ПУМБ (2004 - 2021)

[1 1]

никаких голд и чипкарт у меня нет на сегодня

Вы можете заказать перевыпуск прям сейчас. Это бесплатно в рамках пакета

нам не нужна голд карта, можешь ты это понять или нет? мы её не заказывали и не просили. ни за 200 гривен, ни бесплатно.

впаривание услуги, о которой не просили это моветон, и помимо того незаконно.

ну шо это за прикол - "мы с тебя сейчас возьмём 200 гривен, но ты зато потом можешь заказать голд карту"

Ну тут всё понятно
Могу ток сказать, шо дето с 20х чисел октября именно здесь на ветке обсуждались эти нововведения. Т.е. у форумчанина было 1 мес для анализа ситуации

Ну а хомуты ПУМБа нуна вычищать, адназнаЧНа

Могу ток сказать, шо дето с 20х чисел октября именно здесь на ветке обсуждались эти нововведения. Т.е. у форумчанина было 1 мес для анализа ситуации

Ну а хомуты ПУМБа нуна вычищать, адназнаЧНа

обсуждались новые тарифы, но никак не принудительный перевод на новые пакеты (да ещё и без какого-либо уведомления!)

Обратил внимание, что с 23.11 изменяются тарифы по карточным продуктам...

Для клиентов пакета ПУМБ "Обычный" в иностранной валюте будет проведена дополнительная разъяснительная коммуникация. С 23.11.2015 клиенты, обслуживающиеся в пакете "Обычный" будут переведены на пакет "Крепкий" в иностранной валюте (тарифы см. п.2.2). Оплату за обслуживание в новом периоде в новом пакете можно будет произвести в так называемую дату требования (дату, когда проводилась оплата за предыдущий период + 12 месяцев).

Относительно замечания по "ПУМБ online": известим коллег. Благодарим за обратную связь!

Алекс-1980, для Вас нашел из истории. Было обсуждение. Можете ПУМБу выставить претензию по поводу "дополнительная разъяснительная коммуникация" - я так понимаю что Вы ее не получали. Например я точно не получал.

Что-то происходит с этой пресловутой комиссией 200 грн.
На моем счету по евро блокировали -7.58 9 декабря. Сейчас захожу в пумб-online и вижу, что сумма уже -7.55 евро и дата блокировки уже 16 декабря.
Представитель банка, что это за движуха?

Уважаемый представитель банка!
Уберите пожалуйста заблокированную сумму с моего счета 8,23 USD. Если же вы очень хотите ее себе оставить в пользование, то приготовьте, пожалуйста, мой депо, который кончается в конце недели, так же депо моего дедушки и моей прабабушки - приедем все вместе с мешком для денег. Семья вся солидарна и едина в этом решении.

ПУМБ, а не могли бы вы прокомментировать слова тех. поддержки "по техническим причинам снятие денег в кассе с гривневого депозитного счета возможно только при наличии карты, просто по паспорту вы денег не получите"? Что это за технические причины такие, которые ограничивают меня в праве доступа к моим деньгам? И почему валюту так можно получать, а гривну нет?

nickvp скорее всего по паспорту Вам нужно сначала к менеджеру, чтобы он сделал ордер, а уже потом с ним в кассу. Если сразу в кассу с паспортом и без карты, то могут и не дать

"гривневого депозитного счета" - это как? напрямую с депозита? или с карточного счета, куда упали депозитные деньги?

ПУМБ, а не могли бы вы прокомментировать слова тех. поддержки "по техническим причинам снятие денег в кассе с гривневого депозитного счета возможно только при наличии карты, просто по паспорту вы денег не получите"? Что это за технические причины такие, которые ограничивают меня в праве доступа к моим деньгам? И почему валюту так можно получать, а гривну нет?

Можливо це повязано з різними відділеннями.
Якщо Ви відкривали карту в відділенні А.
То щоб зняти гривню з карткового в відділенні Б наявність карти є обовязкова.

Вопрос к представителю ПУМБа...

"Крепкий ЗП" может обозначать наличие пакета услуг "Крепкий", оформленного для зарплатного клиента банка.

Рекомендуем за разъяснениями по вашему пакету услуг обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) либо отделение банка, где вас смогут идентифицировать, после чего предоставить необходимые консультации. Спасибо за понимание!

...Представитель ПУМБа, как скажете?...

Рекомендуем проконсультироваться с коллегами в отделении банка либо Call Center: после вашей идентификации они порекомендуют оптимальный вариант с учётом истории взаимоотношений с банком.