Дельта 2013

Шановний Delta official
ДЕ на сайті можна знайти результати акції "Щаслива двадцятка"?
Я вже тричі задав це питання по всіх офіційних контактах банку, але жодної відповіді так і не отримав.
Сайт спроектовано дуже паршиво. Знайти потрібну інформацію ДУЖЕ тяжко.

Шановний flex0,
як зазначалося раніше, згідно до офіційних умов проведення рекламної акції "Щаслива двадцятка" розміщення на сайті інформації про переможців відбудеться у період з 02.12.2013 року по 13.12.2013 року включно.
Дякуємо за запитання.

указано на сайте:
(044) 428-95-95
и 0 800 500 600
бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на всей территории Украины.

Звонил в пятницу с МТС,минут 6 общался-деньги снялись как за обычный звонок на городской номер...или я что-то недопонимаю?

Вы, вероятно, неверно читаете

http://i.imgur.com/Oh2Je3b.png

На 044 у вас никак не получится бесплатно позвонить - Укртелеком еще пока живет в прошлом времени. Хотя может быть они и правы отказывая нарушать стандартную тарификацию 044 сегмента, а скорее всего и то и другое вместе взятое.

Delta official
верните депозит
это не дело
я в пятницу заказал евро

Уважаемый J,
сообщаем, что согласно Правилам банковского обслуживания физических лиц в ПАО "Дельта Банк" "Клієнт зобов’язаний при бажанні зняти готівкою в касі Банку з вкладного (депозитного) рахунку на вимогу, поточного рахунку або з поточного рахунку з використанням платіжної картки одноразово суму, що перевищує 50 000 гривень / 5 000 доларів США / 5 000 євро, попередити Банк за 2 (два) робочих дні (без урахування вихідних і святкових днів) до дня здійснення операції щодо видачі готівкових коштів шляхом здійснення телефонного дзвінка до відділення Банку".
Ваш вопрос был урегулирован в телефонном режиме.
Спасибо за обращение.

Delta official
верните депозит
это не дело
я в пятницу заказал евро

Доброе утро!
Вам уже депозит не вернули чтоли? Вы досрочно снимали или по сроку действия?

указано на сайте:
(044) 428-95-95
и 0 800 500 600
бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на всей территории Украины.

Звонил в пятницу с МТС,минут 6 общался-деньги снялись как за обычный звонок на городской номер...или я что-то недопонимаю?

Уважаемый Rack,
сообщаем, что звонки с мобильных номеров телефонов на номер 0 800 500 600 не тарифицируются. Звонки на номер 044-428-95-95 - согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи. Для получения финансовой информации в описанной Вами ситуации рекомендуем обратиться к представителям Вашего оператора мобильной связи.
Спасибо за обращение.

[2 1]

Esq
0 800 это тоже уктелеком:-), ток за звонки на него платит Дельта за входящие, поэтому нам исходящий бесплатно :-):-) а при звонках с мобильных это намного дороже, поэтому для невипов линия всегда перегружена.
Бегемот уже отказался от услуг Укртелекома по номеру 0 800 500 003, переведя колл-центр на свой пиплнетовский 3700

IMPRINTER
Я и попытался сначала на 0800...,но там пердложили с мобильного воспользоваться 044...,в общем все как везде.

подскажите каким образом можно получить полноценную выписку по карте "Дельта МАКСИМ",
а то в той выписке которая сейчас формируется в ИБ не отображаются операции за отчетный период.
за ранее спасибо!

В отделении дадут нормальную ПОЛНУЮ выписку. Или можете заказать через вип линию на электронную почту.

[2 1]

IMPRINTER
Я и попытался сначала на 0800...,но там пердложили с мобильного воспользоваться 044...,в общем все как везде.

все верно предложили но не бесплатно
стоимость звонка согласно тарифов вашего оператора у вас оператор МТС или Дельта?

звонки со всех мобильных на любые номера 0 800 и в Дельту естествееноо тоже бесплатно для всех операторов, куда бы вы не звонили.
звонок на 044 это звонок на обычный городской номер, который всегда тарифицируется при чем по самой высокой стоимости, если у вас конечно не самый суперпупер безлимит. а так по полной программе платить.

По-моему 0800 бесплатен целиком - платит владелец номера, а технически разве это сделано как-то иначе, нежели простая переадресация на другой стационарный номер? Поэтому за 044 могла бы тоже Дельта платить, если бы УТ хотел и мог настроить тарификацию достаточно гибко, но они этого не делают.

По поводу випов/невипов я не совсем понял. Я честно говоря всегда на виповский 044..99 звонил с мобильного, не знал, что можно и на 0800 тоже. Но номер-то общий для всех, как он может быть перегружен для одних и не перегружен для других, а главное что не вижу причин, чтобы в перегрузке был УТ виноват (от денег отказываются?). Если там какие-то проблемы, то у Дельты скорее всего ограниченное число линий, по которым переадресация с 0800 может работать и/или они резервируют часть линий для випов.