Дельта 2012

Сегодня расплачивался картой Дельты в супермаркете. Первый раз терминал не выдал чек, написал "Нет бумаги". Кассир заверила, что бумага в нем есть, и операция не прошла из-за какой-то ошибки. Провел второй раз, все прошло нормально, вылез чек.

Позвонил на горячую линию Дельты - говорят, прошло два успешных списания. Советуют подождать пару дней, может одна из операций будет отменена банком-владельцем терминала.

Было такое у кого-нибудь? Стоит ли надеяться на успешное решение без вмешательства (заявления на спорную транзакцию и т.д.)?

Это вполне обыденная ситуация. Вам только нужно очень внимательно разделять два понятия:
- прошло успешное списание средств со счёта
- прошла успешная авторизация и средства заблокированы под будущее списание.

При совершении операций в торговом терминале средства только блокируются на Вашем карточном счету. Потом банк, который обслуживает терминал, сформирует отчёт по работе терминалов и на основании его выставит суммы на Дельту к списанию.

Скорее всего у Вас средства просто заблокированы. В ситуации "сегодня на сегодня" о списании говорить еще рано. По торговым операциям средства списываются через несколько дней.

Если банк экваер нормально обработает этот "сбой". То деньги с Вас спишут только один раз. А если их реально спишут дважды (такое редко но бывает), то тогда уже нужно будет писать заявление на оспаривание и возврат.

Тут может быть еще третья ситуация - банк экваер пришлёт к списанию одну сумму, а блокировка по второй (неудачной) операции останется висеть. В таком случае нужно будет ждать пару недель пока она сама не отвалится по таймауту.

Какое все-таки счастье быть обладателем КК№1 . Если б не она, я бы продолжал спокойно юзать бегемотовскую кредитку и так и не узнал бы, как списываются мои средства при оплате через терминал. Спасибо Дельте за заботу о повышении финансовой грамотности клиентов .
ПС.Оформляйте карту даже с минимальным лимитом, через месяц вам его подымут.

super_bizon Понятно...но я свой пин никому не говорю...поэтому мне спокойнее будет если потеряю карту....знаю,что никто не расплатится...Впрочем на вкус и цвет товарищей нет...

и что даже в интернете вор не сможет расплатится?

Карточки Дельты по умолчанию заблокированы для расчетов в инете. Нужно открывать лимиты каждый раз, а вор этого сделать не сможет.

ПС.Оформляйте карту даже с минимальным лимитом, через месяц вам его подымут.

Далеко не факт

Карточки Дельты по умолчанию заблокированы для расчетов в инете. Нужно открывать лимиты каждый раз

Опа. А что значит "каждый раз"? На каждую операцию что-ли? Я попробовал расплатиться - пришла СМС - недостаточно средств. Ага, думаю, значит лимит сделали нулевым, но ничего, буду в банке, попрошу поднять. Но это если один раз. А если каждый день, то, пожалуй, не буду ничего просить

Карточки Дельты по умолчанию заблокированы для расчетов в инете. Нужно открывать лимиты каждый раз

Опа. А что значит "каждый раз"? На каждую операцию что-ли? Я попробовал расплатиться - пришла СМС - недостаточно средств. Ага, думаю, значит лимит сделали нулевым, но ничего, буду в банке, попрошу поднять. Но это если один раз. А если каждый день, то, пожалуй, не буду ничего просить

Лимит открывается на сутки.

Карточки Дельты по умолчанию заблокированы для расчетов в инете. Нужно открывать лимиты каждый раз

Опа. А что значит "каждый раз"? На каждую операцию что-ли? Я попробовал расплатиться - пришла СМС - недостаточно средств. Ага, думаю, значит лимит сделали нулевым, но ничего, буду в банке, попрошу поднять. Но это если один раз. А если каждый день, то, пожалуй, не буду ничего просить

Лимит открывается на сутки.

Можно открыть лимит на время действия карт. счета через заявление в отделение на изменение лимитов.

Можно открыть лимит на время действия карт. счета через заявление в отделение на изменение лимитов.

Несекьюрно

super_bizon, ну если в этом смысле -- то понятно... Кстати, а разве не сразу снимут 99 грн за ЗГ с чипом, только через год?

у меня сняли сразу
в ИБ кстати, этой транзакции совсем не видно, хотя 99 грн. реально списали

В Ашані і Фуршеті по К-еволюціїї вертають 2%.

super_bizon, ну если в этом смысле -- то понятно... Кстати, а разве не сразу снимут 99 грн за ЗГ с чипом, только через год?

у меня сняли сразу
в ИБ кстати, этой транзакции совсем не видно, хотя 99 грн. реально списали

я пересчитывал.. не нашел.
щас проверю еще раз.
А у вас деньга на счету появились сразу или через 2 недели?
з.ы. пересчитал сейчас еще раз. Снятия не было.