ПУМБ (2004 - 2021)

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 18641865186618671868 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всего голосов : 852
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 12:14

  -VICTOR- писал(а):
  GRooVal писал(а):Закрыл свежеоткрытую кредитку "ВСЕ МОЖУ"...

при отключении страховки от фин рисков -20грн в месяц у вас НИЧЕГО не меняется по договору - вас развели ) а вот при отказе от страхования жизни -действительно процентная ставка возрастает , если вы выйдете с грейс периода и будете оплачивать вне грейса тогда это вас коснется а если вы будете придерживаться грейса - то какая вам разница сколько они там напишут ? :wink:

Развели, так развели... :? Но уперлись конкретно, сначала сказали, что можно отказаться от обоих страховок, но после того, как операционист отлучилась и вернулась обратно на место - сказала, что это не точно, и от страховки 1,2% я отказаться не могу никоим образом. При этом спросила, буду ли я отказываться от страховки 20 грн/мес с увеличением процентной ставки или расторгну договор. Я переспросил, как будет сниматься страховка, мне ответили, что эти 1,2% будут взыматься в последний день каждого календарного месяца, т.е. грейс 55 дней тихо превращается в 28-30, формально. Тогда я сказал, что буду расторгать договор, на что мне сказали "Хорошо" и дело было сделано.

P.S. Учитывая то, с какой легкостью в Альфа-банке я поотключал ненужные мне страховки прямо по телефону колл-центра и получил там в полтора раза больше кредитный лимит, чем мне дал ПУМБ (а в ПУМБе я получаю ЗП, т.к. сам работаю в компании из SCM), то смысла в этой карточке вообще для себя не увидел пока. В отделениях и на сайте банка нет никакой подробной информации по условиям продукта, даже на сайте рекомендуется звонить в колл-центр для получения подробных тарифов... Какое-то шулерство это всё напоминает :wink: Так что всё в комплексе было, поэтому и принял такое решение :roll:
GRooVal
Аватара пользователя
 
Сообщения: 184
С нами с: 02.06.13
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 12:23

Скажу даже больше.

ПУМБ на моей зарплатной карточке включил без спросу "Овердрафт под зарплату", который я заблокировал обращением в отделение еще год назад. Стал интересен мой рейтинг в УБКИ, заплатил деньги и посмотрел кредитный отчет свой. С удивлением увидел, что этот тупой овердрафт висит в отчете как выданная ПУМБом отдельная ДЕЙСТВУЮЩАЯ кредитная карточка, о которой я не знал, и каждый банк меня пинал, что я не полностью рассказывал о своих кредитных обязательствах (кроме кредитки от приватбанка "Универсальная" я и не знал, что у меня еще что есть).

Вот такую вот подложили свинью... :(

Забыл добавить - овердрафт типа можно отключить полностью, но у банка есть право в любой момент его подключить снова и "ничего я не сделаю".
GRooVal
Аватара пользователя
 
Сообщения: 184
С нами с: 02.06.13
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 12:32

ПУМБ ЗП

  GRooVal писал(а):Скажу даже больше.

ПУМБ на моей зарплатной карточке включил без спросу "Овердрафт под зарплату", который я заблокировал обращением в отделение еще год назад.

У них там в новых договорах на карты ЗП есть сноска, что они сами могут по своему усмотрению устанавливать и выдавать без вашего согласия, такая себе принудиловка.
somalibank
 
Сообщения: 103
С нами с: 12.03.15
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 12:35

ПУМБ Конструктор

Уже около недели не новый не старый пумб онлайн не даёт открыть Конструктор, выдает ошибку, обращения на ГЛ результата не дают.
somalibank
 
Сообщения: 103
С нами с: 12.03.15
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 13:00

ув. ПУМБ
а шо там с пайхабом?
это ж тоже ваше хозяйство?
его чинят?
v57
 
Сообщения: 3203
С нами с: 14.03.10
Благодарил (а): 156 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 13:39

  somalibank писал(а):Уже около недели не новый не старый пумб онлайн не даёт открыть Конструктор, выдает ошибку, обращения на ГЛ результата не дают.

Приносим извинения за временные неудобства. Коллеги работают над решением данного вопроса.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 13:42

  v57 писал(а):ув. ПУМБ
а шо там с пайхабом?
это ж тоже ваше хозяйство?
его чинят?

PayHub - это сервис оплат от банка ПУМБ.
Сервис работает в штатном режиме.
Если у вас есть замечания либо предложения по его работе - воспользуйтесь, пожалуйста, возможностями обратной связи, описанными на странице сервиса: https://payhub.com.ua/#/main

Спасибо!
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 14:59

PUMB ПУМБа з нав'язуванням страховок треба кінчати! :evil: Навіщо Ви воююєте з клієнтами? 8) Це портить імідж банку... :P
Козак-характерник
Аватара пользователя
2

 
Сообщения: 28856
С нами с: 09.10.12
Благодарил (а): 2249 раз.
Поблагодарили: 2366 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 15:22

Козак-характерник
ПУМБ завжди діяв і буде діяти з дотриманням законодавства.
Питання страхування - добровільне.
Якщо у вас є пропозиції чи зауваження - оформіть їх, будь ласка, за допомогою такої форми на сайті банку: https://about.pumb.ua/support/complaint
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 15 мар, 2017 17:18

З любов'ю до ПУМБи!

  PUMB писал(а):Козак-характерник
ПУМБ завжди діяв і буде діяти з дотриманням законодавства.
Питання страхування - добровільне.
Якщо у вас є пропозиції чи зауваження - оформіть їх, будь ласка, за допомогою такої форми на сайті банку: https://about.pumb.ua/support/complaint

ПУМБа не завжди діяв з дотриманням законодавства. Нагадаю про історію з паном Віктором, як він відбивався від страховки і дійшов аж до страхової компанії. Я теж стикався з введенням в оману. Співробітники вимагають поповнити тіліпон через ІБ при оформленні картки. Тут на форумі не дурні люди. І локшину вішати не треба. Якщо є зворотній зв'язок через форум, то реагуйте при потребі. Якщо бажання немає, то це ваше діло! Тоді ми писатимемо тут про всі косяки. Маємо право на це. Найстійкіші підуть до кінця, але не всі хочуть бодатися з млинами, як Дон Кіхот. Іноді проще пнути ПУМБу на форумі, ніж бодатися по всім правилам і законам, бо час - гроші! 8) Поки ПУМБа не відповідає званню комфортної банки. Відгуки на форумі про то свідчать. Зворотній зв'язок не призводить до змін в політиці банку. Як побачимо зміни - проінформуємо тут... :P
Козак-характерник
Аватара пользователя
2

 
Сообщения: 28856
С нами с: 09.10.12
Благодарил (а): 2249 раз.
Поблагодарили: 2366 раз.
 
 
  #<1 ... 18641865186618671868 ... 3462>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 1
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чт 21 апр, 2005 17:32
101069 19095473
Сб 01 янв, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6406969
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1005660
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама