Приватбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 82128213821482158216 ... 8380>
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 12:36

Re: Приватбанк

В голове смешались кони и люди)
Договор купли-продажи с мойо, а вернуть требуют в контексте 7 дней у привата) мойо норму закона выполнил, возврат отправил в тот же день. А уж сроки его проводки банком к защите прав потребителей никаким боком
«Бонус к депозитам»: получите +50 грн. по промо-коду IMAGTTM
Alex_ki
Аватар користувача
 
Повідомлень: 603
З нами з: 26.02.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 13:34

Ksenya_911
В данном случае вы должны выставлять претензии не банку, а магазину и жаловаться на невыполнение сроков возврата денег магазином, а не банком. У вас договор купли-продажи с магазином и оплата проводилась в магазине, а не через кассу, ТСО или сайт банка. Поэтому вам ничем не поможет ни начальник отделения банка, ни горячая линия. В банке есть специальная линия поддержки эквайеров - пусть по вашей письменной жалобе о невозврате денег в условленный срок занимается магазин - это его ответственность в первую очередь. К тому же вы можете написать заявление в полицию о невозврате денег именно на магазин, а не на банк.
Sanio
 
Повідомлень: 878
З нами з: 03.09.14
Подякував: 22 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 14:47

  Sanio написав:Ksenya_911
В данном случае вы должны выставлять претензии не банку, а магазину и жаловаться на невыполнение сроков возврата денег магазином, а не банком. У вас договор купли-продажи с магазином и оплата проводилась в магазине, а не через кассу, ТСО или сайт банка.

В смысле магазину? -- магазин деньги вернул в тот же день. О чем выдал чек из терминала банка. И оплата проводилась в магазине _через кассу_ _и_ терминал банка.
_hunter
 
Повідомлень: 1358
З нами з: 22.03.15
Подякував: 10 раз.
Подякували: 162 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 15:08

  _hunter написав:
  Sanio написав:Ksenya_911
В данном случае вы должны выставлять претензии не банку, а магазину и жаловаться на невыполнение сроков возврата денег магазином, а не банком. У вас договор купли-продажи с магазином и оплата проводилась в магазине, а не через кассу, ТСО или сайт банка.

В смысле магазину? -- магазин деньги вернул в тот же день. О чем выдал чек из терминала банка. И оплата проводилась в магазине _через кассу_ _и_ терминал банка.

Ну вот магазин пусть и разбирается с банком почему деньги не вернулись на карту и когда вернутся по своей линии поддержки, а не перекладывает это на покупателя. Оплата была не через кассу банка, а через кассу магазина, пусть разбираются операция возврата денег не было отклонена, но и возврата денег по факту не состоялось.
Sanio
 
Повідомлень: 878
З нами з: 03.09.14
Подякував: 22 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 16:12

  Sanio написав:
  _hunter написав:
  Sanio написав:Ksenya_911
В данном случае вы должны выставлять претензии не банку, а магазину и жаловаться на невыполнение сроков возврата денег магазином, а не банком. У вас договор купли-продажи с магазином и оплата проводилась в магазине, а не через кассу, ТСО или сайт банка.

В смысле магазину? -- магазин деньги вернул в тот же день. О чем выдал чек из терминала банка. И оплата проводилась в магазине _через кассу_ _и_ терминал банка.

Ну вот магазин пусть и разбирается с банком почему деньги не вернулись на карту и когда вернутся по своей линии поддержки, а не перекладывает это на покупателя. Оплата была не через кассу банка, а через кассу магазина, пусть разбираются операция возврата денег не было отклонена, но и возврата денег по факту не состоялось.

Магазину глубоко пофиг что с деньгами произошло (до момента возврата их в магазин) -- их ответственность заканчивается на терминале.
_hunter
 
Повідомлень: 1358
З нами з: 22.03.15
Подякував: 10 раз.
Подякували: 162 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 16:53

  _hunter написав:Магазину глубоко пофиг что с деньгами произошло (до момента возврата их в магазин) -- их ответственность заканчивается на терминале.

Ответственность магазина заканчивается не чеком терминала о возврате, а по факту возвращения денег клиенту на карту. Если деньги не вернулись в обусловленный законом срок, то ответственность несет не банк, а магазин и неустойку можно в суде требовать именно с магазина. Ну а желание покупателя подать заявление в полицию о возможном мошенничестве поубавить пофигизма сотрудников магазина.
Sanio
 
Повідомлень: 878
З нами з: 03.09.14
Подякував: 22 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 18:10

Re: Приватбанк

Удачи в получении неустойки)
Оплатите в кассе магазина - получите возврат налом в срок. Оплатили картой - сроки возврата ПО КАРТЕ смотрите в ДКБО
«Бонус к депозитам»: получите +50 грн. по промо-коду IMAGTTM
Alex_ki
Аватар користувача
 
Повідомлень: 603
З нами з: 26.02.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 18:12

  Alex_ki написав:Удачи в получении неустойки)
Оплатите в кассе магазина - получите возврат налом в срок. Оплатили картой - сроки возврата ПО КАРТЕ смотрите в ДКБО

Вот одна из причин почему надо платить кредитными. И тогда месяц возврата не будет иметь особого значения.
Vorlon
 
Повідомлень: 7541
З нами з: 14.06.13
Подякував: 373 раз.
Подякували: 755 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 18:15

Re: Приватбанк

Конечно, и нал на покупку полежит на депо)
«Бонус к депозитам»: получите +50 грн. по промо-коду IMAGTTM
Alex_ki
Аватар користувача
 
Повідомлень: 603
З нами з: 26.02.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 21 сер, 2019 18:36

  Alex_ki написав:Конечно, и нал на покупку полежит на депо)

Только есть принципиальные. У меня на работе многие считают, что пользоваться кредитами - сродни позору :D
Vorlon
 
Повідомлень: 7541
З нами з: 14.06.13
Подякував: 373 раз.
Подякували: 755 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 82128213821482158216 ... 8380>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: акет і 2 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама