Дельта - 2014 - 2

[2 1]

Dobrofey

http://fotohost.org/images/a14b968a-46kB.jpg

все лимиты суточные ... ток лимит по 2620 идет на счет независимо сколько у вас к нему допкарт, а по 2625 - лимит на 1 карту

Delta official
Я писал заявление от 29.09.14 года в ТОБО на Маяковского 26 (Киев)
ФБР № 2434624
30 дней прошло 30.10.14.
До это времени я несколько раз уточнял на горячей линии есть какой-либо ответ по моему заявлению, мне говорили что по законодательству до 30 дней получите ответ.
уже 01.11.14, а мне на горячей линии говорят, что заяву будут рассматривать еще непонятно сколько дней, т.к. видите ли ситуация тяжелая, или что-то в этом духе.
А ситуация какая:
Мне 3 раза пересылали деньги из-за рубежа, 2 из 3 раз деньги свободно попали на счет, а в третий раз банк не указал № моего текущего (либо карточного) счета. Я написал заяву дабы Дельта банк разобрался с банком-отправителем (Barclays Bank) по этому вопросу, указав в заявлении, на какой счет банку следует перечислить деньги (т.к. они уже находились на тот момент в банке на счету неопределенных сумм). За это обязался выплатить 50$, окей.
Но млять, чем Вы занимаетесь в своем бэке, что не можете элементарно проверить транзакции на совпадения, и зачислить средства так, как они уже несколько раз были зачислены?
В общем прошу разъяснений и побыстрее. Законодательством уже ж*** не прикроете.

все лимиты суточные ... ток лимит по 2620 идет на счет независимо сколько у вас к нему допкарт, а по 2625 - лимит на 1 карту

Спасибо за инфу! А перевод со своей "Ощадной" на чужую дельтовскую бесплатный? А между своими 2620 и 2625 счетами?

А какие карты относятся к 2620, а какие к 2625?
"Платежная №1" - 2620, "Ощадная №1" - 2625, или наоборот? А пенсионная к каким относится?

Уважаемый Dobrofey,
в ответ на Ваше обращение сообщаем:
- счет 2620 - Тарифные пакеты "Ощадна картка № 1" и "Ощадна картка № 1 Debit";
- счет 2625 - все остальные.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше:

[2 1]

все лимиты суточные ... ток лимит по 2620 идет на счет независимо сколько у вас к нему допкарт, а по 2625 - лимит на 1 карту

Спасибо за инфу! А перевод со своей "Ощадной" на чужую дельтовскую бесплатный? А между своими 2620 и 2625 счетами?

переводы внутри дельты все бесплатные ... хоть своими счетами хоть чужими .. НО если между своими картами - нет лимитов на переводы, то на чужие - 5 000 в день / 80 000 в мес.

Спасибо за инфу! А перевод со своей "Ощадной" на чужую дельтовскую бесплатный? А между своими 2620 и 2625 счетами?

Да, такая возможность будет.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше:

Уважаемый vit_ok,
проверяем информацию по Вашему заявлению. Ответ будет предоставлен в рабочее время.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше:

все лимиты суточные ... ток лимит по 2620 идет на счет независимо сколько у вас к нему допкарт, а по 2625 - лимит на 1 карту

Спасибо за инфу! А перевод со своей "Ощадной" на чужую дельтовскую бесплатный? А между своими 2620 и 2625 счетами?

переводы внутри дельты все бесплатные ... хоть своими счетами хоть чужими .. НО если между своими картами - нет лимитов на переводы, то на чужие - 5 000 в день / 80 000 в мес.

А переводы между дельтовскими насколько быстро проходят, или тоже "висят" сейчас неделями как платежи?
И насколько я понял - если к "Платежной" заказать еще и дополнительную карту, то остаток на счету у них будет общий, но с обеих за день можно будет в Атмосфере по 2500 снять без комиссии?

Спасибо за инфу! А перевод со своей "Ощадной" на чужую дельтовскую бесплатный? А между своими 2620 и 2625 счетами?

В описанной ситуации оба перевода будут бесплатными.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше:

А переводы между дельтовскими насколько быстро проходят, или тоже "висят" сейчас неделями как платежи?
И насколько я понял - если к "Платежной" заказать еще и дополнительную карту, то остаток на счету у них будет общий, но с обеих за день можно будет в Атмосфере по 2500 снять без комиссии?

В данном случае переводы осуществляются в режиме онлайн.
Ответ на Ваш второй вопрос - "да".

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: