Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Добрый день. Как проходит конвертация по карте Рlatinum, если валюта счета доллар а рассчитываться в евро?

Добрый день. Как проходит конвертация по карте Рlatinum, если валюта счета доллар а рассчитываться в евро?

По курсу платежной системы, на дату списания

Добрый день. Как проходит конвертация по карте Рlatinum, если валюта счета доллар а рассчитываться в евро?

По курсу платежной системы, на дату списания

Можно наглядный пример - рассчитываюсь дол.картой на сумму 100 евро, сколько снимут с карты?

Добрый день. Как проходит конвертация по карте Рlatinum, если валюта счета доллар а рассчитываться в евро?

По курсу платежной системы, на дату списания

Можно наглядный пример - рассчитываюсь дол.картой на сумму 100 евро, сколько снимут с карты?

Есть удобный калькулятор, в котором можно посмотреть курс платежной системы и банков:
https://minfin.com.ua/currency/

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?

Добрый день.
Как правильно понимать Примечание п.13 тарифов Платинум - По кожній операції зняття готівки або розрахунку платіжною карткою Універсал Банку, що проходить в іноземній валюті, відбувається автоматична конвертація за курсом, який відрізняється від офіційного курсу платіжної системи VISA на 3-5%

к курсу платежной системы + 3-5% (тариф банка)

насколько я понимаю, человек спрашивает - в каком случае 3%, в каком 4%, а когда 5%?
от чего это зависит?

В случае если расчет в евро, а карта в гривне- 3%, расчет в долларах карта в гривне -3 %
Если валюта "Экзотична", допустим польский злотый, это двойная конвертация - 5%

Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.

Сервис в банке - редкий отстой.

Хотел оформить вклад. Непонятно было, есть ли отделения в моем городе. Раньше были, сейчас на сайте не нашел. Задал вопрос по почте - но пришел возврат, потому что эти гении не настроили нормально удаленный сервер. Браво!

Позвонил на горячую линию. Минуты 3-4 пришлось слушать всякую ерунду про какой-то особый PIN, благодаря которому "вам не придется отвечать на много вопросов в неудобной ситуации", не цитата, но близко к тексту. То есть они сами признают этой фразой, что при звонке в банк нужно тратить много времени на ерунду и что система организована неудобно.

Сотрудник горячей линии на вопрос, есть ли отделения в моем городе, ответил дословно "нет". Не "к сожалению, нет, но я могу предложить вам обратиться в отделение в городе Х" или "к сожалению, нет, но у нас работает удобный интернет-банк, также вы можете заказать карту Monobank" и т.п. А просто "нет".

Совковый сервис во всей красе.

Спасибо, что нашли время, оставить отзыв
Мнение каждого клиента является очень важным. Мы непременно проведем работу в указанном вами направлении, передадим вопрос для дополнительного обучения сотрудников. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!