Дельта 2013

Неможливо провести операцію по введеним данним (37373a7e).

Пытался оплатить телевидение от Воли.

Когда заработает?

Уважаемый Ratatui,
сообщаем, что СДБО "myDELTA" работает в штатном режиме.
Спасибо за обращение!

she_ne_investor, справді?

Ну мені так знайомий, у якого зарплатний пакет у Сбера , розповідав.
Каже, коли побачив - ...
Зателефонував в контакт-центр - йому пояснили, що це робиться "для його ж блага, щоб не було затримок по оплаті заборгованості по кредитці" , а на запитання - "а як же овердрафт по дебітній ?" ... порадили тримати трохи грошей на дебетній картці.

she_ne_investor "добрі , душевні люди " ...в тому Сбєрі

Delta official, кстати, а почему у вас в банке не напоминают про платёжное поручение, когда клиент приходит забирать бумажный договор на открытый on-line депозит?

Delta official, кстати, а почему у вас в банке не напоминают про платёжное поручение, когда клиент приходит забирать бумажный договор на открытый on-line депозит?

Уважаемый Mangust,
информация была предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за обращение!

Delta official

Чи враховується сума капіталізованих відсотків "у 5-кратний розмір поповнення"?

Delta official

Чи враховується сума капіталізованих відсотків "у 5-кратний розмір поповнення"?

Шановний Betis_ck,
сума капіталізованих відсотків буде враховуватись як поповнення депозитного вкладу.
Дякуємо за звернення!

Delta Official Вы всегда оперативно стараетесь навести порядок или по крайней мере разобраться в проблемных ситуациях между клиентами и банком. Просьба разобраться и прокомментировать слудеющую ситуацию:

15.10.13 года я покупал 2 билеты на сайте American Airlines, оплату делали с карты моего брата. Брат предварительно позвонил в колл-центр и открыл карту для расчета в Интернете на сумму 1200 дол. США. Делаем оплату (1088 дол. США) и тут брату звонок из Банка - Мы видим Вы пытаесь сделать оплату на таком-то сайте. К сожалению, мы не можем провести данную операцию из-за какой-то там проблемы в запросе на блокировку American Airlines. Мы вынуждены отклонить блокировку. Брат спрашивает - так, а что нам делать теперь, нам надо билеты купить? Банк - Мы отклоняем эту блокировку и сделаем, чтоб Вы могли оплатить. Пробуйте оплатить еще раз.

Мы заново заполняем все поля на билеты, делаемм оплату снова (1088 дол.). Звоним в банк - Рассказываем всю историю еще раз, просим подтвердить, прошла ли оплата. Банк - Да, в этот раз все нормально. Смотрю на сайте American Airlines - действительно, статус билетов - оплачено.

Сегодня брат проверяет счет и оказывается, баланс счета уменьшился не на 1088 дол., а на 2176 дол., то есть ровно в 2 раза больше. Звонит брат снова в колл-центр. Банк - первая сумма (1088) в статусе блокировке, вторая (1088) - списана. В связи с этим 2 вопроса:

1. Как так получилось в данной ситуации, все делалось под чутким руководством и инструкциям колл центра?
2. И самый главный вопрос - как банк разрешает блокировать (списывать) сумму (2176 дол.) с карты клиента при оплале в Интернете, если клиент предварительно "открыл" карту для расчета в Интернете только на сумму 1200 дол?

Просьба разобраться в данной ситуации, так как в данной ситуации очень много вопросов именно к банку. ИНН и номер карты вышлю сейчас Вам в личку. Заранее благодарен!

Delta Official Вы всегда оперативно стараетесь навести порядок или по крайней мере разобраться в проблемных ситуациях между клиентами и банком. Просьба разобраться и прокомментировать слудеющую ситуацию:

15.10.13 года я покупал 2 билеты на сайте American Airlines, оплату делали с карты моего брата. Брат предварительно позвонил в колл-центр и открыл карту для расчета в Интернете на сумму 1200 дол. США. Делаем оплату (1088 дол. США) и тут брату звонок из Банка - Мы видим Вы пытаесь сделать оплату на таком-то сайте. К сожалению, мы не можем провести данную операцию из-за какой-то там проблемы в запросе на блокировку American Airlines. Мы вынуждены отклонить блокировку. Брат спрашивает - так, а что нам делать теперь, нам надо билеты купить? Банк - Мы отклоняем эту блокировку и сделаем, чтоб Вы могли оплатить. Пробуйте оплатить еще раз.

Мы заново заполняем все поля на билеты, делаемм оплату снова (1088 дол.). Звоним в банк - Рассказываем всю историю еще раз, просим подтвердить, прошла ли оплата. Банк - Да, в этот раз все нормально. Смотрю на сайте American Airlines - действительно, статус билетов - оплачено.

Сегодня брат проверяет счет и оказывается, баланс счета уменьшился не на 1088 дол., а на 2176 дол., то есть ровно в 2 раза больше. Звонит брат снова в колл-центр. Банк - первая сумма (1088) в статусе блокировке, вторая (1088) - списана. В связи с этим 2 вопроса:

1. Как так получилось в данной ситуации, все делалось под чутким руководством и инструкциям колл центра?
2. И самый главный вопрос - как банк разрешает блокировать (списывать) сумму (2176 дол.) с карты клиента при оплале в Интернете, если клиент предварительно "открыл" карту для расчета в Интернете только на сумму 1200 дол?

Просьба разобраться в данной ситуации, так как в данной ситуации очень много вопросов именно к банку. ИНН и номер карты вышлю сейчас Вам в личку. Заранее благодарен!

Уважаемый montresor,
информация, изложенная в Вашем обращении, передана в ответственное подразделение Банка. По факту решения вопроса сообщим дополнительно.
Спасибо за обращение!

Delta official, власник ОК1 Девіт в $, може поповнювати готівкою і знімати готівку в касі Дельти безпосередньо без менеджера по номеру рахунку? Наявність картки при цьому не є обовязкова?