Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Всем доброе ! пока море холодное , могу высказать касательно ухудшения услуг обслуживание в отделении
- бесспорно минус это отсутствие номера 0800 ( например небольшой банк Конкорд сделал номера 050 и 068 для своих Клиентов ) - отсутствие единой очереди в самом отделении , это бесспорно жирный минус , так как в банке так организована работа , что 1 раз сидишь очередь к экономисту , затем очередь в кассу . - наличие всего 1 рабочей кассы в отделении . а иногда не работает во время обеда . - давно уже описывал , что организация темпо-кассы на месте экономиста и использование декоративного охранника для переноса наличных средств от кассы к менеджеру
из выше изложенного делают вывод , что банк не жаждет работать с новыми клиентами и розницей в целом. Лично к новому году планирую выходить из банков ПУМБ и КРЕДИТ-ДНЕПРО
будем признательны, если уточните, о отделении в каком городе и по какому адресу идёт речь. Коллеги из управления качеством банка постараются сделать процессы более комфортными для клиентов:
Благодарим за обратную связь, которая поможет улучшить работу ПУМБ!
Все отделения в Киеве,кроме двух- оболонская набережная и на Хрещатике.
Когда пумб начинает выплаты по фидо в Харькове? Где регистрироваться? Сейчас можно?
Подождите, пожалуйста, до завтра, 22.07.2016, официального уведомления на сайте ПУМБ с подробностями о необходимых процедурах.
Спасибо!
Неужели опять ПУМБ в Харькове???
О чем Вы говорите, какая регистрация, у вас живые очереди и плевали вы на запись, я по записи не получил деньги, не имел массу времени отстоять в очереди(работаю, поэтому и записывался на определенное время) и только после ряда жалоб надо мной таки сжалились и отдали мои деньги через карточку.
Вы пишите, что передаете жалобы вашим коллегам,чтобы улучшить обслуживание, но судя по отзывам от людей по Михайловскому, у вас ничего не поменялось, как был бардак , так и продолжается. Только жалобами можно что-то решить.
smalldaewoo написав:Добрый день Сегодня пришел получать в ПУМБ. Ответ деньги закончились. Когда будут не знают. У кого то была такая ситуация и как решалась?
Спасибо
была в Пн. утром закончились деньги, хотя выплаты только начались. в обед ФГ переслал следующий транш, и уже вечером смог забрать. Кто-то говорил, что транши шлют часто, но маленькие.
Почему то только в ПУМБ "Денег нет" и ложь от менеджеров о необходимости открывать счета, покупать голдовские карты и прочее...
Алексей77 написав:Re: ПУМБ
Додано: Чет 21 лип, 2016 15:03
