Дельта 2013

ушел из ПИБа пока поддержка говорит, что "это не наши(Банка) проблемы"... бггг вероятно это проблемы мои

Клиенты могут проголосовать ногами...

ушел из ПИБа пока поддержка говорит, что "это не наши(Банка) проблемы"... бггг вероятно это проблемы мои

Клиенты могут проголосовать ногами...

ну я точно писать жалобу мастеркарду не буду

Вопросы к представителю банка

Почему я не могу расчитаться своей картой в торговых сетях, где установлены платежные терминалы привата?

какой мне смысл держать свои деньги у вас, если у половины торговых точек терминалы привата и там не принимают мою карту?

если вы не хотите писать жалобы на приват в визу/мастеркард, если вы принимаете пассивную позицию, то я не вижу смысла в сотрудничестве с вами.

Уважаемый ctah07,
для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

[1 1]

Уважаемый Delta official
Если мне как доверенному лицу, необходимо перевыпустить дополнительную карту на моё имя по окончанию срока её действия, то могу ли я просто прийти в отделение с владельцем этого картсчёта, который засвидетельствует и подтвердит мои намерения о перевыпуске карты, вместо предоставления оригинала нотариально заверенной доверенности или ее нотариально заверенной копии? Это облегчает дело и не требует получения самой доверенности.

Уважаемый Карамболь,
на сегодняшний день в описанной Вами ситуации необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности или ее нотариально заверенную копию, паспорт и идентификационный код.
Спасибо Вам за обращение!

Delta official
Это уже похоже на театр абсурда. Скажите, а что нагляднее в данном случае владелец счёта, который "вживую" подтверждает мои намерения или доверенность, выданная мне этим же владельцем счёта? А если это моя жена, то что нам по-родственному надо идти к нотариусу, терять время, терять деньги на нотариуса?
Я понимаю, что доверенность необходима при пополнении валютного счёта доверителя согласно требований НБУ, но чтобы её требовать при перевыпуске - это уже слишком.
Или Дельта хочет пустить "под нож" всех владельцев доп карт к валютным счетам?

P.S. Уважаемый vimex, если вам на глаза попадётся это сообщение, не могли бы вы также прокомментировать эту позицию банка

Для выпуска карты (основной, дополнительной) достаточно завления ХОЗЯИНА(-ЙКИ) счета. А на кого этот ХОЗЯИН будет выпускать карту эт его(ХОЗЯИНА) дело. Очередной затык у Дельты
А вот пополнять (а не пользоваться, снимать, расплачиваться) валютную карту/счет может тока ХОЗЯИН счета или его доверенное лицо (с доверенностью) (енто уже регулятор так нарегулировал, хотя это тоже нарушение прав человега, т.е. ХОЗЯИНА). Все идет к тому, шо запретят даже показывать к.-л. валюту в Неньке
Дельта, про-сы-пай-ся

Вопросы к представителю банка

Почему я не могу расчитаться своей картой в торговых сетях, где установлены платежные терминалы привата?

какой мне смысл держать свои деньги у вас, если у половины торговых точек терминалы привата и там не принимают мою карту?

если вы не хотите писать жалобы на приват в визу/мастеркард, если вы принимаете пассивную позицию, то я не вижу смысла в сотрудничестве с вами.

Уважаемый ctah07,
для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

Точно робот пишет. Что тут проверять??? То что терминалы привата глючные- это аксиома.
У меня были двойные списания и непотвержденные транзакции когда деньги снялись но чек не вылез-товар не выдают. Постоянные ошибки-нет связи . И т.д. и т.д.
Никогда не глючат к примеру ПУМБ и Райфайзен Аваль. Зная возле дома какие в магазинах терминалы- там где приват- избегаю.

ЗЫ Мои данные у вас есть. Звонить не надо.

Delta official
Это уже похоже на театр абсурда. Скажите, а что нагляднее в данном случае владелец счёта, который "вживую" подтверждает мои намерения или доверенность, выданная мне этим же владельцем счёта? А если это моя жена, то что нам по-родственному надо идти к нотариусу, терять время, терять деньги на нотариуса?
Я понимаю, что доверенность необходима при пополнении валютного счёта доверителя согласно требований НБУ, но чтобы её требовать при перевыпуске - это уже слишком.
Или Дельта хочет пустить "под нож" всех владельцев доп карт к валютным счетам?

P.S. Уважаемый vimex, если вам на глаза попадётся это сообщение, не могли бы вы также прокомментировать эту позицию банка

Дельта могла бы выпускать допкарту без нотдоверенности, но разрешать пополнение счета доверителя только при наличии нотдоверенности (ведь НБУ ничего не говорит о СНЯТИИ, в 365 Постановлении и разъяснениях речь ведь только о пополнении, так ведь?)

Для выпуска карты (основной, дополнительной) достаточно завления ХОЗЯИНА(-ЙКИ) счета. А на кого этот ХОЗЯИН будет выпускать карту эт его(ХОЗЯИНА) дело. Очередной затык у Дельты
А вот пополнять (а не пользоваться, снимать, расплачиваться) валютную карту/счет может тока ХОЗЯИН счета или его доверенное лицо (с доверенностью) (енто уже регулятор так нарегулировал, хотя это тоже нарушение прав человега, т.е. ХОЗЯИНА). Все идет к тому, шо запретят даже показывать к.-л. валюту в Неньке
Дельта, про-сы-пай-ся

Уважаемые Карамболь, ушел из ПИБа и clientage,
Ваши замечания переданы в ответственное подразделение Банка. В то же время, информируем, что на сегодняшний день в описанной Вами ситуации необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности или ее нотариально заверенную копию, паспорт и идентификационный код.
Благодарим за обращение!

VLADPn

Двойные списания по смс отслеживали или только в выписке было видно?

VLADPn

Двойные списания по смс отслеживали или только в выписке было видно?

Позапрошлой зимой полстраны попало в один день. Тут на форуме активно обсуждалось. Долго искать. Думал посмотреть выписки по рахунку но их хранится только 12 штук. т.е. за год.
Подробностей не помню.

нашел -4.01.2012 в архивах за 2012 год
Дельта 2012

VLADPn

Двойные списания по смс отслеживали или только в выписке было видно?

Позапрошлой зимой полстраны попало в один день. Тут на форуме активно обсуждалось. Долго искать. Думал посмотреть выписки по рахунку но их хранится только 12 штук. т.е. за год.
Подробностей не помню.

нашел -4.01.2012 в архивах за 2012 год
Дельта 2012

Ага, спс, занимательное чтиво Так понял, с тех времен таких фокусов не было?

Подскажите пжлст, если в ПТ в первой половине дня пополнить "Золотий Гаманець", проценты будут начислять начиная с субботы?)