peter1990, все списания по Ваших карточных счетах происходят согласно условиям договора и Тарифов. В случае не согласия с данными списаниями у Вас есть возможность написать письменное обращение в Банк. Направить его можно следующими каналами: — по факсу: 0-44-496-36-87; — на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua; — на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б; — либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
соколок писал(а):Ребята здравствуйте!За день более 70 страниц постов, чувствую не осилю)Какие новости? Что разблокировали? Как обстоят дела с ДП?И вообще какие перспективы у нашего пациента в целом?
1. Ничего не работает. 2. Шли долгие терки о 5 грн за смс-ки. 3. вчерашние проплаты за Волю, которые ушли и даже поступили на Волю, о чем есть смс-подтверждения, по какой-то причине оказались недействительны, т.е. просто пропали. (мошенничество ДБ на лицо). 4. Ходят упорные слухи о вводе ВА в Надрах, с подтверждением на сайте Фонда. 5. Были слухи у 2-х источников о введении ВА в Дельте (завтра). Данные слухи пока не подтверждены. 6. Лгун готовит что-то грандиозное 16.02 и 8.03 (как вариант - свой ДР и 8 Марта). 7. ДО сегодня не в духе... вышеупомянутые слухи опровергает.
Сегодня проверил счет лайф, не хватает на счету 2000 грн, которые последние 4 дня перечислил с помощью ДельтаПлатежей. На горячей линии ДБ сказали разбираться с лайфом, платежи в ДП отображаются как проведеные (черным цветом). Ок, позвонил на лайф, там сказали что платежи "приостановлены" сотрудником центра обслуживания лайф и что нужно явиться в отделение по обслуживанию абонентов и подтвердить что я не верблюд и что платежи действительно были мною совершены. Завтра отправлюсь в лайф, о результатах отпишусь потом.
Как банк собирается поступить с абонплатой и оплатой за смс за неработающие карты Голд и Максим?
Шо Вы пристали? Платите, если хотели такую услугу. И не отказались от нее. Иначе с чего нам депо будут возвращать?
Перерасчет за непредосталенные услуги будет?
Не будет. Там плата не за предоставление (измерение которого не оговорено), а за заказ. Заказывали? Платите. И не морочьте голову. Всё Вам предоставили.
Никому ничего не докажете. Смиритесь. Еще ни один банк в таких случаях не возвращал. А то достали бедного ДО. Аж жалко стало.
Не верите мне, спросите у Сашуна
Последний раз редактировалось Client2 Ср 04 фев, 2015 22:56, всего редактировалось 4 раз(а).
Delta official писал(а):peter1990, все списания по Ваших карточных счетах происходят согласно условиям договора и Тарифов. В случае не согласия с данными списаниями у Вас есть возможность написать письменное обращение в Банк. Направить его можно следующими каналами: — по факсу: 0-44-496-36-87; — на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua; — на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б; — либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Работоспособность продуктов тоже должна быть согласно договоров. Однако за неоказанные услуги должна быть компенсация. Зачем обращаться в Банк, когда есть Отдел защиты прав потребителей. Это действеннее и эфективнее.
соколок писал(а):Ребята здравствуйте!За день более 70 страниц постов, чувствую не осилю)Какие новости? Что разблокировали? Как обстоят дела с ДП?И вообще какие перспективы у нашего пациента в целом?
1. Ничего не работает. 2. Шли долгие терки о 5 грн за смс-ки. 3. вчерашние проплаты за Волю, которые ушли и даже поступили на Волю, о чем есть смс-подтверждения, по какой-то причине оказались недействительны, т.е. просто пропали. (мошенничество ДБ на лицо). 4. Ходят упорные слухи о вводе ВА в Надрах, с подтверждением на сайте Фонда. 5. Были слухи у 2-х источников о введении ВА в Дельте (завтра). Данные слухи пока не подтверждены. 6. Лгун готовит что-то грандиозное 16.02 и 8.03 (как вариант - свой ДР и 8 Марта). 7. ДО сегодня не в духе... вышеупомянутые слухи опровергает.
Благодарю за столь комплексный и профессиональный ответ!
minimalist писал(а):Сегодня проверил счет лайф, не хватает на счету 2000 грн, которые последние 4 дня перечислил с помощью ДельтаПлатежей. На горячей линии ДБ сказали разбираться с лайфом, платежи в ДП отображаются как проведеные (черным цветом). Ок, позвонил на лайф, там сказали что платежи "приостановлены" сотрудником центра обслуживания лайф и что нужно явиться в отделение по обслуживанию абонентов и подтвердить что я не верблюд и что платежи действительно были мною совершены. Завтра отправлюсь в лайф, о результатах отпишусь потом.
скорей всего это правда - испугались большой суммы. Пополняли 2 числа на 50 грн... деньги никуда не исчезли
Всем спать! Утро вечера мудренее. Завтра с утра со свежими силами начинаем расследование, заявления в милицию, прокуратуру и т.д. А сегодня всем спать! PS. Хорошо бы сделать рыбу с адресами прокуратуры, администрации президента и т.д. Завтра, будет время, займусь.
Добавлено: Ср 04 фев, 2015 22:53
