Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Добрый день. А что Альфа сейчас при выдаче карт автоматом их в системе Макси не регистрирует? В июле получил новую карту - бонусов нет, сейчас решил позвонить на горячую линию Макси - говорят ваша карта незарегестрированна, а бонусы начислят только с момента активации. Мне казалось, раньше Альфа сама подключала Макси по всем выданным картам, а сейчас выходит нужно звонить в Макси при получиении карты, чтобы ее там зарегестрировать? У всех так, или это мне так повезло ?

[34]

Добрый день. А что Альфа сейчас при выдаче карт автоматом их в системе Макси не регистрирует? В июле получил новую карту - бонусов нет, сейчас решил позвонить на горячую линию Макси - говорят ваша карта незарегестрированна, а бонусы начислят только с момента активации. Мне казалось, раньше Альфа сама подключала Макси по всем выданным картам, а сейчас выходит нужно звонить в Макси при получиении карты, чтобы ее там зарегестрировать? У всех так, или это мне так повезло ?

Макси счёт подвязан к одной из ваших карт, но не ко всем. Ещё он может быть нулевой, и тогда вы его не увидите. Также можно переводить баланс макси счёта с одной своей карты на другую - в личном кабинете Макси. Но если после покупок в начале следующего месяца его нет вообще ни у одной из ваших карт, тогда надо бить тревогу.

Макси счёт подвязан к одной из ваших карт, но не ко всем. Ещё он может быть нулевой, и тогда вы его не увидите. Также можно переводить баланс макси счёта с одной своей карты на другую - в личном кабинете Макси. Но если после покупок в начале следующего месяца его нет вообще ни у одной из ваших карт, тогда надо бить тревогу.

Да я в курсе всего этого. У меня в личном кабинете 9 карт Макси. Но новой карты там не обнаружил, потому и забил тревогу - раньше вроде автоматом цеплялись.

Макси счёт подвязан к одной из ваших карт, но не ко всем. Ещё он может быть нулевой, и тогда вы его не увидите. Также можно переводить баланс макси счёта с одной своей карты на другую - в личном кабинете Макси. Но если после покупок в начале следующего месяца его нет вообще ни у одной из ваших карт, тогда надо бить тревогу.

Да я в курсе всего этого. У меня в личном кабинете 9 карт Макси. Но новой карты там не обнаружил, потому и забил тревогу - раньше вроде автоматом цеплялись.

Делал перевыпуск карты Макси, после чего в телефонном режиме подключал к Макси.

Добрый день. А что Альфа сейчас при выдаче карт автоматом их в системе Макси не регистрирует? В июле получил новую карту - бонусов нет, сейчас решил позвонить на горячую линию Макси - говорят ваша карта незарегестрированна, а бонусы начислят только с момента активации. Мне казалось, раньше Альфа сама подключала Макси по всем выданным картам, а сейчас выходит нужно звонить в Макси при получиении карты, чтобы ее там зарегестрировать? У всех так, или это мне так повезло ?

Подобная ситуация. Прошел месяц как получил карту, но счета в Макси не видно. На горячей линии Макси говорят, что Банк сам передает им информацию.

Пошел снимать с карты часть монет, в валюте. В кассу сразу нельзя - потому что они и дальше тупят и постановы читают лишь иногда Взял талон. Касса свободна.
Сидит 3 менагера, 1 занят, 2 свободны. После 15 минут ожидания - одна из, догадалась спросить, чего я жду. Трамвая
Бумагу в кассу распечатали, деньги - выдали. Но на все потрачено было 30 минут, вместо 3-х.
В итоге, посмотрел на это все и решил, с таким сервисом пока иметь поменьше дел и валютную карту обнулить.

Еко, добрый день! Для фиксирования претензии на длительное ожидание необходимы Ваши персональные данные (номер идентификационного кода), дату и ориентировочное время визита в отделение, адрес отделения. Предоставьте, пожалуйста, эту информацию в личном сообщении. По факту рассмотрения запроса Вам будет предоставлена обратная связь.

Добрый день. А что Альфа сейчас при выдаче карт автоматом их в системе Макси не регистрирует? В июле получил новую карту - бонусов нет, сейчас решил позвонить на горячую линию Макси - говорят ваша карта незарегестрированна, а бонусы начислят только с момента активации. Мне казалось, раньше Альфа сама подключала Макси по всем выданным картам, а сейчас выходит нужно звонить в Макси при получиении карты, чтобы ее там зарегестрировать? У всех так, или это мне так повезло ?

Подобная ситуация. Прошел месяц как получил карту, но счета в Макси не видно. На горячей линии Макси говорят, что Банк сам передает им информацию.

Только что позвонил на 0800 макси и Сергей внёс по моей просьбе перевыпущенную карту в кабинет.

Уже 2 недели как простейший вопрос, заданный сотруднику через МАБ, "зафиксирован и передан для рассмотрения в соответствующее подразделение"

Alfa_Bank
Если закинуть кучу денег на годовой депозит и немного оставить на карте и больше карточку не трогать, то через полгода начнет списываться комиссия за обслуживание неактивного счета?

[2]

А барабан вже крутили, що монетки повертають за покупки?