ПУМБ (2004 - 2021)

Доброго дня!

Прошу проконсультувати та порадити.

Суть ситуації:

1. Проводив платіж за авіаквитки з картки
2. На карті активована функція 3D-Secure
3. Оформив платіж та на етапі аутентифікації 3D-Secure скасував платіж по неможливості отримання перевірочного коду на телефон (старий номер вже не існує - а у банку це два різні номери: фінансовий та 3D-Secure)
4. Сайт повідомив що операція неуспішна з рекомендацією повторити бронювання
5. Оформив повторно та оплатив картою іншого банку (Приватбанк) з успішною аутентификациею 3D-Secure
6. Через деякий час прийшло повідомлення що перший платіж (скасований) пройшов успішно
7. За фактом оплатив два рази один квиток
8. У відділенні банку ПУМБ написав заяву про некоректний платіж
9. На що отримав відповідь:
"Еквайєр має право провести операцію без коду підтвердження 3-D Secure, тому що Вами були вказані всі необхідні реквізити для проведення операції, з цього, операція і була авторизована "
10. Але це не стикується з логікою роботи 3D-Secure згідно з інформацією від MasterCard:
1. Введіть номер кредитної або дебетової карти Masterсard в інтернет-магазині, що бере участь в програмі;
2. Ваш банк запропонує вам ввести номер SecureCode в спеціальному безпечному вікні. Просто введіть цей номер. Протягом декількох секунд банк, який випустив вашу карту Masterсard, встановить справжність транзакції і підтвердить, що саме ви робите покупку;
3. Як тільки ваша особистість буде встановлена, безпечна транзакція буде завершена.

Слід зазначити, що проведення операції без додаткового кроку аутентифікації (при наявності підтримки 3-D Secure) свідчить про те, що за такою операцією можливий «Перенесення відповідальності» (Liability Shift), тобто банк-емітент може оскаржити операції і повернути гроші власнику картки (при його своєчасному зверненні).

На мою думку: п.2 не виконано і транзакція пройшла без підтвердження особи.
Тобто, будь-який хто має дані карти, може просто скасувати етап аутентифікації і провести платіж, якщо сайт має право провести операцію без підтвердження?

Буду вдячний за консультацію!


PS. До перевізника вже звернувся - але питання не в цьому.

У вас же там написано, что эмитент может опротестовать, т.к. проверки не было.

Если эмитенту пришла операция, в которой эквайер даже не пытался проверять 3ds, он же не должен отказывать.

Зы: как по мне, ошибка эквайера.

На какие карты ПУМБ зачисление идет без комиссии?

Lot
с карты на карту? На любые.

какую карту у рыжика оформить, чтоб был кредитный лимит?

kievlyanka
Кредитную
Кроме "всеможу" сейчас ничего не дают.

kievlyanka
Кредитную
Кроме "всеможу" сейчас ничего не дают.

просто в банках такие очереди, что спросить сложно, что там дают тем у кого КамАЗ

Как быстро кабан возвращает сбойные СЭПы? Отправил пумбе денег, он их ни зачислил, ни вернул. Два рабочих дня прошли.

Lot
с карты на карту? На любые.

Нет, со счета мобильного Киевстар

Как-раз спрошу про кредитку "Все можу" - та страховка, про которую узнаешь в самый последний момент оформления карты (20 грн/месяц, страхование от злоумышленных действий третьих лиц) - её как-то можно отключить, отказаться от неё? Всё-равно она филькина грамота, не поможет, если что случится.