Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 61146115611661176118 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:31

  Stringer написав:
  patrikk написав:
  Stringer написав:если в мабе ничего красного не светится, то вам достаточно сегодня забросить гривну для подстраховки, чтобы избежать плату за рко.

если 108 грн потрачены с 4.09 до 4.10, то гасите 108,5 грн, и все

уже закинул со сбера 109 грн и буду наблюдать. Всем спасибо за разъяснения.


Все получилось. 60 грн не списали. Немаленькую сумму теперь гасить в течение 25 дней, а то бы вчера забросил. Всем еще раз большое спасибо за разъяснения. Плюсы раздал. Форум рулит.
patrikk
 
Повідомлень: 287
З нами з: 25.06.15
Подякував: 36 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:34

curiousobro
Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.
antey718
 
Повідомлень: 866
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:36

Прекрасно работает чат поддержки в мобильном приложении. При запуске чата сначала долго был "поиск свободного сотрудника", потом пришло автоматическое сообщение, что, мол, вы, почему-то долго ничего не пишете, если у вас нет больше вопросов, то через минуту чат будет закрыт. А я ж даже написать ничего не могу - там нет никого, и писать оно не даёт. Ну и, соответственно, через минуту получаю сообщение о том, что Я завершил диалог с сотрудником банка, но если у меня остались ещё вопросы, я, так уж и быть, могу начать новый диалог. Да нет, пожалуй, не надо. Спасибо за поддержку, чо там.
M-Audio
 
Повідомлень: 3420
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:39

  antey718 написав:curiousobro
Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.


Ну тогда это вопрос для представителя.

Поскольку у нас нет информации, когда точно устанавливается курс и когда точно происходит списание, то мы могём только гадать.

Может там алгоритм вообще берет максимальный курс из вчерашнего и сегоднишнего :) Тогда клиент всегда в пролёте :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:40

  antey718 написав:curiousobro
Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.

Мучайте ОфПреда :wink:
Раз указана седняшняя дата, то и курс д.б. сёдняшний. Лучше конечно взять выписку с печатью в отделении и тогда уже помахать ею пере носом у нача, накатать заяву и хай вертают излишне удержанную сумму :)
А жижитал хай корректирует техпроцесс отображения опер-и в выписке МАБа :!:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:52

  curiousobro написав:
  antey718 написав:curiousobro
Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.


Ну тогда это вопрос для представителя.

Поскольку у нас нет информации, когда точно устанавливается курс и когда точно происходит списание, то мы могём только гадать.

Может там алгоритм вообще берет максимальный курс из вчерашнего и сегоднишнего :) Тогда клиент всегда в пролёте :)


У меня уже похожая ситуация была месяц назад, тогда курсовую разницу вернули. Посмотрим как будет в этот раз :)
antey718
 
Повідомлень: 866
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:56

Re: Альфа-Банк

  antey718 написав:У меня уже похожая ситуация была месяц назад, тогда курсовую разницу вернули. Посмотрим как будет в этот раз

Как добились возврата?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 12:00

clientage
Никак, я в тот день не заходил в МАБ, и не видел что списали больше. Вечером пришли смски со сторнировками, только тогда и обнаружил. В общем там Алла сама справилась :)
antey718
 
Повідомлень: 866
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 13:04

А через МАБ можно отменить пролонгацию Розумного, открытого через МАБ? У меня выдает ошибку и отправляет в отделение.
hv
 
Повідомлень: 211
З нами з: 10.08.09
Подякував: 91 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 жов, 2018 13:25

Re: Альфа-Банк

Пришло СМС - капнули проценты на Ультру, которой ещё нет.
В МАБе светятся серыми ДВЕ НОВЫЕ Ультры, отделение молчит, с почты извещения не наблюдается...
Альфа, что ты творишь...
LEXX
Аватар користувача
 
Повідомлень: 295
З нами з: 11.03.14
Подякував: 4 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 61146115611661176118 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773868
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138607
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357598
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама