні стандартних бонусів враховуються лише Токенізовані транзакції, що здійснені з використанням гаджету (смартфона, годинника, кільця тощо) і Токена, а також за Токенізовані транзакції в мережі Internet.
К возврату предлагается так же сумма покупки при авторизации, поскольку после списания бонусы не пересчитываются.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12542
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1308 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 12:15

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, DCC по мнению банка это "авторизаційні блокування в гривні"?
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5938
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 12:19

  MASolomko написав:Alfa_Bank, DCC по мнению банка это "авторизаційні блокування в гривні"?

Добрый день. Начисление бонусов проходит в момент авторизации.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12542
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1308 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 12:40

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank, я не спрашивал про начисление бонусов. Мне интересно как банк видит эту авторизацию.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5938
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 12:44

  MASolomko написав:Alfa_Bank, я не спрашивал про начисление бонусов. Мне интересно как банк видит эту авторизацию.

Все зависит от того, в каком виде придет запрос. Если запрос в гривне, бонусы начисляются на эту сумму; если в валюте, покупка конвертирует в гривну для начисления бонусов.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12542
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1308 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 13:08

  Alfa_Bank написав:
  MASolomko написав:Alfa_Bank, я не спрашивал про начисление бонусов. Мне интересно как банк видит эту авторизацию.

Все зависит от того, в каком виде придет запрос. Если запрос в гривне, бонусы начисляются на эту сумму; если в валюте, покупка конвертирует в гривну для начисления бонусов.

Вот по Уберу ситуация следующая.
При оформлении заказа Убер блочит, например, 130грн.
После выполнения заказа, блок 130 отменяется и по факту поездки блочится 150грн, и на +2дн списывается со счета, 160грн (из-за DCC).
А Алла рисует орехов со 130грн и всьоо. Нема ни возвратов за 130, ни пересчета за 160 по факту...
Моня рисует КБ за 160 в этом случае(с отключенным DCC).
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 13:11

  clientage написав:При оформлении заказа Убер блочит, например, 130грн.
После выполнения заказа, блок 130 отменяется и по факту поездки блочится 150грн, и на +2дн списывается со счета, 160грн (из-за DCC).

Я так понял, что там зависит от карты и/или метода оплаты - или привязанная карта, или GPay, или ещё что-то. Потому что не всегда блокируется сумма до поездки...
Vorlon
 
Повідомлень: 10487
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 28 жов, 2020 13:12

  Vorlon написав:
  clientage написав:При оформлении заказа Убер блочит, например, 130грн.
После выполнения заказа, блок 130 отменяется и по факту поездки блочится 150грн, и на +2дн списывается со счета, 160грн (из-за DCC).

Я так понял, что там зависит от карты и/или метода оплаты - или привязанная карта, или GPay, или ещё что-то. Потому что не всегда блокируется сумма до поездки...

Похоже :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 90499050905190529053 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 6 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6603330
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4547256
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 205725
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама