Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

VYu Ну видишь, видимо это опять глюк какой-то у них, и они тупо всем впаяли комиссию. Скорей всего когда софт новый ночью заливали, а он как только залитый наверное не учёл пополнения, как и в прошлые два раза.

Все в банк писать письменные заявления, обязательно с номером регистрации. Копию себе и в НБУ.
Не благодарите)

Есть успехи?

Aps
Заявление написано и зарегистрировано. Без этого ждать успехов бесполезно)

Внесла сумму сумму немного больше озвученной кол-центром. Сегодня в 00:00 списали комиссию. Кол-центр согласен, что списали неправильно, заявку на коррекцию приняли к рассмотрению

Кол-центр не перезванивал, на повторный звонок сообщили, что ответа по конкретно моей заявке нет, но есть информация об общем сбое и комиссия будет возвращена через несколько дней

vollena71 Ну то что признали, уже приятно)

Шановні клієнти!

Повідомляємо Вам, що помилково списані відсотки за користування кредитною карткою при погашенні повної суми заборгованості до 21 серпня (з урахуванням першого робочого дня за 20-м серпня) будуть повернені на Ваші рахунки автоматично до 08/09/2017 р, без додаткового звернення до відділення чи контактного центру Банку.

Перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваші відгуки. Вони дуже важливі для нас, адже допомагають нам змінюватись на краще

Внесла сумму сумму немного больше озвученной кол-центром. Сегодня в 00:00 списали комиссию. Кол-центр согласен, что списали неправильно, заявку на коррекцию приняли к рассмотрению

Кол-центр не перезванивал, на повторный звонок сообщили, что ответа по конкретно моей заявке нет, но есть информация об общем сбое и комиссия будет возвращена через несколько дней

06.09.2017 16:24 Повернення помилково списаних % за корис кред.карт

Внесла сумму сумму немного больше озвученной кол-центром. Сегодня в 00:00 списали комиссию. Кол-центр согласен, что списали неправильно, заявку на коррекцию приняли к рассмотрению

Кол-центр не перезванивал, на повторный звонок сообщили, что ответа по конкретно моей заявке нет, но есть информация об общем сбое и комиссия будет возвращена через несколько дней

06.09.2017 16:24 Повернення помилково списаних % за корис кред.карт

Забавно! Мне пока не вернули.

06.09.2017 16:24 Повернення помилково списаних % за корис кред.карт

Забавно! Мне пока не вернули.

Вернули, как понимаю, всем у кого до 21-го включительно движение прошло по счету.
У вас же другой случай.

Aps Да. Я пополнил через банкомат 21 утром, а они почему-то провели 22. Всё-равно не мой косяк. Жду возврата.