|
ПриватБанк (2010 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Нед 25 лип, 2021 20:08
Кащей написав:Не смог сегодня оплатить чужими картами платежи в нексте. Формулировка отказа "Карта не подключена к 3DS". Разумеется, с 3ДС у карт все в порядке (сиб и идея) и эти платежи делаю регулярно, последний раз месяц назад. Приват закручивает гайки или у меня какая-то локальная проблема?
Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Наші фахівці роблять все можливе, щоб усунути складності якомога скоріше. Дякуємо за розуміння.
-
ПриватБанк
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 123
- З нами з: 18.12.20
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 11 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 25 лип, 2021 20:21
ПриватБанк написав: Гурман написав:Суперский банк , дочка ехала в другой город , я дурень посоветовал отнеси деньги на приват вклады чтоб не украли в дороге ,долларовый и гривневый пополнила в терминале норм ,а евро не хватило сотни до заявленного пополнения в приват 24 , операцию не завершило, сумму исправить не дало, чек не дало , на 3700 создали заявку и успокоили всё будет норм , в итоге уже по 2- м заявкам отказ , деньги украли не в дороге , а госбанк.
Добрий вечір! Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розібратися в ситуації.
Ответил в приватных сообщениях , посмотрим сможете ли Вы разобраться лучше чем стандартная техподдержка .
-
Гурман
-
-
- Повідомлень: 518
- З нами з: 11.11.14
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 215 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 26 лип, 2021 13:22
ПриватБанк написав:Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Наші фахівці роблять все можливе, щоб усунути складності якомога скоріше.
Роблять щось не те, не все або взагалі нічого не роблять! Бо проблема існує й надалі!!!
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8286
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 294 раз.
- Подякували: 1362 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Пон 26 лип, 2021 14:11
Незавершенные транзакции из терминала мне после звонка проводили быстрее, чем успевала прийти СМС с номером заявки. Правда, нужно сначала пролезть через этот дурацкий автоответчик к живому оператору.
А тем, кто придумал невозможность изменить сумму операции - надо прилюдно оторвать руки по самые гланды.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2892
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 566 раз.
- Подякували: 401 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 26 лип, 2021 14:30
M-Audio написав:Незавершенные транзакции из терминала мне после звонка проводили быстрее, чем успевала прийти СМС с номером заявки. Правда, нужно сначала пролезть через этот дурацкий автоответчик к живому оператору. А тем, кто придумал невозможность изменить сумму операции - надо прилюдно оторвать руки по самые гланды.
Ваащето я всегда при пополнении в ТСО указываю сумму заведомо большую и када железяка в конце то концов пересчитала мои купюры, повыплёвывала по 10 раз те, шо ей таки не нравятся ни каким боком, то вот тады... вконце я тапаю пимпу Пополнить на экране и зачисляется сумма, шо по факту таки была впихнута в ТСО. Делофтоо
-
Amethyst
-
-
- Повідомлень: 5320
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 404 раз.
- Подякували: 1019 раз.
-
- Профіль
-
1
1
9
Додано: Пон 26 лип, 2021 15:01
Amethyst написав: M-Audio написав:Незавершенные транзакции из терминала мне после звонка проводили быстрее, чем успевала прийти СМС с номером заявки. Правда, нужно сначала пролезть через этот дурацкий автоответчик к живому оператору. А тем, кто придумал невозможность изменить сумму операции - надо прилюдно оторвать руки по самые гланды.
Ваащето я всегда при пополнении в ТСО указываю сумму заведомо большую и када железяка в конце то концов пересчитала мои купюры, повыплёвывала по 10 раз те, шо ей таки не нравятся ни каким боком, то вот тады... вконце я тапаю пимпу Пополнить на экране и зачисляется сумма, шо по факту таки была впихнута в ТСО. Делофтоо
Это точно не срабатывало при пополнении карты другого банка. А по предыдущему сообщению о проблеме я так понял, что уже и при пополнении депозита в самом приватбанке тоже поменять сумму нельзя. Может быть, конечно, кто-то не разобрался просто. А может вы описываете другой сценарий, например, пополнение не депозита, а карты, где ещё осталась возможность поменять сумму.
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2892
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 566 раз.
- Подякували: 401 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 26 лип, 2021 15:31
M-Audio написав:Это точно не срабатывало при пополнении карты другого банка. А по предыдущему сообщению о проблеме я так понял, что уже и при пополнении депозита в самом приватбанке тоже поменять сумму нельзя. Может быть, конечно, кто-то не разобрался просто. А может вы описываете другой сценарий, например, пополнение не депозита, а карты, где ещё осталась возможность поменять сумму.
Там было пополнение долларового и гривневого депо , там все прошло норм , а третий был вновь открытый евродепо и при пополнение у дочки оказалось на сотню меньше .Гиморная ситуация конечно , в 3-х заявках уже отказали ,создали какую то в технический отдел и местный представитель подключился я так понял .Накатали ещё скаргу в НБУ , сидим ждём разруливания.
-
Гурман
-
-
- Повідомлень: 518
- З нами з: 11.11.14
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 215 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 26 лип, 2021 15:41
Гурман, насколько я понимаю, то в данном случае подана заявка на инкассацию ТСО. По другому нельзя объяснить задержку (по логам же сегодня б уже отдел бы мог разрулить).
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 5937
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 546 раз.
- Подякували: 1088 раз.
-
- Профіль
-
2
1
Додано: Пон 26 лип, 2021 15:49
MASolomko написав:Гурман, насколько я понимаю, то в данном случае подана заявка на инкассацию ТСО. По другому нельзя объяснить задержку (по логам же сегодня б уже отдел бы мог разрулить).
Ну да ситуация произошла в субботу , возможно в выходные не было инкассации , но сегодня уже должна быть полюбе.
-
Гурман
-
-
- Повідомлень: 518
- З нами з: 11.11.14
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 215 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Пон 26 лип, 2021 16:55
И таки разрулилось )) денежку вернули , можно б конечно ребенку и потраченные нервы компенсировать , мы когда то выиграли в привате айпад ,он уже старенький, можно б обновить)).
-
Гурман
-
-
- Повідомлень: 518
- З нами з: 11.11.14
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 215 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6600716 |
|
|
102031 |
14849842 |
|
|
38157 |
4544848 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|