Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Подведу итоги первого года работы с Альфой:
- Платежи / переводы без сбоев.
- Проценты по вкладу строго в срок, даже ранее (самая приятная ночная SMS-ка)
- Соединение с оператором Контакт-центра в основном с первого гудка.
- Сотрудники Контакт-центра даже, если и не могут сразу ответить на вопрос, то всегда стараются помочь.
- В отделении бываю очень редко, но в случае необходимости есть персональный менеджер и касса тет-а-тет.
- Приятно, что проценты по вкладам среди прочих банков преобладают в верхнем диапазоне ставок и наличие интересного кэшбека.
- Хорошая финансовая отчетность банка также радует глаз.
- Ну и конечно же присутствие на форуме ответственного, грамотного, высококомпетентного представителя Альфа-банка, который действительно помог очень многим людям.
Ставлю Отлично!

Аlександр, добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями!

Alfa_Bank, а по пенсионным картам доступны интернет-платежи?

Тракторист, добрый день. Да.

Если пожелаете заказать услугу, тогда уже оплачиваете ее стоимость.

Так, а где-то есть информация по ориентировочной стоимости предлагаемых услуг?

MASolomko, добрый день. Стоимость услуг определяет Quintessentially.

Alfa_Bank, а есть хотя бы перечень бесплатных услуг?

Alfa_Bank, а есть хотя бы перечень бесплатных услуг?

Такую информацию нам не предоставляли. Вопрос можно задать в приложении КС непосредственно партнеру.

Alfa_Bank, а есть хотя бы перечень бесплатных услуг?

Такую информацию нам не предоставляли. Вопрос можно задать в приложении КС непосредственно партнеру.

А ответ на такой вопрос во сколько обойдется клиенту?
Ответ - это же уже услуга? Или ответы на вопросы (консультации) - бесплатно?

ol_zy, мне консьерж ответил так. Пришлось информацию просто вытягивать из представителя службы.

Перечень услуг, которые они смогут оказать, предоставлена в разделе "Политика конфиденциальности" (точнее в Приложении 1, это уже нашёл сам).
Все услуги, которые указаны в приложении,предоставляются бесплатно.

PS Деньги с карт пока не списали.

Alfa_Bank, а есть хотя бы перечень бесплатных услуг?

Такую информацию нам не предоставляли. Вопрос можно задать в приложении КС непосредственно партнеру.

А ответ на такой вопрос во сколько обойдется клиенту?
Ответ - это же уже услуга? Или ответы на вопросы (консультации) - бесплатно?

ol_zy, добрый день. За такой вопрос плату возьмут вряд ли. Перед оказанием услуги клиенту выставляется счет за ее исполнение, с которым клиент может согласиться или отказаться от услуги.

Поскажите пожалуйста кто в курсе дела касательно карты Максимум.
Если по состоянию на расчетную дату в блокировке будет 30грн. (покупка, не прошедшая по выписке), но при этом баланс карты (прошедший по выписке) будет +31 грн. - будет ли начислена комиссия за РКО?

Alfa_Bank, а есть хотя бы перечень бесплатных услуг?

Такую информацию нам не предоставляли. Вопрос можно задать в приложении КС непосредственно партнеру.

А ответ на такой вопрос во сколько обойдется клиенту?
Ответ - это же уже услуга? Или ответы на вопросы (консультации) - бесплатно?

:-А вам совет или консультацию?
:-А в чем разница?
:-Совет бесплатно,консультация-платно....
:-тогда совет...
:-Мой вам совет -запишитесь на консультацию....