Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вчера на рейсе Анталия - Львов, нашли платинум карту Альфы на имя Ярослава Камара. представитель Skyup сказал, что этого не его проблема. Отдал карту в диспетчерскую, чтоб передали по инстанциям.

Уж очень сомневаюсь что этот Ярослав будет ей пользоваться даже если она каким то чудом к нему попадёт.
Порезать её имхо самое лучшее что можно сделать в такой ситуации.

Возможно и так. Но есть процедура по найденным вещам.

[4]

доброй ночи!
mobile app опять обновляли ?
один раз удалось написать в чате, потом замигало неск. раз белыми скринами, закрылось и теперь стало схлопываться еще на стадии авторизации
переустановила пару раз - не помогает
Android v.7.1.1

вроде в отзывах заявлена та же беда еще в конце сентября

опять возник вопрос, к-рый многократно задавался: почему все-таки не продублировать отсутствующий функционал в web-версии? это прежде всего орехи, обмен валют, поддержка. Кому удобно - все равно будет продолжать пользоваться моб. версией, она не потеряет свою целевую аудиторию.

Добрый день. Наблюдается проблема со входом в Альфа-Мобайл на некоторых устройствах с ОС Android. Специалисты работают над устранением. Приносим извинения за неудобства.

А можна, щоб спочатку ваші "спеціалісти" тренувалися на мишах або собі подібних спеціалістах та не ламали те, що нормально працювало?!!
Мобільним застосунком після "спеціалістів" так і не можна користуватися.
Над чим весь цей час працювали "спеціалісти" - не зрозуміло!!!

эти специалисты сами создают проблему, а потом героически с нею борются.пишутся отчеты о проделанной работе,создается видимость и необходимость работы.А как иначе? Что они могут нового и нужного сделать? А начальство требует результат! Никто с насиженного места уходить не хочет. Поэтому такие вот диверсии.Штат,как в любой крупной компании,раздут.Кум,сват,брат......
За последние 2 года наблюдаю устойчивое снижение качества обслуживания клиентов.

кто знает как срабатывает реверсал у аллы в плане гашения задолженности когда поступает на карту?
в смысле в каком порядке какие задолженности он гасит.

если оффлайновый - он приходит как простое пополнение счёта.
если онлайновый - он сторнирует исходную операцию.
или я вопроса не понял

я не вкуГсе что значит онлайновое и офлайновое
магаз вернул деньги за покупку и написано "реверсал"

Нормальный такой квест для свинорыла, потерявшего операцию месячной давности.
Зато не скучно, правда, Аллюсик?

ЗЫ. На 1:47 хрюканье свинорыла

эти специалисты сами создают проблему, а потом героически с нею борются.пишутся отчеты о проделанной работе,создается видимость и необходимость работы.А как иначе? Что они могут нового и нужного сделать? А начальство требует результат! Никто с насиженного места уходить не хочет. Поэтому такие вот диверсии.Штат,как в любой крупной компании,раздут.Кум,сват,брат......
За последние 2 года наблюдаю устойчивое снижение качества обслуживания клиентов.

Це загальна тенденція українського ІТ.

Вопрос офпреду
когда уже в конце концов сделают возможность сортировать не по дате операции а по дате проводки по счету в мобайле и МАБе???
зла уже не хватает. неделю найти деньги не мог из-за того что дата операции и проводки по счету на месяц отличались.

Добрый день. Информации об этом нет. Ваше предложение передала.

Відкривав другий пакет Максимум-ЕКО. Не надавав номер кабінету подяки, оскільки хотів привязати до нового. В результаті карти 2-го пакету Еко-Максимум прив`язалися автоматично до вже існуючого першого кабінету подяки. Тобто в одному кабінеті "подяки" присутні картки обидвох рахунків, хоча бонуси нараховуються тільки за оплату 2-м, новим пакетом. Бонуси за розрахунки картами першого пакету йдуть у фонд допомоги Альфа-Діджитал.
Навіщо таке?

Доброго дня. Бонуси від нас будуть нараховуватись по двом карткам, незалежно від прив'язки в кабінеті ЕКО. З ЕКО вам зателефонують та проконсультують.

Неправда. Вже два місяці не нараховуються. Спеціально перевіряв. Минулого місяця Ви мені стверджували, що торгових операцій не було. Хоча по першому пакету вони були.

Дивимося.

Вчера на рейсе Анталия - Львов, нашли платинум карту Альфы на имя Ярослава Камара. представитель Skyup сказал, что этого не его проблема. Отдал карту в диспетчерскую, чтоб передали по инстанциям.

Добрый день. Клиент с таким именем и фамилией не найден. Может, ошиблись в написании.

[1 1]

Вчера на рейсе Анталия - Львов, нашли платинум карту Альфы на имя Ярослава Камара. представитель Skyup сказал, что этого не его проблема. Отдал карту в диспетчерскую, чтоб передали по инстанциям.

Добрый день. Клиент с таким именем и фамилией не найден. Может, ошиблись в написании.

А мож беларусы? Они любят машинкой шмыгнуть с Беларуси, оставить ее во Львове на 2 недельки и паляцець самалётам хоть у Париж