ПриватБанк (2010 - 2021)

nik20100, на текущий момент, жалоба обрабатывается нашими специалистами. Для решения вопроса Вами свяжется ответственный сотрудник. С уважением, Алина.
ПриватБанк

видимо банк не видит, что "извините" просто так не положишь в карман

PrivatBank

КОГДА ВРИВАТ 24 СДЕЛАЕТ АКТИВНУЮ КНОПКУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СРАЗУ ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ДЕПОЗИТА? НЕ КАДЖЫЙ КЛИЕНТ ОТКРОЕТ ДЕПОЗИТ ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЙ АВТОПРОЛОНГАЦИЙ ТАК КАК ЯВНО ВИДНО ЧТО БАНК ЯВНО ДЕЛАЕТ ИСКУСТВЕННЫЕ БАРЬЕРЫ А НЕ УДОБСТВО КЛИЕНТАМ
говоря простым язиком не будут из клиентов делать идиотов

я в гуглкалендарь забиваю дату закрытия депозита, с большой долей вероятности пропустить ее будет сложно

Прошу у софорумників допомоги. Можливо хтось стикався з подібним шахрайством з боку банку. Ми за 1,5 роки походів до банку\звернень до контакт-центру жодних внятних відповідей не отримали.

Важко щось порадити конкретне, крім загальних рекомендацій: усе спілкування з банком вести лише у письмовій фомі, збирати докази того, що депозит існував і кошти на рахунок були внесені (можливо маєте виписку по картковому рахунку, з якого вносились кошти або чек з терміналу, що має номер зниклого депозиту), проконсультуватись з юристом, готувати позов до суду, скарга в НБУ результату не дасть, але покаже банку (йому варто надіслати копію) та суду серйозність ваших намірів. 1,5 роки - більш ніж достатній строк, щоб розібрати у ситуації і повернути вам ваші гроші. Далі сподіватися на диво сенсу не бачу.
P.S. як варіант, можете ще спробувати написати на фейсбуці Дубілету молодшому або Гороховському. Кажуть, що часто допомагає.

PrivatBank

КОГДА ВРИВАТ 24 СДЕЛАЕТ АКТИВНУЮ КНОПКУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СРАЗУ ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ДЕПОЗИТА? НЕ КАДЖЫЙ КЛИЕНТ ОТКРОЕТ ДЕПОЗИТ ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЙ АВТОПРОЛОНГАЦИЙ ТАК КАК ЯВНО ВИДНО ЧТО БАНК ЯВНО ДЕЛАЕТ ИСКУСТВЕННЫЕ БАРЬЕРЫ А НЕ УДОБСТВО КЛИЕНТАМ
говоря простым язиком не будут из клиентов делать идиотов

я в гуглкалендарь забиваю дату закрытия депозита, с большой долей вероятности пропустить ее будет сложно

зачем это гиморой и голову этим забивать....и где удобство как говорит представитель банка?...
банку не сложно активировать нужную кнопку в первый день как это делают многие банки чтобы снять автпролонгацию....
просто привать использует автопрологацию в ур** виде то есть не для удобства клиентов а как инструмент создания искуственного барьера по выводу средств..
никтот не говорит что идея автопролонгации пдлоха но нужно продолжение логики типа того удалить временной барьер для того чтобы воспользоваться отмены автопролонации когда клиенту это нужно начиная с моомента открытия депозита..
автопрологация в том формате какая в привате и школьнику понятно что это гиморой кдля клиентов и увеличение фин рисков и не о какой то удобности нет и речи..представитель компании привата умолкла так как сама понимает что такая автопролонгация это геморойность для клиента
а если говорится о большей долей вероятности чтобы не прозевать то приват даже не информирует клиента о том что срок депозита заканчивается надеясь что клиент прозевает и надеется что пропустит пять дней вывести деньги на карту..а в нормальных банках получает информацию за несколько дней до окончания депозита особенно если депозитф с автопролонгацией.....
когда ВЫ УПОМИНУЛИ О КАЛЕНДАРЕ ТО САМИ ПРИЗНАЛИ О ГИМОРНОСТИ ПРИВАТОВСКОЙ ЗАМОРОЧКИ..
И ПЫТАЕТЕСЬ НАЙТИ ПРОТИВОЯДИЕ ОТ ЭТОГО.ЧТО ЕЩЕ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ ЧТО В ТАКОМ ВИДЕ АВТОПРОЛОНГАЦИЯ КАК В ПРИВАТЕ ЭТО ПОПЫТКА ПОЙТИ НА УХИЩРЕНИЕ ТО ЕСТЬ СОЗДАТЬ ИСКУСТВЕННЫЕ БАРЬЕРЫ И ГИМОРОЙ КЛИЕНТУ

sens, такая возможность отсутствует. Все депозитные договора содержат пункт о том, что если по окончании срока действия вклада ни одна из сторон не пожелает его расторгнуть, договор считается автоматически продленным на следующий срок без явки вкладчика в банк.

в отделении примут и исполнят заявление вкладчика-клиента . который укажет ОТКАЗ ОТ ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ ПРОЛОНГАЦИИ и ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЧЕРЕЗ КАССУ?

Arbitr, добрый день!
После подачи заявки, в отделении банка, на отказ от обслуживания в Gold-клубе, переоформить карту на обычную "Универсальную" Вы можете уже на следующий день.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Пошел сегодня в отделение и получил отказ в оформлении - ждите мол три дня после закрытия голдовых карт.

Перший косяк від пільгового періоду. Порада всім форумчанам робити скріни сторінки із розрахунком платежу до 25 числа по карті універсальна. По голду з лімітом 40 тис активно користувався пільговим періодом. 22 червня подивився в п24 суму, перекинув в іншої карти суму, округлену вверх до 1 грн і сьогодні виявив смс від 1.07 ... про списання понад 600 грн за користування кредитом. Зайшов в п24 і виявилося, що вже 110 грн нараховано % за першу декаду липня.
В чаті вияснилося, що я не доплатив 500 грн. Скріна немає, помилку ніхто не визнає, а % нарахували на всю суму овердрафту.
По іншій карті вирішив перевірити. Виявляється п24 просить до 25 липня 3000, а витратив я у червні 5000. Знову в чат - покупки за 29.06 списані 1.07, тому погашені мають бути до 25 серпня.

Верно. После 50 грн шалости Привата (аналогичной вашей), в дальнейшем оплачивал сумму точную истраченной и на всякие г-расчеты по кнопке в П24 не смотрел даже.

Воспользовался блин мобильным приложением на свою голову, лучше бы в Ощаде в очереди постоял.

На днях возникла необходимость оплатить некоторые услуги паспортного стола который у нас в Сумах, как известно, находится по адресу ул. Нижнехолодногорская д. 8. Как продвинутый клиент Привата, взяв листочек с реквизитами, я не стал заходить в находящееся в том же здании отделение Ощада, а сверившись с Приваткартой на своём телефоне, пошёл к соседнему дому №10, где по данным приложения находится отделение Приватбанка с круглосуточным (!!!) терминалом. По указанному адресу никаких признаков отделения, в виде вывески или чего-то подобного, не оказалось. Когда-то там было ВИП-отделение, но сейчас никаких упоминаний об этом на фасаде здания нет.

Ну что ж, на карте совсем рядом находился другой терминал, в магазине "Добрыня" по ул. Холодногорская 41а. Поднявшись на Холодногорскую я терминала не обнаружил и в том магазине. Продавщицы сказали что уже около месяца как сняли.

Прогулка моя затягивалась, следующий ближайший терминал находился по адресу Холодногорская 31, магазин "Гастроном", в котором его тоже не оказалось. На вопрос: "Где у вас тут терминал Приватбанка?", продавщица вытащила из-под прилавка ПОС-терминал, а большого, сказала, уже давненько нет.

Следующим пунктом с терминалом на карте было отделение по адресу ул. Горького 26, которое не работает наверное с прошлого лета, тогда еще, помню, трава была зеленее.

Товарищи, это просто ппц какой-то!!! Как так получается что на квадратном километре территории г. Сумы из 4х терминалов нет ни одного??

Зачем создавать приложения, информация в которых вообще не соответствует действительности, а если бы я в чужом городе бродил и потерялся? Пришлось возвращаться и платить в ощаде!!!

В Ощаде, Карл!!!

WachtAmRhein 3700 вам в помощь

В Ощаде, Карл!!!

Заржал вголос!