Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 73597360736173627363 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 09:27

  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:И заодно вопрос ОфПреду.
Как с сайта аллы попасть на сайт орехов?
причем желательно не где то там в недрах.

mephala, добрый день. Прямой переход на сайт кешью есть в мобильном приложении. На сайте есть ссылки в разделе "Кредитные карты" (при переходе на карту Максимум, например); Ссылки для перехода размещаются в новостях раздела "Все акции", что касаются ПЛ (например в "Час обрати серпневий кешбек!").

а можно было бы ближе вытащить? а то как смерть кащееву приходится искать
например в раздел "тарифи та умови"
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 09:38

  mephala написав:
  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:И заодно вопрос ОфПреду.
Как с сайта аллы попасть на сайт орехов?
причем желательно не где то там в недрах.

mephala, добрый день. Прямой переход на сайт кешью есть в мобильном приложении. На сайте есть ссылки в разделе "Кредитные карты" (при переходе на карту Максимум, например); Ссылки для перехода размещаются в новостях раздела "Все акции", что касаются ПЛ (например в "Час обрати серпневий кешбек!").

а можно было бы ближе вытащить? а то как смерть кащееву приходится искать
например в раздел "тарифи та умови"

Напишу коллегам, чтоб рассмотрели такую возможность.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 10:51

Re: Альфа-Банк

Обнаружил что из My Alfa-bank пропал пункт управления расчетами картой за границей. Еще в июне открывал карту для заграницы. Поддержка говорит что теперь карты открыты автоматически для заграницы.

Когда сие чудо произошло?
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 10:58

  kucher_oleg_ua написав:Обнаружил что из My Alfa-bank пропал пункт управления расчетами картой за границей. Еще в июне открывал карту для заграницы. Поддержка говорит что теперь карты открыты автоматически для заграницы.

Когда сие чудо произошло?

kucher_oleg_ua, добрый день. Когда точно, не подскажу. Но вас проинформировали корректно. Теперь специально подавать инфо о планируемом выезде за границу не обязательно.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 11:08

  Alfa_Bank написав:
  kucher_oleg_ua написав:Обнаружил что из My Alfa-bank пропал пункт управления расчетами картой за границей. Еще в июне открывал карту для заграницы. Поддержка говорит что теперь карты открыты автоматически для заграницы.

Когда сие чудо произошло?

kucher_oleg_ua, добрый день. Когда точно, не подскажу. Но вас проинформировали корректно. Теперь специально подавать инфо о планируемом выезде за границу не обязательно.

Другими словами банк решил переложить ответственность с себя на клиента в случае если где-то в Европе карту скримнут, а на Филиппинах её "отоварят" и такая операция проведется по счету. Просто учитывая, что часть карт все ещё выпускается с магнитной полосой - риск такого случая довольно высок. Подобный случай у меня был, правда с другим банком и благо на карте денег не было. ИМХО раньше, когда я чётко указывал страну и срок моего пребывания там - было гораздо безопаснее.
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 11:18

  Alfa_Bank написав:
  kucher_oleg_ua написав:Обнаружил что из My Alfa-bank пропал пункт управления расчетами картой за границей. Еще в июне открывал карту для заграницы. Поддержка говорит что теперь карты открыты автоматически для заграницы.

Когда сие чудо произошло?

kucher_oleg_ua, добрый день. Когда точно, не подскажу. Но вас проинформировали корректно. Теперь специально подавать инфо о планируемом выезде за границу не обязательно.


Очень плохо, что это сделано без оповещения владельцев карт. Существенно изменилась безопасность расчетов картой, а об этом держатели карт не знают.
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 11:25

  Alfa_Bank написав:
  kucher_oleg_ua написав:Обнаружил что из My Alfa-bank пропал пункт управления расчетами картой за границей. Еще в июне открывал карту для заграницы. Поддержка говорит что теперь карты открыты автоматически для заграницы.

Когда сие чудо произошло?

kucher_oleg_ua, добрый день. Когда точно, не подскажу. Но вас проинформировали корректно. Теперь специально подавать инфо о планируемом выезде за границу не обязательно.

а як закрити картку для закордону якщо я не збираюся її там використовувати?
і чому клієнтів банку не сповістили про такі значні зміни?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 11:38

Alfa_Bank
Доброе утро - тестирую Вашу карту - "максимка"
"на мой взгляд большинство случаев когда люди ставит свою подпись на бумажке под заявой (акцептом) (пропозиція (оферта) 7.3.) которые зачастую происходят в помещениях Альфа-банка, никак не связанны с истинным желаниям и свободной волей людей заключать с какие либо договора с "Альфа-стахования",

а текст договора на кредитку по всей видимости разработан специально таким образов - чтобы специально создавать долг на кредитных картах клиента, а затем начислять им всевозможные штрафные санкции, пени и т.д. и чтобы клиент как можно дольше об этом неузнавал об состоянии истиной задолжности на кредитной карте"

Скажите Вам известно об этом?
Вам не стыдно работать в такой оорганизации?
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 11:53

  uaprofi написав:Alfa_Bank
Доброе утро - тестирую Вашу карту - "максимка"
"на мой взгляд большинство случаев когда люди ставит свою подпись на бумажке под заявой (акцептом) (пропозиція (оферта) 7.3.) которые зачастую происходят в помещениях Альфа-банка, никак не связанны с истинным желаниям и свободной волей людей заключать с какие либо договора с "Альфа-стахования",

а текст договора на кредитку по всей видимости разработан специально таким образов - чтобы специально создавать долг на кредитных картах клиента, а затем начислять им всевозможные штрафные санкции, пени и т.д. и чтобы клиент как можно дольше об этом неузнавал об состоянии истиной задолжности на кредитной карте"

Скажите Вам известно об этом?
Вам не стыдно работать в такой оорганизации?

скан есть что бы выложить?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 12 сер, 2019 12:01

  uaprofi написав:Alfa_Bank
Доброе утро - тестирую Вашу карту - "максимка"
"на мой взгляд большинство случаев когда люди ставит свою подпись на бумажке под заявой (акцептом) (пропозиція (оферта) 7.3.) которые зачастую происходят в помещениях Альфа-банка, никак не связанны с истинным желаниям и свободной волей людей заключать с какие либо договора с "Альфа-стахования",

а текст договора на кредитку по всей видимости разработан специально таким образов - чтобы специально создавать долг на кредитных картах клиента, а затем начислять им всевозможные штрафные санкции, пени и т.д. и чтобы клиент как можно дольше об этом неузнавал об состоянии истиной задолжности на кредитной карте"

Скажите Вам известно об этом?
Вам не стыдно работать в такой оорганизации?

uaprofi, добрый день. Перед подписанием документов, клиент может с ними ознакомиться и все перечитать, задать сотруднику уточняющие вопросы. Большинство платных услуг, как указанные вами страховки, например, клиент может отключить. При наличии задолженности по карте, банк ежемесячно отправляет заемщику смс с информацией о ее существовании + для всех клиентов открывается доступ в интернет-банкинг. Все возможные начисления указаны в тарифах к карте, которые всегда есть в открытом доступе на сайте.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 73597360736173627363 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7770338
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5135976
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 355674
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама