|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:31
Stringer написав: patrikk написав: Stringer написав:если в мабе ничего красного не светится, то вам достаточно сегодня забросить гривну для подстраховки, чтобы избежать плату за рко.
если 108 грн потрачены с 4.09 до 4.10, то гасите 108,5 грн, и все
уже закинул со сбера 109 грн и буду наблюдать. Всем спасибо за разъяснения.
Все получилось. 60 грн не списали. Немаленькую сумму теперь гасить в течение 25 дней, а то бы вчера забросил. Всем еще раз большое спасибо за разъяснения. Плюсы раздал. Форум рулит.
-
patrikk
-
-
- Повідомлень: 287
- З нами з: 25.06.15
- Подякував: 36 раз.
- Подякували: 17 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:34
curiousobro Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.
-
antey718
-
-
- Повідомлень: 866
- З нами з: 03.08.13
- Подякував: 53 раз.
- Подякували: 137 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:36
Прекрасно работает чат поддержки в мобильном приложении. При запуске чата сначала долго был "поиск свободного сотрудника", потом пришло автоматическое сообщение, что, мол, вы, почему-то долго ничего не пишете, если у вас нет больше вопросов, то через минуту чат будет закрыт. А я ж даже написать ничего не могу - там нет никого, и писать оно не даёт. Ну и, соответственно, через минуту получаю сообщение о том, что Я завершил диалог с сотрудником банка, но если у меня остались ещё вопросы, я, так уж и быть, могу начать новый диалог. Да нет, пожалуй, не надо. Спасибо за поддержку, чо там.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 3420
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 633 раз.
- Подякували: 505 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
2
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:39
antey718 написав:curiousobro Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.
Ну тогда это вопрос для представителя. Поскольку у нас нет информации, когда точно устанавливается курс и когда точно происходит списание, то мы могём только гадать. Может там алгоритм вообще берет максимальный курс из вчерашнего и сегоднишнего  Тогда клиент всегда в пролёте 
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:40
antey718 написав:curiousobro Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.
Мучайте ОфПреда  Раз указана седняшняя дата, то и курс д.б. сёдняшний. Лучше конечно взять выписку с печатью в отделении и тогда уже помахать ею пере носом у нача, накатать заяву и хай вертают излишне удержанную сумму  А жижитал хай корректирует техпроцесс отображения опер-и в выписке МАБа 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:52
curiousobro написав: antey718 написав:curiousobro Да, верно, списание прошло утром, но у даты списания нет времени, и курс на сайте был 32.6 еще в 7 утра, т.е. установлен он был явно не в 9.00, а скорее всего в полночь.
Ну тогда это вопрос для представителя. Поскольку у нас нет информации, когда точно устанавливается курс и когда точно происходит списание, то мы могём только гадать. Может там алгоритм вообще берет максимальный курс из вчерашнего и сегоднишнего  Тогда клиент всегда в пролёте 
У меня уже похожая ситуация была месяц назад, тогда курсовую разницу вернули. Посмотрим как будет в этот раз 
-
antey718
-
-
- Повідомлень: 866
- З нами з: 03.08.13
- Подякував: 53 раз.
- Подякували: 137 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 05 жов, 2018 11:56
antey718 написав:У меня уже похожая ситуация была месяц назад, тогда курсовую разницу вернули. Посмотрим как будет в этот раз
Как добились возврата?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: П'ят 05 жов, 2018 12:00
clientage Никак, я в тот день не заходил в МАБ, и не видел что списали больше. Вечером пришли смски со сторнировками, только тогда и обнаружил. В общем там Алла сама справилась 
-
antey718
-
-
- Повідомлень: 866
- З нами з: 03.08.13
- Подякував: 53 раз.
- Подякували: 137 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 05 жов, 2018 13:04
А через МАБ можно отменить пролонгацию Розумного, открытого через МАБ? У меня выдает ошибку и отправляет в отделение.
-
hv
-
-
- Повідомлень: 211
- З нами з: 10.08.09
- Подякував: 91 раз.
- Подякували: 17 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 05 жов, 2018 13:25
Пришло СМС - капнули проценты на Ультру, которой ещё нет. В МАБе светятся серыми ДВЕ НОВЫЕ Ультры, отделение молчит, с почты извещения не наблюдается... Альфа, что ты творишь...
-
LEXX
-
-
- Повідомлень: 295
- З нами з: 11.03.14
- Подякував: 4 раз.
- Подякували: 32 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7773868 |
|
|
38157 |
5138607 |
|
|
18025 |
357598 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|