Козак-характерник написав:VTB, подаруйте козаку карту Платинум в пакеті "Базовий"!
кстати, а по любой Платине/Голду или ток по Визам? вроде Глобал себя позиционировал как псевдо-визовская контора? А то закажешь Мастер и отнюхаешь
Мабуть тільки Віза. От нехай нам представник VTB й пояснить... Це ще один косяк, бо хтось замовить Платинум Мастер і бонусів Глобал не отримає. Не можна "Вояж" вбивати...
IMPRINTER написав:крутой продукт этот Базовый в новой редакции ... пополнение сэп платное, выход банкомат и манисенд тоже ... шо делать с такой картой?
Козак-характерник написав:Пресс-служба ВТБ Банка VTB, привіт! Ви проігнорували мою комунікацію з Вами...
16.02.2017 отримав основну (безкоштовну) карту в пакеті "Вояж" і 2 додаткові (платні). Кожна додаткова карта коштує 60 грн. Ітого 120 грн. Лише в цьому пакеті діє програма Глобал бонус. Саме із за участі в ній оформив той пакет і замовив 2 додаткові карти.
В той же день дізнаюся, що з 27.03.2017 пакет "Вояж" примусово переводять на "Базовий". І в пакеті "Базовий" по картам Голд, нараховуватимуть 1 бонус за 4 грн. витрачені, а не 1 бонус за 2 грн. витрачені. А 1 бонус за витрачені 2 грн. нараховуватимуть лише по картам Платинум.
Тобто відбулося погіршення умов. Я навіть не встиг покористуватися перевагами пакету "Вояж". Якщо б я знав, що пакет "Вояж" примусово переведуть на "Базовий", то не купляв би 2 додаткові карти за 120 грн. Навіщо вони мені тепер?
З юридичної точки зору Ви маєте права таке вчиняти, але з точки зору клієнторієнтованності, це моветон!
Планую 27.03.2017 закрити рахунок до пакету "Вояж" і відкрити "Базовий" вже з картою Платинум.
Може зробити козаку знижку на 120 грн.? Чи взагалі подаруєте карту Платинум козаку за незручності? Я знаю, що гроші у Вас є...
П.С. А може внесете корективи в програму Глобал бонус, що по картам Голд, що були оформлені до пакетів "Вояж" до 27.03.2017 нараховуватимуть і надалі по 1 бонусу за витрачені 2 грн.? Бо ще раз нагадаю, що програма Глобал бонус діяла лише в пакеті "Вояж", де випускалися лише карти Голд. І в інших пакетах, програма не діяла.
Дякую! Чекаю від VTB ублаженія козака, бо я злитимуся на Вас!
Шановний Козак-Характерник!
Основними перевагами картки в Тарифному плані «Вояж» є: можливість оформити преміальну картку Gold із чипом на своє імя та/або на ім’я довірених осіб; безкоштовний цілодобовий доступ до рахунків і проведення операцій за допомогою інтернет-банкінгу VTB Online; безпечні розрахунки в торговельній мережі з технологією payWave та мережі Інтернеті з технологією 3D Secure та ін. Додатково власники картки «Вояж» мають можливість приймати учать у бонусній програмі Global Bonus для держателів платіжних карток Visa VTB банку на умовах, що розміщені на офіційному сайті банку. При цьому, за умови припинення участі у даній програмі або зміни умов бонусної програми, інші властивості та переваги картки не втрачаються. Ви маєте можливість проводити розрахунки за допомогою картки в ПОС-терміналах торгово-сервісних мереж, знімати готівку та поповнювати картку, проводити операції за кордоном, проводити операції в Інтернеті. Відповідно до умов участі у бонусній програмі Global Bonus, зміни до яких набувають чинності з 27.03.2017 року, змінюються умови нарахування бонусів, однак за карткою Visa Gold бонуси продовжують нараховуватись. Додатково інформуємо, що відповідно до розділу 7 Умов бонусної програми, що опубліковані на офіційному сайті Банку (): «7.1.Положення Умов можуть змінюватися шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку . У момент здійснення реєстрації у Програмі та заповнення Реєстраційної форми Учасник безумовно погоджується виконувати ці Умови та зобов’язується самостійно відстежувати наявність / відсутність змін до цих Умов. 7.2. У разі незгоди Учасника зі змінами до цих Умов Учасник має право відмовитись від участі у Бонусній програмі шляхом блокування свого Облікового запису, згідно з цими Умовами. Якщо Учасник не припинив свою участь у Бонусній програмі протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту оприлюднення змін до цих Умов, такі зміни вважаються прийнятими та погодженими Учасником.»
IMPRINTER написав:крутой продукт этот Базовый в новой редакции ... пополнение сэп платное, выход банкомат и манисенд тоже ... шо делать с такой картой?
IMPRINTER написав:крутой продукт этот Базовый в новой редакции ... пополнение сэп платное, выход банкомат и манисенд тоже ... шо делать с такой картой?
Додано: Вів 21 лют, 2017 13:48
Це ще один косяк, бо хтось замовить Платинум Мастер і бонусів Глобал не отримає. Не можна "Вояж" вбивати... 
