Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Отправлял вчера с Привата 13000 СЭП поездом. Ждал СМС ждал и не дождался.
Пришел , смотрю в телеграмбот - деньги есть. Открыл депо.
А через ЧАС пришла смс от Универсала о зачислении на счет 2620 эти 13000.

СБОЙ Киевстара или такие "развороты" Универсала?

Отправлял вчера с Привата 13000 СЭП поездом. Ждал СМС ждал и не дождался.
Пришел , смотрю в телеграмбот - деньги есть. Открыл депо.
А через ЧАС пришла смс от Универсала о зачислении на счет 2620 эти 13000.

СБОЙ Киевстара или такие "развороты" Универсала?

У меня смс от кс тоже приходит с опозданием через час после фактического зачисления на карту.

5 лет я был ФОПом в этом банке. Когда закрывал свои счета с нулевым остатком, мне нужно было заплатить 200 грн.При этом клерк банка, сказал нужно эти деньги положить на фоп счёт.Большей тупости я в жизни не слышал.В итоге, после скандала главная в этом отделениевсеже пошла искать шаблон заявы, по которой эти 200 грн можно отдать сотруднику банка. Через год, мне звонит девочка, и оказываеться что физ счёт они мне не закрыли.Что бы закрыть этот счет нужно идти в отделение банка.Счета можно закрывать только в том отделении в котором они были открыты.

Далее про проблемы в целом:
1)Фрод мониторинг абсолютно неадекватный.Могут заблокировать карту, если вы расплатились через терминал и им не понравился владелец этого терминала.Фрод мониторинг в этом случае пытаеться 3 раза дозвониться на мобильный, потом тупо блокируют карту, без всяких предупреждений.Могут позвонить и спросить делал ли я оплату(пополнял моб) на 100 грн через https://www.portmone.com.ua, но при этом если ушла транзакция на каком то левом сайта в сумме 5 тыс мониторинговому центру на это пофигу.Их беспокоит portmone,easypay.ua, ipay и тд.
Реальный пример из жизни:Купил абонемент в спортлайфе и сразу же пошел в зал.Телефон оставил в шкафчике.После тренировки зашел поужить в кафе, при оплате картой, оказалось что карта заблокирована.На мобильном было 3 пропущенных звонка, как оказалость из банка. Им видите ли не понравилось что абонемент был оплачен на ФОП О.К. Т.е карту заблокировали, меня об этом не проинформировали.Я попал в дурацкую ситуацию.

2)Онлайн банкинг: раньше был банкинг с UI на java.Более менее работало.Прошлым летом они обновили банкинг на angularjs.Стало сильно, можно молодежно но не работоспособно.Чтоб перевести деньги между фоп и личным физ счетом , приходилось делать межбанковые платежи, которые могли проходить от 10 мин до 4 часов.Если не успел сделать перевод до 5 вечера буднего дня деньги придут утром следующего дня(при условии что это будний и не праздичный день).Делать межбанковые платежи приходилось, так как в "чудо банкинге" на старнице где делаються переводы между картами, личный счёт не подтягивался.Тех поддержка об этом знала и именно она рекомендовала делать платежи способом описаным выше.Собственно "перевести деньги" это все что можно сделать в банкинге.Случайно ввели 3 раза не правильлно пароль при логине- учётная запись заблокирована.Разблокировать можно через call центр, но только до 5 вечера)))Это имхо.

3)Нет чипованых карт.Год назад их не было, но уже активно пытались впарить свои карты от Monobank.

4)Ограничение снятие/конвертацию валюты по карте:Для Lucky card максимальная сумма, которую можно снять с банкомата - 9 тыс(по 3 тыс за один раз).Один раз в командировке пришлось оплачивать за гостинницу через карту, сумма был в норвежских кронах и эквивалентна 54 тыч грн(уже точно не помню, может было 45 тыс).Транзакция не прошла, позвонил в call центр-говорят по карте лимит 50 тыс в день и никак его увеличить нельзя.

Второй день нет возможности зарегистрироваться в интернет-банкинге, персональнальный ИД есть...Когда можно будет зарегистрироваться??

на сайте еще не прикрутили, а на минфине уже знают)) https://minfin.com.ua/2019/10/24/39475653/

инетбанкиг так и не починили на регистрацию... он хоть вообще у них работает сейчас?

он хоть вообще у них работает сейчас?

Докладываю . Сейчас инет банк для физ осиб - РАБОТАЕТ.
Зашел, все как и было , все на месте - вкладки открываются.
Захожу через ХРОМ.

на сайте еще не прикрутили, а на минфине уже знают)) https://minfin.com.ua/2019/10/24/39475653/

"Как получить свои «страшные» проценты?
Посетить одно из 15 отделений Универсал Банка и оформить срочный вклад в период с 28 октября по 5 ноября включительно. В процессе оформления депозита вкладчики выбирают размер надбавки к депозиту случайным образом. Надбавка может составлять от +0,25% до +5% годовых."

А ниже написано: "красным выделена стандартная надбавка 0,5% для клиентов, которые открывают депозит через чат-бот"

Так как открывать-то? В 15-ти отделениях или через чат-бот?
И как в чат-боте вкладчики выбирают размер надбавки к депозиту случайным образом?

ОфПред у коментах до статті цікаво пожартував - http://prntscr.com/pnpttx
або розкрив майбутнє БСУ років так за 3-5

ОфПред у коментах до статті цікаво пожартував - http://prntscr.com/pnpttx
або розкрив майбутнє БСУ років так за 3-5

"Большинство банков в мире могут не пережить экономический спад, так как их доходность капитала не идет в ногу с затратами":
https://nv.ua/biz/finance/bolshinstvo-b ... 49106.html

укрепить сети в крупных мегаполисах(Киеве, Львове, Днепре и Харькове)

А Одесса????
Т.е. Львов с населением 700К, половина из которых на заработках в Европе, - это крупный мегаполис.
А Одесса с населением 1,5 млн это не мегаполис?