Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

Бонусы по неактивной карте будут выплачены через компенсацию.

т.е. деньгами?

IMPRINTER, добрый день. Компенсация всегда возвращается деньгами.

но когда вы платите бонусами это 2% чистыми, т.к. это не является доходом, а является будущей скидкой на товары в Эко-марките.

а когда деньгами (т.к. это является доходом в виде дополнительного блага) - грязными? т.е. будет не 2%, а 1,61% (2*0,805) выплачено ?

Платежи отправленные с мобильной версии по полным реквизитам списываются с карты, а получателю не поступают.
Сегодня проверил еще раз. Отправил два платежа на одни и те же реквизиты. платеж отправленный с вэб-версии поступил с мобильной - нет.
Просьба оф.преда разобраться в данной ситуации и решить проблему.
А всем собственникам карт Альфы иметь ввиду о существующей проблеме...

anikola13, добрый день. Укажите детали платежа: сумма, время, счет отправителя/получателя, какие кнопки выбираете при перечислении.

[2 1]

Платежи отправленные с мобильной версии по полным реквизитам списываются с карты, а получателю не поступают.
Сегодня проверил еще раз. Отправил два платежа на одни и те же реквизиты. платеж отправленный с вэб-версии поступил с мобильной - нет.
Просьба оф.преда разобраться в данной ситуации и решить проблему.
А всем собственникам карт Альфы иметь ввиду о существующей проблеме...

вот это уже серьезно ...
скадите, а статус платежей, отправленных из мобильной версии зеленый? завершено?

но когда вы платите бонусами это 2% чистыми, т.к. это не является доходом, а является будущей скидкой на товары в Эко-марките.

а когда деньгами (т.к. это является доходом в виде дополнительного блага) - грязными? т.е. будет не 2%, а 1,61% (2*0,805) выплачено ?

IMPRINTER, в данном кейсе речь идет о компенсации по карте Максимум с КешБеком. Если есть конкретный случай по карте Эко-Макимум - будем разбирать.

[2 1]

но когда вы платите бонусами это 2% чистыми, т.к. это не является доходом, а является будущей скидкой на товары в Эко-марките.

а когда деньгами (т.к. это является доходом в виде дополнительного блага) - грязными? т.е. будет не 2%, а 1,61% (2*0,805) выплачено ?

IMPRINTER, речь идет о карте Максимум и КешБек.

коллега спрашивал:

Как выплачиваются кэшбек / эко-бонусы, если в середине календарного месяца происходит смена ТП по кредитке?

Платежи отправленные с мобильной версии по полным реквизитам списываются с карты, а получателю не поступают.
Сегодня проверил еще раз. Отправил два платежа на одни и те же реквизиты. платеж отправленный с вэб-версии поступил с мобильной - нет.
Просьба оф.преда разобраться в данной ситуации и решить проблему.
А всем собственникам карт Альфы иметь ввиду о существующей проблеме...

вот это уже серьезно ...
скадите, а статус платежей, отправленных из мобильной версии зеленый? завершено?

"Завершено". Деньги списаны, на карту не вернулись и не поступили получателю.

[2 1]

anikola13

странно ... т.е. так было и вчера и сегодня? отправленное с веба пришло, а с андроида по тому же шаблону нет?
у меня все доходило из мобильной и вчера и сегодня

но когда вы платите бонусами это 2% чистыми, т.к. это не является доходом, а является будущей скидкой на товары в Эко-марките.

а когда деньгами (т.к. это является доходом в виде дополнительного блага) - грязными? т.е. будет не 2%, а 1,61% (2*0,805) выплачено ?

IMPRINTER, речь идет о карте Максимум и КешБек.

коллега спрашивал:

Как выплачиваются кэшбек / эко-бонусы, если в середине календарного месяца происходит смена ТП по кредитке?

Я так понял, что по карте Максимум будет компенсация деньгами ( за покупки до 23.06).
А уже в рамках нового тарифа планово выплатят эко-бонусы (за покупки после 24.06) .

Если была бы смена наоборот, то ... Я не знаю таких людей, которые сделали бы такую глупую замену)))

но когда вы платите бонусами это 2% чистыми, т.к. это не является доходом, а является будущей скидкой на товары в Эко-марките.

а когда деньгами (т.к. это является доходом в виде дополнительного блага) - грязными? т.е. будет не 2%, а 1,61% (2*0,805) выплачено ?

IMPRINTER, речь идет о карте Максимум и КешБек.

коллега спрашивал:

Как выплачиваются кэшбек / эко-бонусы, если в середине календарного месяца происходит смена ТП по кредитке?

IMPRINTER, вопрос был по карте Максимум. Ответ был предоставлен.

ЭКО это тоже карта Максимум