Дельта 2012

А что у нас с рассылкой выписок на электронные адреса?
На когда назначено это действо?

От других банков получил еще вчера в период с 14:15 до 14:30.

Сделал платеж -СМС не пришел. Дельта врет!

Уважаемые форумчане,
сообщаем, что на данный момент проблема с функционалом доставки СМС-сообщений, об операциях, совершаемых в системе «Интернет-банк Дельта», успешно идентифицирована и устранена на стороне поставщика услуги.
Считаем важным обратить Ваше внимание на то, что, принимая во внимание объективные причины несовершенства работы данного функционала, Банк не производит начисление платы за предоставление дополнительной услуги СМС-информирования по текущим счетам, обслуживающимся в Тарифном пакете «Поточний рахунок Стандарт».

Мы благодарим Вас за внимание к Дельта Банку и предоставление важной для нас обратной связи.

хорошая новость, спасибо!
вопрос: если в этом месяце опять подключить смс-информирование к текущим (нац/вал) счетам, то через сколько месяцев Вы посчитаете что данный функционал стал совершенным и введете за него плату, само-собой известив об этом так же как и скасувалЫ?

Спасибо и Вам за Вашу заинтересованность услугами Дельта Банка!

Следует добавить, что это - не новость, так как, комиссия за предоставление вышеуказанной дополнительной услуги не начислялась Банком с момента внедрения продукта "Поточний рахунок Стандарт".

пришел пароль - просрочен.

МНОГОИТЕРАЦИОННЫЙ МЕТОД ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫХ ПРИБЛИЖЕНИЙ...
К РЕГЛАМЕНТУ ДОСТАВКИ

пришел пароль - просрочен.

Вам и всем нам написали же инфу, в которой случайно потерялись некоторые слова (я их восстановил - красненьким):

...
Уважаемые форумчане,
сообщаем, что на данный момент очередная проблема с функционалом доставки СМС-сообщений, об операциях, совершаемых в системе «Интернет-банк Дельта», успешно идентифицирована и устранена на стороне поставщика услуги.
Вместе с тем, банк не может гарантировать не возникновение всё новых и новых проблем, но обязуется успешно их идентифицировать, а сторона поставщика услуги их не менее успешно устранять...

В пятницу около полудня переводил в ИБ проценты с текущего на ЧГ, в три часа дня благополучно снял их в кассе в отделении в Киеве. Аналогичная операция, проведенная родственниками в Черкассах (с текущего на ЧГ) в то же самое время, закончилась отказом местного отделения выдать валюту держателю карты из-за "отсутствия денег на ЧГ" (евро, причем откровенно мелкую сумму - на ней же ничего не заработаешь за пару дней). В те же три часа дня. Недостаточно настойчивая попытка устроить разбирательство на месте закончилась сообщением менеджера Дельты о "технических проблемах по всей Украине" (полагаю, в нынешнее неспокойное время банку стоило бы принять меры по укрощению фантазий в сфере внутрибанковских отмазок ). Так до конца операционного времени и "не увидели" денег на ЧГ, отправив клиента дожидаться "завтра".
Где это видано, чтобы внутрибанковский перевод с собственного текущего счета на собственный же карточный мог занимать целые сутки? Я лично в Киеве при полной аналогичности проведенных операций с моими счетами и картами в пятницу ни с единым сбоем или технической проблемой не столкнулся.

А что у нас с рассылкой выписок на электронные адреса?
На когда назначено это действо?

От других банков получил еще вчера в период с 14:15 до 14:30.

Мне тоже не приходят выписки (в ИБ давно выставил доставку на email), тогда как рассылка новостей банка приходит регулярно.

Уважаемые форумчане,
сообщаем, что на данный момент проблема с функционалом доставки СМС-сообщений, об операциях, совершаемых в системе «Интернет-банк Дельта», успешно идентифицирована и устранена на стороне поставщика услуги.
Считаем важным обратить Ваше внимание на то, что, принимая во внимание объективные причины несовершенства работы данного функционала, Банк не производит начисление платы за предоставление дополнительной услуги СМС-информирования по текущим счетам, обслуживающимся в Тарифном пакете «Поточний рахунок Стандарт».

Мы благодарим Вас за внимание к Дельта Банку и предоставление важной для нас обратной связи.

хорошая новость, спасибо!
вопрос: если в этом месяце опять подключить смс-информирование к текущим (нац/вал) счетам, то через сколько месяцев Вы посчитаете что данный функционал стал совершенным и введете за него плату, само-собой известив об этом так же как и скасувалЫ?

Спасибо и Вам за Вашу заинтересованность услугами Дельта Банка!

Следует добавить, что это - не новость, так как, комиссия за предоставление вышеуказанной дополнительной услуги не начислялась Банком с момента внедрения продукта "Поточний рахунок Стандарт".

а можно с этого места по-подробнее!
ладно я, поточный стандартный открывал давно, могу чего-то перепутать, но жене, по моей рекомендации, открвал менее месяца назад, и в тарифах к договору данная комиссия в наличии. И откуда мне (да и остальным) было знать что начисление в связи с несовершенством пока не производится? само-собой отказался от услуги, т.к. не вижу смысла платить за продукт которым не пользуюсь, но в вашем случае (вот оно волшебное слово: бесплатно) почему бы и нет.

А что у нас с рассылкой выписок на электронные адреса?
На когда назначено это действо?

От других банков получил еще вчера в период с 14:15 до 14:30.

Мне тоже не приходят выписки (в ИБ давно выставил доставку на email), тогда как рассылка новостей банка приходит регулярно.

Выписки на эл. почту пришли по всем картам:
Сформировано: 01.11.2012 14:19:01 до 01.11.2012 14:23:07
Заявление подавал через отделение

ув. дельта официал! являюсь вкладчиком уже давно. выход первой рекламы на тв с мухой и менеджером с линейкой помню хорошо....глупый ролик, но запомнился. теперь по сути. деньги на рекламу вы не тратили и это плюс, ваша реклама- это стабильная работа банка в период прошлого кризиса! на сегодняшний день у вас, на мой взляд, есть очень глупый ход- навязывание кредитной карточки депозитчикам, т.е. звонит менеджер и просит разрешения оформить кредитку.ей нужен показатель, ей дали план...я соглашаюсь при этом мы договариваемся о закрытии кредитки сразу! что за этим стоит- трата рабочего времени менеджером, расходы на телефонию, отрыв меня от дел, мой поход в банк, трата времени, обоюдная, в банке, расход бумаги, катриджей, выпуск пластика и прочее и прочее...я не крохобор, но эта погоня за показателем не лучшая идея руководства дельты. подумайте..