Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

torrent78
Если по счету карты, была хотя бы 1 коп собственных средств, то снимется комиссия 20 грн. Нужно смотреть выписку по счету карты в веб-версии МАБ. До снятия наличных все проводки были сделаны по счету или нет.

nnallex

Ощадбанк и сейчас держит 25.1

Alfa_Bank, добрый день. Тут такое дело:



Из этих 16 тысяч 7 тысяч - это страховая премия, MCC 6300. Если верить правилам программы - такие операции не учитываются при подсчете суммы трат, необходимой для пользования сервисами в аэропорту.

На этом месте возникает вопрос, как же это понимать?

а) Операция на самом деле и не учитывается, просто приложение рисует, как будто учитывается
б) Операция учитывается, не смотря на то, что вроде как не должна

Что скажете?

Seva, добрый день. В приложении (раздел Аэропорт сервисы) отображается сумма покупок, которая учтена в системе Мастеркард. Данную информацию получаем напрямую от Мастеркард (не сами считаем). Если указанная сумма отобразилась в приложении - значит Мастеркард учел эту покупку.

Alfa_Bank

розгляньте можливість добавити в cashuclub
код MCC 4816

Дякую!

root, доброго дня. Передала вашу пропозицію на розгляд.

Подарок на 8 марта от Альфы:
Жене сегодня пришла СМС: Поздравляем вам подняли кредитный лимит и теперь он 45К. Действительно лимит стал 45К, но при этом доступная сумма не изменилась, а долг увеличился на добавленную сумму ...
Афигеть подарочек...
Чат говорит ждите могло не обновиться... Очень приятно долг обновился, а доступная сумма нет...

ol_zy, добрый день. Если ситуация не решилась, напишите в ЛС, помогу.

Alfa_Bank

Шановна представник банку! Чи є вже якась інформація від ваших азербайджанських партнерів-кидал з Водафону щодо сертифікатів Ельдорадо та Watsons? На жаль, мої дзвінки на гарячу лінію Водафону звелися до класичного "сам винуватий, з 1.02.2020 ми в односторонньому порядку припинили друк сертифікатів, гуляй Вася". Бали повернули, тепер трать їх на 10% знижку на Розетці на зоотовари...
Знав би прикуп - перевипускав би Максимум-Готівку не на Альфа-Конект, а на Еко-кредитку. І головне, при цьому страждає репутація банку - бо клієнтам обіцяється одне, а по факту виходить, що ці бонуси тупо нема куди тратити... Ну, хіба на мило і шнурок для дЭффЭктивних менеджерів Бакселлу-ватафону

Nighthawk, доброго дня. Партнер поки нам відповіді не дає.

1. Новый Год.
2. Рождество.
3. Старый Новый Год.
4. Крещение.
5. День Святого Валентина.
6. 23 Февраля.
7. Масленица.
С 8 Праздником вас, Alfa_Bank и наши милые прекрасные дамы !!!

Аlександр, добрый день. Огромное спасибо

Почистил шаблоны в вэб МАБ, а в мобильном приложении они так и не удалились. Новые шаблоны также не отображаются в приложении. Как можно удалить шаблоны в мобильном приложении? Когда появяться новые шаблоны в приложении, созданные в вэб МАБ?

anikola13, добрый день. Новые шаблоны, что созданы посте 8.01.20 не будут отображаться в мобайле. Совсем скоро добавим возможность прямо в Мобайле их создавать.

Совсем скоро добавим возможность прямо в Мобайле их создавать.

Это ж уже было, потом убрали зачем-то.

Продолжаю рассказ о страховом жулье, обслуживающем страховые программы по премиальным картам Visa (в данном случае эмитированной Альфа банком) в Центральной Европе, Среднем Востоке и Азии.

За прошедшее время Альфа банк никак не прокомментировал историю помимо того, что представитель написал запрос внутри банка и не получил ответ. То есть, карту выдали - дальше своими силами.

В конце прошлой серии московский офис компании Aspire Insurance Advisers, осуществляющий поддержку страховой программы прибег к методу креативного толкования слов русского языка: конечный пункт поездки - Харьков, но есть еще и другой конечный пункт поездки "конечный пункт поездки за рубежом" и поэтому случай - не страховой.

Далее они просто уклонились от продолжения диалога посчитав свою работу исполненной.

После напоминания по прошествии двух недель, поступил ответ "можем направить письмо-отказ". Вроде того, что ранее нагрузили меня тем, чтобы составить заявку на выплату, позаполнять бланки, пособирать документы, а отказ можно дать на словах. Формальный же отказ вроде как необязателен, сделать его можно только если он мне нужен.

Как я уже ранее обнаружил, украинская версия правил устанавливает еще меньшие основания для отказа, чем русская, поэтому я вежливо попросил написать мне отказ на украинском. Ответ не заставил себя ждать:

From: card.claims@rus-survey.ru
Date and Time: 9:24 AM (28 minutes ago)

к сожалению, мы не владеем украинским языком.

Условия страхования на русском языке и украинском идентичны.

Письмо будет направлено в Ваш адрес на этой неделе.


Ludmila Kharitonova
Claims Administration Service

Какой-то сельский цирк под брендом Visa. Кто бы мог подумать, что по "премиальным" (ха-ха) картам юридическая поддержка выполняется организацией публикующей официальные условия на языке, который они не понимают, и предполагающей идентичность там, где её нет. Они небось каким-то украинским фрилансерам на перевод её отдавали и какая разница точный перевод или нет? Все равно никто их точно придерживаться не собирается.