Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Добрый день.
Карта не разблокируется в мобильном приложении.
Жму разблокировать. Ввожу код из СМС. Появляется сообщение что операция успешна. И все. Карта не разблокирована.
Вышел. Зашел. Обновил до последней версии. Не помогает.
В чем может быть проблема?

userdep, добрый день. Если карта новая, нужно нажимать "активировать". Если не получится, напишите номер счета в ЛС, помогу.

Мобильные банкиры прямо образец пунктуальности: утром позвонили, сказали привезут сегодня карту,с 3 до 6. И с концами)

Alex_ki, добрый день. Напишите ваш ИНН, ускорю доставку. Извините, что так вышло.

Имел две карты привязанных на один карт.счет.

После утери одной из них, обратившись в отделение за перевыпуском и соответственно блокировкой утерянной карты, мне было предложено использовать для этого моб.приложение альфы.

В разделе "поддержка" провел диалог (привожу скрины сохранившегося в приложении диалога):

и, стал ждать перевыпуска....

Спустя несколько дней, обнаруживаю, что моя оставшаяся из двух карт, вдруг перестаёт работать. Звоню в г.линию и узнаю что она АННУЛИРОВАНА!
А утерянную карту, номер которой я дважды (!) указывал в чате моб.приложения заблокировать и аннулировать, никто не блокировал ВООБЩЕ!

Передаю большой привет чучелу, которое сделало всё наоборот, и оставило меня без единой работающей карты.

neznyn, добрый день. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН в личку. Нужно разобраться почему так вышло.

Как уже писал на прошлой неделе и МАБ и аппликуха ужасно громоздкие и трудно применимые для работы в станах с низкой скоростью интернета. На днях столкнулся еще с одним неудобством. 4 раза на протяжении двух дней пытался пополнить карты (свою и жены) и через МАБ и через аппликуху по р2р. Пароли от банка донора приходят - но после ввода аппликуха присылает "отказ", МАБ - кучу советов что сделать - но все тот же отказ. Думал у меня карта-донор блоканулась, ан нет - Моня с нее снял за секунду без СВВ, а Пумба с СВВ но тоже за секунду. Пришлось карты Аллы пополнять уже через р2р с этих сервисов, что понятно не есть удобно. Ну а Алкиным разработчикам "Опять двойка"

Flamingo, добрый день. Напишите, пожалуйста, дату и время попыток, а также последние цифры карт, что использовались. Проверю, в чем причина.

Не совсем понятна желаемая идеология этих "доверенных устройств".
Какие сценарии разработчики хотят запретить и чего они хотят добиться в итоге ?
1 девайс на 1 акк ? И всё ?
Допустимы ли такие сценарии:

• 1 девайс на несколько акков
• Несколько девайсов на 1 акк
• Несколько девайсов на несколько акков

Не совсем понятна желаемая идеология этих "доверенных устройств".
Какие сценарии разработчики хотят запретить и чего они хотят добиться в итоге ?
1 девайс на 1 акк ? И всё ?
Допустимы ли такие сценарии:

• 1 девайс на несколько акков
• Несколько девайсов на 1 акк
• Несколько девайсов на несколько акков

mustbe, добрый день. Если я вас правильно поняла:

1 девайс на несколько акков

Возможно, если доверенность будет на разных браузерах одного девайса.

Несколько девайсов на 1 акк

Для одного аккаунта можно сделать несколько доверенных устройств.

Несколько девайсов на несколько акков

Возможно.

Как уже писал на прошлой неделе и МАБ и аппликуха ужасно громоздкие и трудно применимые для работы в станах с низкой скоростью интернета. На днях столкнулся еще с одним неудобством. 4 раза на протяжении двух дней пытался пополнить карты (свою и жены) и через МАБ и через аппликуху по р2р. Пароли от банка донора приходят - но после ввода аппликуха присылает "отказ", МАБ - кучу советов что сделать - но все тот же отказ. Думал у меня карта-донор блоканулась, ан нет - Моня с нее снял за секунду без СВВ, а Пумба с СВВ но тоже за секунду. Пришлось карты Аллы пополнять уже через р2р с этих сервисов, что понятно не есть удобно. Ну а Алкиным разработчикам "Опять двойка"

Ни разу не удалось зайти в приложение на Кубе (интернет по карточкам вайфай). Ни разу не удалось зайти в моб. приложение в новом аэропорту Стамбула (50 минут бесплатного вайфай на номер). Ни рвзу не удалось зайти в самолете тюркиш эйрлайнс (10 мегабайт бесплатных майлс энд смайл). Все это не только я пытался. Андроид 8-ой. То есть не работает абсолютно.

Не совсем понятна желаемая идеология этих "доверенных устройств".
Какие сценарии разработчики хотят запретить и чего они хотят добиться в итоге ?

Эта идеология - имитация бурной деятельности.

Смотрите, все при деле. Рукожопы-погромисты месяцами "исправляют" баги, поддержка персонально решает проблемы каждого отдельного клиента. Количество "проделанной" работы зашкаливает, все довольны. На жалобы клиентов - плевать.

Новую выписку реализовали, пока новых изменений не будет. Детализацию по операциям в разрезе карт можно просмотреть в выписке по карт.счету, что приходит на почту или можно взять в отделении.

Коли вона буде доступна? А то в мобайлі лише список операцій за останні 3 місяці

Кочевник, доброго ранку. В веб-версії можна подивитись виписку за більший період. Та у відділенні такою є можливість отримати виписку по рахунку при потребі.

Подививвся виписку в мобайлі. Згадав свіжу операцію у валюті, яка не співпадає з валютою картки. Де сума списання у валюті картки? (Версія - остання доступна в маркеті - 3.10.1). Ви ось це називаєте "виписка"?

[1 1]

Так и в этой т.н. выписке до сих пор нет самой даты списания, есть только дата операции. Сказочники (