Платинум Банк 2009-2013

Неужели ответ? Даже не верится
Спасибо все-таки, что не забыли

То, что в отделениях та же ситуация - плохо

По срокам решения что-то известно?

П.С. И да, именно в "клике" эта проблема и вылезла

Добрый день, данный вопрос очень актуален и важен для нас, и мы делаем все возможное, чтобы решить его максимально оперативно, но по срокам сориентировать Вас не можем.

Как только по решению данной ситуации появится конкретика по срокам - мы сразу же разместим информацию в этой ветке.

Неужели ответ? Даже не верится
Спасибо все-таки, что не забыли

То, что в отделениях та же ситуация - плохо

По срокам решения что-то известно?

П.С. И да, именно в "клике" эта проблема и вылезла

Добрый день, данный вопрос очень актуален и важен для нас, и мы делаем все возможное, чтобы решить его максимально оперативно, но по срокам сориентировать Вас не можем.

Как только по решению данной ситуации появится конкретика по срокам - мы сразу же разместим информацию в этой ветке.

Спасибо!

Неужели ответ? Даже не верится
Спасибо все-таки, что не забыли

То, что в отделениях та же ситуация - плохо

По срокам решения что-то известно?

П.С. И да, именно в "клике" эта проблема и вылезла

Добрый день, данный вопрос очень актуален и важен для нас, и мы делаем все возможное, чтобы решить его максимально оперативно, но по срокам сориентировать Вас не можем.

Как только по решению данной ситуации появится конкретика по срокам - мы сразу же разместим информацию в этой ветке.

ответ понимать как никогда?

ответ понимать как никогда?

Ни в коем случае. Мы работаем над данным вопросом.

PtClick

Спасибо. Что вы с нами.

Снова сбой с отображением остатков в PtClick (уже было в прошлом месяце).

Утром пришло смс-сообщение о поступлении % на текущий счет. Но в PtClick эта сумма на текущем счету не отображается, воспользоваться деньгами невозможно. В чем тогда смысл рассылки смс, если деньги фактически недоступны?

PtClick
скажите, а что теперь с остатками приключилось?!? почему они не отображаются в интернет-банкинге? их теперь можно видеть только в СМС?
PS: создается впечатление что пока Ваши "специалисты" в PtClick не лезли, все работало более мене нормально. Сейчас же, стыдно говорить, но то каша с валютами в банкинге, то история начала пропадать, то остатки вот теперь не отображаются! Боюсь подумать что будет следующим! Вывод - нечего лезть в отлажено работающий механизм (коль не умеете). Одним словом - бардак.

PtClick
скажите, а что теперь с остатками приключилось?!? почему они не отображаются в интернет-банкинге? их теперь можно видеть только в СМС?
PS: создается впечатление что пока Ваши "специалисты" в PtClick не лезли, все работало более мене нормально. Сейчас же, стыдно говорить, но то каша с валютами в банкинге, то история начала пропадать, то остатки вот теперь не отображаются! Боюсь подумать что будет следующим! Вывод - нечего лезть в отлажено работающий механизм (коль не умеете). Одним словом - бардак.

Я замечаю такую ситуацию второй месяц подряд. Остатки в PtClick отображаются, но они неправильные. Фактически в ИБ не видны поступившие за сентябрь проценты. Правильный остаток виден в смс. Но в PtClick сумма не доступна, деньгами воспользоваться невозможно

П.С. А где Вы увидели "отлаженно работающий механизм"? По-моему, пока что глюк на глюке...

PtClick
скажите, а что теперь с остатками приключилось?!? почему они не отображаются в интернет-банкинге? их теперь можно видеть только в СМС?
PS: создается впечатление что пока Ваши "специалисты" в PtClick не лезли, все работало более мене нормально. Сейчас же, стыдно говорить, но то каша с валютами в банкинге, то история начала пропадать, то остатки вот теперь не отображаются! Боюсь подумать что будет следующим! Вывод - нечего лезть в отлажено работающий механизм (коль не умеете). Одним словом - бардак.

Я замечаю такую ситуацию второй месяц подряд. Остатки в PtClick отображаются, но они неправильные. Фактически в ИБ не видны поступившие за сентябрь проценты. Правильный остаток виден в смс. Но в PtClick сумма не доступна, деньгами воспользоваться невозможно

П.С. А где Вы увидели "отлаженно работающий механизм"? По-моему, пока что глюк на глюке...

помню те времена, когда о продаже Платинумбанка никто и не думал, а PtClick работал достаточно стабильно

Lost

Видать давно это было (стабильная работа).