Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 32653266326732683269 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:36

  Скупердяй написав:А як подати заявку на особистого менеджера? :mrgreen:

Скупердяй, доброго дня! Подати заявку на можливість надання персонального менеджера Ви можете на сайті Банку по посиланню: https://alfabank.ua/private-persons/personal-service. Після заповнення заявки з Вами зв’яжеться спеціаліст Банку.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:37

Alfa_Bank
здравствуйте!

Платёж через МАБ по неверным реквизитам (номер счёта не соответствует получателю) можно как-то отредактировать до момента проведения? Если только возврат, то можно ли и как его ускорить? И по какому регламенту будет возвращён такой платёж, если ничего не предпринимать?

Спасибо!
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:41

  kreuz написав:Alfa_Bank
здравствуйте!

Платёж через МАБ по неверным реквизитам (номер счёта не соответствует получателю) можно как-то отредактировать до момента проведения? Если только возврат, то можно ли и как его ускорить? И по какому регламенту будет возвращён такой платёж, если ничего не предпринимать?

Спасибо!

За три дні має повернутись взад.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:41

  kreuz написав:Alfa_Bank
здравствуйте!

Платёж через МАБ по неверным реквизитам (номер счёта не соответствует получателю) можно как-то отредактировать до момента проведения? Если только возврат, то можно ли и как его ускорить? И по какому регламенту будет возвращён такой платёж, если ничего не предпринимать?

Спасибо!

После ввода СМС-кода подтверждения отменить платёж низзя
Возврат у Альфы может быть и в день отправки... А так до 4х банкдн, кажись
Попробуйте на саппорт сообщить своё жгучие желание о возврате средств, може и ускорят :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:43

  kreuz написав:Alfa_Bank
здравствуйте!

Платёж через МАБ по неверным реквизитам (номер счёта не соответствует получателю) можно как-то отредактировать до момента проведения? Если только возврат, то можно ли и как его ускорить? И по какому регламенту будет возвращён такой платёж, если ничего не предпринимать?

Спасибо!

п.2.31 и 2.32 http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04/page2
повезет- напишите в догонку от банка-отправителя телеграмку по ЦРП-почте мол в таком то платеже считать верными такие то реквизиты получателя.
Хутін Пуй
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 3092
З нами з: 06.03.14
Подякував: 181 раз.
Подякували: 321 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 16:58

  Хутін Пуй написав:
  kreuz написав:Alfa_Bank
здравствуйте!

Платёж через МАБ по неверным реквизитам (номер счёта не соответствует получателю) можно как-то отредактировать до момента проведения? Если только возврат, то можно ли и как его ускорить? И по какому регламенту будет возвращён такой платёж, если ничего не предпринимать?

Спасибо!

п.2.31 и 2.32 http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04/page2
повезет- напишите в догонку от банка-отправителя телеграмку по ЦРП-почте мол в таком то платеже считать верными такие то реквизиты получателя.

Сразу же, но средствами "Вопрос сотруднику", а этого боюсь окажется маловато, а заяву через отделение могут и дольше 3-х дней рассматривать... На ветке Платины вроде писал кто-то, что вернулся в тот же день платёж вроде.
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 17:28

  chipmunk написав: Аллочко, чи як Вас там звуть, а підкажіть но таке: вам вже нарешті пояснили, що тута не кацапстан а Україна, і оплата податків, в т.ч. з доходів від підприємницької діяльності це НЕ підприємницька діяльність? Чи знову доведеця переностити гроші в Піреус? :wink: Не те щоб дуже важко, але ж нащо лишні рухи?

chipmunk, відповідь була надана Вам в особистому повідомленні.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 18:29

  E-Lena написав:
  E-Lena написав:Alfa_Bank, на каком основании Ваш банк списывает абонплату за М-банкинг по пенсионным картам? Данная услуга не указана в "Тарифи по пакетам банківських послуг «Сomfort» для отримання пенсійні та соціальних виплат", которые размещены на Вашем сайте.

E-Lena, добрый вечер! Согласно п.1.3 смс информирование на мобильный номер об осуществлении любых операций по пакету Comfort для пенсионных выплат отдельно не тарифицируется Банком. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты по адресу электронной почты: info_client@alfabank.kiev.ua и мы выясним ситуацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 18:37

  DjPavel написав:Что-то не складываются у меня отношения с Альфой в последнее время. Сначала отключили кредитную линию весной по одной из карт, сотрудники горячей линии сказали, что могу гасить ее в грейсе - на проверку оказалось неправдой, насчитали оверрдрафт. После жалобы комиссию вернули. Из-за просрочки не начислили Макси бонусы, опять пришлось жаловаться (оборот был больше 14 тыс.), опять вернули - ок. Заказывал карту - пришла с браком, не мог рассчитываться. Пожаловался, перевыпустили - ок. Вчера пошел перевыпущенной картой, купил технику и еще кое-что на 9 тысяч. Платил сознательно Альфой ибо хотел испытать как работает новая рассрочка. Пришла смс о предложении рассрочке на 9 месяцев - я согласился. Сегодня пришла смс - банк принял решение закрыть кредитную линикую по вашей карте. Опять двадцать пять. Ну и нафиг мне банк тогда предлагает рассрочку по карте, если завтра по этой же карте закрывает мне кредитную линию?!! :twisted: Как я должен ее теперь гасить? Всю сумму целиком или в течении 9 месяцев как мне было предложено позавчера? Зачем мне нужен такой банковский партнер, который закрывает мне уже 2ю кредитную линию за последние полгода при том, что у меня денег в банке больше фонда и средний ежемесячный доход по карте превышает мой кредитный лимит в Н раз! Альфа, я, мягко говоря разочарован.


Альфа продолжает удивлять. Сегодня пришла смс, что моя рассрочка на 9 месяцев активирована. Это по карте по которой мне судя из смс полученной 2мя днями ранее закрывают кридитный лимит.

Alfa_Bank, подскажите, правильно ли я понимаю, что я теперь имею право гасить задоженность в рамках предложенной мне рассрочки (в течении 9 месяцев)не смотря на закрытие кредитного лимита и при этом банк не начислит мне комиссию за несанкционированный овердрафт при погашении задолженности согласно графика (в течении 9 месяцев)?
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1538
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1173 раз.
Подякували: 385 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 01 сер, 2016 18:39

Re: Альфа-Банк

DjPavel написав:
  DjPavel написав:Что-то не складываются у меня отношения с Альфой в последнее время. Сначала отключили кредитную линию весной по одной из карт, сотрудники горячей линии сказали, что могу гасить ее в грейсе - на проверку оказалось неправдой, насчитали оверрдрафт. После жалобы комиссию вернули. Из-за просрочки не начислили Макси бонусы, опять пришлось жаловаться (оборот был больше 14 тыс.), опять вернули - ок. Заказывал карту - пришла с браком, не мог рассчитываться. Пожаловался, перевыпустили - ок. Вчера пошел перевыпущенной картой, купил технику и еще кое-что на 9 тысяч. Платил сознательно Альфой ибо хотел испытать как работает новая рассрочка. Пришла смс о предложении рассрочке на 9 месяцев - я согласился. Сегодня пришла смс - банк принял решение закрыть кредитную линикую по вашей карте. Опять двадцать пять. Ну и нафиг мне банк тогда предлагает рассрочку по карте, если завтра по этой же карте закрывает мне кредитную линию?!! :twisted: Как я должен ее теперь гасить? Всю сумму целиком или в течении 9 месяцев как мне было предложено позавчера? Зачем мне нужен такой банковский партнер, который закрывает мне уже 2ю кредитную линию за последние полгода при том, что у меня денег в банке больше фонда и средний ежемесячный доход по карте превышает мой кредитный лимит в Н раз! Альфа, я, мягко говоря разочарован.


Альфа продолжает удивлять. Сегодня пришла смс, что моя рассрочка на 9 месяцев активирована. Это по карте по которой мне судя из смс полученной 2мя днями ранее закрывают кридитный лимит.

Alfa_Bank, подскажите, правильно ли я понимаю, что я теперь имею право гасить задоженность в рамках предложенной мне рассрочки (в течении 9 месяцев)не смотря на закрытие кредитного лимита и при этом банк не начислит мне комиссию за несанкционированный овердрафт при погашении задолженности согласно графика (в течении 9 месяцев)?

Типа того. Баланс счёта должен будет стать равным нулю, а сумма в заблокированных.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 32653266326732683269 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7783927
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145167
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361399
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама