Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
buratinyo написав:Брехня. Альфа-банк при открытия депозита тулит открыть новый текущий счет. Причем объяснить зачем открывать текущий счет, если, например, таковой уже имеется, не может. Более того сотрудники навязывает открытие и нового карточного счета с получением морально устаревшей карточки с магнитной полосой, которая легко сканируется мошенниками даже начального уровня и поэтому не обеспечивает должной безопасности и сохранность денег на вашем счете. На эту карту они хотят потом перечислять и проценты, и возвращать тело депозита.
Таких моментов достаточно, чтобы убедиться в том, что с этим банком поддерживать сотрудничество из-за низкой квалификации менеджеров, другого персонала и их высокой текучки очень чревато. Банк российский и к своим украинским клиентам возможно особенно после отжатия Крыма он стал относиться пренебрежительно. Типа, доить так доить до последней гривны.
Не знаю, может просто показалось, но интуиции своей доверять нужно.
ну в бегемоте девочки при выдаче универсальной чухают клиенту что ему обязательно нужно рассчитаться картой в течении нескольких дней на 50-100-200 грн для ее активации. вы тоже побежите побыстрее рассчитываться потому что менеджер сказала?
ЗЫ во всех банках где плановый подход к работе сотрудников всегда будет подобное. и если вы верите во все что говорят девочки в отделении - ваши проблемы. я он свой текущий счет в баксах неделю открывал. проел плешь офпреду и гарячке потому что девочки в отделении были еще той квалификации.
ishvara написав:Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.
buratinyo написав:Брехня. Альфа-банк при открытия депозита тулит открыть новый текущий счет. Причем объяснить зачем открывать текущий счет, если, например, таковой уже имеется, не может. Более того сотрудники навязывает открытие и нового карточного счета с получением морально устаревшей карточки с магнитной полосой, которая легко сканируется мошенниками даже начального уровня и поэтому не обеспечивает должной безопасности и сохранность денег на вашем счете. На эту карту они хотят потом перечислять и проценты, и возвращать тело депозита.
Таких моментов достаточно, чтобы убедиться в том, что с этим банком поддерживать сотрудничество из-за низкой квалификации менеджеров, другого персонала и их высокой текучки очень чревато. Банк российский и к своим украинским клиентам возможно особенно после отжатия Крыма он стал относиться пренебрежительно. Типа, доить так доить до последней гривны.
Не знаю, может просто показалось, но интуиции своей доверять нужно.
ну в бегемоте девочки при выдаче универсальной чухают клиенту что ему обязательно нужно рассчитаться картой в течении нескольких дней на 50-100-200 грн для ее активации. вы тоже побежите побыстрее рассчитываться потому что менеджер сказала?
ЗЫ во всех банках где плановый подход к работе сотрудников всегда будет подобное. и если вы верите во все что говорят девочки в отделении - ваши проблемы. я он свой текущий счет в баксах неделю открывал. проел плешь офпреду и гарячке потому что девочки в отделении были еще той квалификации.
1 Про бегемот это демагогия на 100%. Речь ведь идет об Альфа-банке, зачем приплетать сюда такой ранее скандальный "Приватбанк", который хоть и славился своими вороватыми сотрудниками, но сейчас заметно стал лучше и проще для понимания. У него очень хорошо работает приват24, очень хорошо работает контактный центр, решающий всевозможные затруднения и вопросы. Никогда бы не подумал раньше, что смогу такое написать про Приватбанк. Но все течет - все меняется. Помогал открыть карту родственникам два года назад. Девочки говорили, чтобы они сразу же положили 200 грн на счет, но в течении нескольких минут я выяснил, что причина в том, что там действовала программа по премированию сотрудников, которые открывали карты клиентам, на которые в тот же день поступали не менее 200 грн. Вопрос этот ведь не критичный для клиентов, так как у Приватбанка нет не снимаемого остатка и обслуживание карты бесплатно. Чего не скажешь о картах Альфа-банка. Плюс при оплате картой Приватбанка в магазинах на бонусный счет сразу же начисляются проценты, которые тут же можно и потратить. Небольшая лафа может кого-то и порадует.
2. Текущий счет в баксах Вы неделю открывали? В Приватбанке 15 минут на это требовалось 3 года назад. Сейчас думаю, что не дольше.
3. Спасибо, почитаю, чтобы убедиться в справедливости своей интуиции.
ishvara написав:Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.
вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...
У меня есть и Дебют, и Комфорт, так что новый пакет открывать не планирую. Как в этом случае?
Інкогніто написав:[quote="ishvara"]Когда-то давно получил карту Дебют и несколько депозитов открыто с нее и возврат на нее же. Но у нее истекает срок действия весной. Мне выдадут такую же новую или можно перебить карту возврата депо на Комфорт?
Нужно заранее перебить карту возврата депо на Комфорт, чтобы деньги потом не искать.
вряд ли придётся разыскивать деньги - новые пакеты как правило привязывают к тому же расчётному счёту что и дебют...
У меня есть и Дебют, и Комфорт, так что новый пакет открывать не планирую. Как в этом случае?[/quote] Привяжут в пакет комфорт еще одним счетом. Это при условии что вы сами закажете перевыпуск карты к счёту дебют....
Cler написав:после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...
зачем закрывать то, что не "просит есть" - пусть будет - пригодится .. уже сколько раз убеждались, что когда-то выброшенный старый носок в какой-то момент становился незаменимой вещью ...
Cler написав:после перепривязки депозитов и обнуления Дебюта напишите заявление на закрытие его...
зачем закрывать то, что не "просит есть" - пусть будет - пригодится .. уже сколько раз убеждались, что когда-то выброшенный старый носок в какой-то момент становился незаменимой вещью ...
а какой смысл в Альфе держать счёт, который не работает после окончания срока действия карты? кроме того если счёт неактивный, то есть комиссия за обслуживания таких счетов - сегодня эта комиссия не загоняет вас в минус, но нет 100% гарантии, что и через некоторое время это правило не изменится...
1. щас смысла нет, но может появиться завтра 2. комиссия за неактивность списывается торлько в счет положительного остатка, а если на счету 0 - никакая комисс не списывается
Прошу представителя прокомментировать поставленный им лайк (первый и единственный за всю историю существования представителя на форуме!) данного сообщения
За что именно он благодарит автора данного поста и с чем он согласен?
С тем, что курьер совершил звонок 21.12.17 для галочки, не дождавшись даже окончания вызова, что подтверждает выложенный мной скриншот журнала вызовов?
С тем, что курьер не пытался связаться с клиентом на протяжении следующих трех с половиной недель до сообщения представителю?
С тем, что курьер солгал, что звонил 15.01.18 два раза, что опять таки, подтверждает скриншот?
С тем, что курьер оболгал клиента в том, что тот сам не может/не хочет забирать КК ?
С тем, что представитель в ответ на мою жалобу на недобросовестную доставку, не вникая в суть проблемы, стал на сторону лживого курьера и обвинил клиента в том, что тот незаинтересован в получении КК и сабботирует доставку?
Считаю поведение представителя недопустимым и прошу расскрыть данные личности, для написания жалобы в том числе и на представителя за отсутствие должной реакции на мои неоднократные жалобы на курьерскую доставку, за покрывательство недобросовестных сотрудников отдела доставки и за сообщения и лайки, которые порочат мою честь и достоинство.
ishvara написав: можно перебить карту возврата депо на Комфорт
Додано: Суб 20 січ, 2018 16:14
