ПУМБ (2004 - 2021)

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19521953195419551956 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всего голосов : 852
Сообщение Добавлено: Вт 25 июл, 2017 12:32

логан1919
в новом иб есть перевод со счета на карту.

зы: карту вы заблокировать должны были бы. В этом случае с неё всё равно ничего не переведешь.
qwe_ua
 
Сообщения: 1886
С нами с: 16.03.10
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 25 июл, 2017 20:39

PUMB отправил через комплайн форму, вообще я думал инкассаторы уведомляют о подобных вещах, но наверное это не из их сферы деятельности
DmitryZP
 
Сообщения: 4587
С нами с: 04.11.11
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 836 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Ср 26 июл, 2017 09:40

  DmitryZP писал(а):PUMB отправил через комплайн форму, вообще я думал инкассаторы уведомляют о подобных вещах, но наверное это не из их сферы деятельности

Должны уведомлять: проверим. Спасибо за полезную обратную связь!
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 28 июл, 2017 09:01

  Тракторист писал(а):PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 28 июл, 2017 11:16

  PUMB писал(а):
  Тракторист писал(а):PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!


А вот тут есть вопрос по условиям. По приведенной ссылке есть следующее:

Преимущества программы страхования «Путешественник»
Максимальное время пребывания за рубежом – 30 дней, количество поездок неограниченно

и

Преимущества
срок действия полиса 1 год, максимальная длительность одной поездки 30 дней

Вопрос такой:
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, каждая из которых не более 30 дней, но суммарно за год может быть больше 30 дней? (сколько?)
или же
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней?

Из написанного на сайте отчет не очевиден.
adimka
 
Сообщения: 44
С нами с: 23.12.13
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 28 июл, 2017 11:21

  adimka писал(а):
  PUMB писал(а):
  Тракторист писал(а):PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!


А вот тут есть вопрос по условиям. По приведенной ссылке есть следующее:

Преимущества программы страхования «Путешественник»
Максимальное время пребывания за рубежом – 30 дней, количество поездок неограниченно

и

Преимущества
срок действия полиса 1 год, максимальная длительность одной поездки 30 дней

Вопрос такой:
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, каждая из которых не более 30 дней, но суммарно за год может быть больше 30 дней? (сколько?)
или же
- покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней?

Из написанного на сайте отчет не очевиден.

Покрываются неограниченное количество поездок в течении года, суммарно не более 30 дней.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 28 июл, 2017 15:46

  IMPRINTER писал(а):
  PUMB писал(а):Уважаемые форумчане! Все ваши комментарии, замечания и предложения в данной ветке форума изучаются ответственными коллегами банка. По мере возможности принимаются соответствующие меры.


назовите хоть одно ваше действие по исправлению хоть одного бага, выявленного форумчанами? вот хоть один? что именно ваши косоруки исправили?...

Коллеги подготовили информационный отчёт о некоторых изменениях в обновлённой версии "ПУМБ online", осуществлённых после обращений участников данного форума.

Из обращений клиентов:
• История операций (неверная дата списания, сумма в валюте операции, назначение платежа) - исправлено
• Ошибка при заказе карты – исправлено
• Переводы со счета на карту (отказ со стороны банка-эмитента карты, т.е. ошибка не в "ПУМБ online") – исправлено пояснение ошибки
• Клиенты устанавливают индивидуальные лимиты по карте, при этом когда повторно заходят в систему, отображается информация, что установлены стандартные лимиты – исправлено
• Отсутствие кнопки пролонгировать – в работе
• Не списание регулярных платежей – в работе

Некоторые примеры исправлений со ссылками из того, о чем писали на форуме:
1. ПУМБ – Отображаем % по депозиту и дату закрытия.
(Выдержка из форума: «например в старой версии идет сразу отображение срока начала-окончания депозита, сумма и процентная ставка по нему. В новой версии - только сумма»)
2. ПУМБ – Расширили список спецсимволов для пароля
(Выдержка из форума: «Але все одно я не розумію чому новий пумб-онлайн не пропускає паролі із символами "_", ":", "=" (і ще пару інших). В старому було все ОК, то нащо було його ламати?»)
3. ПУМБ – Удалять шаблоны можно в деталях шаблона.
4. ПУМБ – Доработано. Синхонизация пароля сейчас работает для предыдущей и новой версии ПУМБ-онлайн.
(Выдержка из форума: «да в старый без проблем ... речь об ИБ нового клиента пумбы ) в мой та входит входит и в старый и в новый, но я же нон-грата»)

===========
Благодарим участников форума за ценные замечания и предложения!
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 29 июл, 2017 06:59

  Тракторист писал(а):
  PUMB писал(а):
  Тракторист писал(а):PUMB, какие виды страхования для выезжающих зарубеж доступны для простых клиентов Вашего банка, обслуживающихся в пакете Депозитный?

В сам пакет "Депозитный" не включены дополнительные услуги страхования. Но любой клиент ПУМБ может оформить полис страхования "Мандрівник". С условиями данного предложения можно ознакомиться на сайте ПУМБ по такому адресу: https://retail.pumb.ua/ru/service/travel_insurance

Благодарим за интерес к продуктам и услугам ПУМБ!

PUMB, в предлагаемой страховке максимальное время пребывания всего 30 дней в году. Есть ли другие предложения с максимальным временем пребывания 90 или 180 дней в году?

На данный момент предложений от нашего банка с описанными вами условиями нет. Рекомендуем воспользоваться одним из предложений аккредитованных партнеров. Например: https://online.aska.ua/#/calc/Contract_Travel
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 31 июл, 2017 09:36

ПУМБ у звітності вказав двократне зростання обсягу інсайдерських кредитів за півроку

http://finbalance.com.ua/news/Bank-Akhmetova-obsyah-insayderskikh-kreditiv-za-pivroku-zris-udvichi
Капіталіст
 
Сообщения: 365
С нами с: 15.07.14
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пн 31 июл, 2017 11:06

PUMB

Прошу решить проблему в Интернет-банкинге, а именно, заказ доп.карты к основной ("замовити карту"), уже прошла неделя как отправил вам эту ошибку + также это зафиксировали через контакт центр.

Сегодня пробывал, ничего, опять ошибка... :(
Swepsik
 
Сообщения: 84
С нами с: 24.02.12
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
 
 
  #<1 ... 19521953195419551956 ... 3462>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 0
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чт 21 апр, 2005 17:32
101069 19094754
Сб 01 янв, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6406491
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1005312
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама