Дельта - 2014 - 2

Уважаемый Sergii,
информируем, что у Вас есть возможность проводить операции по снятию наличных средств в банкоматах за границей в эквиваленте 1000 грн в сутки. Вместе с тем, по техническим причинам, возможны сбои по указанным операциям. Специалисты Банка работают над решением вопроса. Также информируем, что при проведении указанной операции, в случае если валюта счета отличается от валюты операции, сумма изначально блокируется по курсу платежной системы, а списывается по курсу платежных карт на день списания суммы со счета. Также списывается комиссия за конвертацию валюты в размере 5% от суммы списания.

Уважаемые Форумчане,
работоспособность сервисов "Дельта платежи" и Pay2You восстановлена..

у меня не получилось сделать перевод по ДП, дозвониться чтобы установить лимит для перевода по Пэй2Ю не возможно.

Уважаемые Форумчане,
работоспособность сервисов "Дельта платежи" и Pay2You восстановлена.
В то же время позвольте отметить, что в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.

ДО, а списанную комиссию за "забракованные" платежи когда вернете?!

Уважаемый Мечтательный бычок,
информируем, что для перевыпуска карты по сроку окончания ее действия необходимо обращаться в отделение Банка.

ДО прокомментируйте пожалуйста 2 вопроса.
Первый.
Супруге перезвонили после обращения к вам, за это спасибо.
Сотрудник банка озвучила следующее, идут какие-то работы и нельзя выполнять никакие операции с картами.
Второе.
Мне выдали на Щорса сегодня карту, ее нужно активировать.
Звонили вместе с экономистом на на горячую линию ВИП.
За звонок мы два раза поругались и нас 2 раза переключили в никуда.
Дозвонится не удалось.
Позвонил позже, заказал обратный звонок - тишина.
Что у вас там происходит??
Почему супруге отказали в повышении лимита и почему от меня убегает горячая линия??

ДО, посодействуйте операции 6784614 от 01.12.2014, уже 19!! дней висит проведен, но деньги не отправлены.
Или для системного банка 654 гривны слишком много?

Delta official
Інформирую Вас, что телефон Бориспольского отделения, опубликованный на официальном сайте Дельта банка не отвечает в течение 3-х месяцев!
(044) 498 72 37
м.Бориспіль, вулиця Київський Шлях, 71А/2
Неоднократно просил Вашего содействия, чтобы со мной связались сотрудники этого отделения.
Но при звонке напрямую, никогда не берут трубку.
Находясь в кабинете начальника Бориспольского отделения, где расположен этот телефон, неоднократно наблюдал, что он намеренно не поднимает трубку.
Прошу принять меры, т.к. часто возникают ситуации, когда проблему можно решить по телефону, не выстаивая огромные очереди.

Зашел в отделение, администратор ни слухом ни духом об отказах визы, зато предложила снять 50грн.
А больше нельзя.

ИМХО: Думаю, что в торговой сети ВИЗОЙ можно расчитываться сейчас (см. сообщения выше). Отказ на выходные в банкоматах.

Уважаемый vovk_andrii,
позвольте отметить, что у Вас есть возможность с помощью карт МПС VISA проводить операции в торгово-сервисной сети в пределах временных ограничений.

Уважаемый snab,
как сообщалось ранее, наблюдаются сбои при расчетах картами МПС MasterCard, которые связаны с переходом Банка на собственную процессинговую платформу.
Процесс перехода на собственную процессинговую платформу – длительный и достаточно сложный процесс, затрагивающий в том числе работу с миллионами карт. Данный процесс будет продолжаться еще несколько дней, максимум до двух недель. Переход на собственную процессинговую платформу является плановым мероприятием, которое позволит клиентам более оперативно, качественно и надежно пользоваться платежным сервисом.
На время завершения всех работ рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA, либо же снимать средства в банкоматах и кассах Дельта Банка.