Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11721173117411751176 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 21 тра, 2014 12:59

  Квесторе_поверніться написав:ALEX66, можна.
Тут немає схеми ОМП до якогось числа а потім все, щоб лишитись в грейсі.
Можна все і зразу.

Благодарю за разъяснение нюансов ... :!:
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4814
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 тра, 2014 13:04

  clientage написав:
  WachtAmRhein написав:Уточнял в отделении по поводу своего спринта ( 8/14) сказали перевыпустят такой же.

Та не може быть, я этого не переживу :(
Мне чуток не хватило (типа недели 2) для перевыпуска Покупки уже Максимумом... Хотя може уже всё переиграли и потребуют закрытия договора по Покупке, ожидания 45дн и повторный скоринг :cry: :cry:


Мне пофиг по большому счёту, главное не карта, а лимит.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 21 тра, 2014 13:05

  WachtAmRhein написав:
  clientage написав:
  WachtAmRhein написав:Уточнял в отделении по поводу своего спринта ( 8/14) сказали перевыпустят такой же.

Та не може быть, я этого не переживу :(
Мне чуток не хватило (типа недели 2) для перевыпуска Покупки уже Максимумом... Хотя може уже всё переиграли и потребуют закрытия договора по Покупке, ожидания 45дн и повторный скоринг :cry: :cry:


Мне пофиг по большому счёту, главное не карта, а лимит.

Согласен :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 21 тра, 2014 13:17

  Alfa_Bank написав:Stringer, передали информацию по Вашему вопросу.
Претензия снимается - бочина не на вашей стороне..., гадкий, жлобский и жадный ВАБ вычислил и заблочил именно такого рода операции по своим картам... казлы
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 11:38

Re: Альфа-Банк

Уважаемый Альфа банк,
вчера мной была произведена оплата по шаблону "Коммуналка Днепропетровска" в саервисе "Мой Альфа банк". Платежка была благополучно принята к оплате. Сегодня утром статус "возвращена". На вопрос оператору колцентра о причине возврата внятного ответа не получено. Оператор, как попугай, твердит: обращайтесь в организацию-получатель и спросите, почему отправлен платеж назад. По вашему шаблону платеж производится по номеру муниципальной карты и состоит из трех организаций. Реквизиты получателей не видны, только название и сумма к оплате. Почему причину возврата платежа должен узнавать клиент (и у какой из трех организаций)? Если банк предлагает шаблон, то за его корректность должен нести ответственность БАНК, но не клиент. Мало того, что банк ввел немалую комиссию по платежам - 5 грн., так еще и такие сюрпризы с оплатой по шаблону, который создал сам банк. Уговорить оператора зафиксировать проблему БАНКА, скорее всего, не удалось: очень уж отказывалась. То есть шаблон не рабочий, но вина на клиенте. Слов нет.
elles
 
Повідомлень: 324
З нами з: 09.12.11
Подякував: 42 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 11:51

Alfa_Bank Добрый день!
а как выборочно получить выписку из банка, по конкретным позициям? 8)
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 11:53

elles, добрый день! Комиссия 5 грн. при оплате по предоставленным Банком шаблонам не взимается.
Относительно причины возврата - мы проверим информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 11:54

kievlyanka, добрый день! Выписка формируется только за определенный период времени, другие параметры при ее формировании выбрать нет возможности.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 12:06

  kievlyanka написав:Alfa_Bank Добрый день!
а как выборочно получить выписку из банка, по конкретным позициям? 8)

Возьмите кучу мем. ордеров
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 22 тра, 2014 13:16

  Alfa_Bank написав:elles, добрый день! Комиссия 5 грн. при оплате по предоставленным Банком шаблонам не взимается.
Относительно причины возврата - мы проверим информацию.

Да, комиссия по шаблонам банка не взимется. Только шаблоны нерабочие и платеж не проходит. Комиссия взимается, если платить коммуналку без шаблона. А чем отличается коммуналка по шаблону банка от коммуналки без шаблона? Или от этого коммунальные платежи перестают быть таковыми? После ввода 5 грн комиссии за платеж перешла платить в интернете в Дельту. А вчера решила проверить, как же работают шаблоны по коммуналке в Альфе. А вдруг удобно? Проверила. Работают "НИКАК". При этом оказалось, что это еще и проблема клиента. Банк поражает своим улучшающимся сервисом.
elles
 
Повідомлень: 324
З нами з: 09.12.11
Подякував: 42 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11721173117411751176 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7796948
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5158219
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365977
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама