ПУМБ (2004 - 2021)

[2 1]

Походу пумба пошла по стопам покойного Михи- в пятницу блок онлайна. Причем включают после двадцати с лишним когда уже и нах не надо.

постернал лочил избирательно и целенаправлено ... а у пумбу стандартный глюк какой то для всех ... пакистанцы работают

пополнил с карточного мобильный киевстар, деньги с карты списались, а мобильный так и не пополнился!

пумбовское ворье совсем оборзело - пополнил с карточного мобильный киевстар, деньги с карты списались, а мобильный так и не пополнился!

Тема не раскрыта до конца.
Как пополняли - через сайт ПУМБы, Киевстара или стороннего ресурса? Что предприняли для возврата средств?

Фантом через пумб-онлайн, звонил на горячку - сказали будут разбираться до 5 дней...

[1]

Пришло смс-сообщение "сплатіть прострочену заборгованність в розмірі 5.хх грн".

Вспоминаю, думаю что за фигня. Кредиток пумбы нет, есть только депо-карты. Единственное что могло создать задолженность это овер:
13 числа в пумб24 около семи вечера пополнял карту с абанки (около 5 тыс грн). Деньги сразу "зачислились"(ушли с абанки и типа пришли в пумб) и отображались как "ДОСТУПНО". Через пару минут перекинул эти "доступные" деньги на свободный депо, убедился что они отобразились в депозите. И всё.

А сегодня такое смс пришло о том что я должен 5 грн. Посмотрел опять в выписку: у них приход денег на карту значится 14-ым числом, а пополнение депо 13-ым.

PUMB, вопрос такой: если вы не можете у себя окончательно сделать проводки или еще какая-то фигня и "полноценное" зачисление денег на карту/счет произошло позже, то зачем отображать эти деньги как "доступно". Мне как пользователю все-равно какие там технические особенности у вас, но если я вижу деньги как доступные, то я и ожидаю возможности спокойно ими распоряжаться. Вполне по-моему логично. А зачем при этом вгонять в овер - не понятно.
Писали бы "деньги заблокированы" или "в обработке" - и никаких бы вопросов не было. А то получается как мелочь по карманам ...

Кстати в пумб-онлайн нигде ничего о долге не сказано-не написано. Только смс.

Пришло смс-сообщение "сплатіть прострочену заборгованність в розмірі 5.хх грн".

Вспоминаю, думаю что за фигня. Кредиток пумбы нет, есть только депо-карты. Единственное что могло создать задолженность это овер:
13 числа в пумб24 около семи вечера пополнял карту с абанки (около 5 тыс грн). Деньги сразу "зачислились"(ушли с абанки и типа пришли в пумб) и отображались как "ДОСТУПНО". Через пару минут перекинул эти "доступные" деньги на свободный депо, убедился что они отобразились в депозите. И всё.

А сегодня такое смс пришло о том что я должен 5 грн. Посмотрел опять в выписку: у них приход денег на карту значится 14-ым числом, а пополнение депо 13-ым.

PUMB, вопрос такой: если вы не можете у себя окончательно сделать проводки или еще какая-то фигня и "полноценное" зачисление денег на карту/счет произошло позже, то зачем отображать эти деньги как "доступно". Мне как пользователю все-равно какие там технические особенности у вас, но если я вижу деньги как доступные, то я и ожидаю возможности спокойно ими распоряжаться. Вполне по-моему логично. А зачем при этом вгонять в овер - не понятно.
Писали бы "деньги заблокированы" или "в обработке" - и никаких бы вопросов не было. А то получается как мелочь по карманам ...

Кстати в пумб-онлайн нигде ничего о долге не сказано-не написано. Только смс.

Приносим извинения за возможное недоразумение. Оформите, пожалуйста, обращение в ПУМБ с помощью такой формы на сайте банка: https://about.pumb.ua/support/complaint
Коллеги разберутся и урегулируют ситуацию. Спасибо!

Alex2007 ответ один - не связываться с пумбо-ворьем!!! нужно смотреть кто собственник этой шараги!

Фантом через пумб-онлайн, звонил на горячку - сказали будут разбираться до 5 дней...

И это был неправильный выбор. Сто раз писалось, для того чтобы не стать спонсором, нужно платить через сайт оператора.

PUMB

Как вы оказались в субботу да еще и вечером здесь?

PUMB

Как вы оказались в субботу да еще и вечером здесь?

Просто у меня не складывается структура вечера. – А этот что здесь делает? ... Вы с ним просто оказались в одно и то же время в одном и том же месте. ... Суббота. Ничего необычного в Васатане – только парочка пьяных драк, да еще кража в магазине «Севен-Элевен»
Александр Содерберг "Ее андалузский друг"