ПУМБ (2004 - 2021)

бачу зібрались пАдлізи шарішкіной кантори:))))

Ще раз повторюю реквізити були надані в повному обсязі!!!

Банківський працівник неуч! Не знає де,що зазначити!!!

Зі спеціалістом гарно спілкувались!

Начальник відділу помилку признав свого працівника!

Ще раз повторюю реквізити були надані в повному обсязі!!!

Банківський працівник неуч! Не знає де,що зазначити!!!

Зі спеціалістом гарно спілкувались!

Начальник відділу помилку признав свого працівника!

Він зазначив вірно. Чи ви надали в банк платіжне доручення? Працівник не повинен знати особливості роботи з котловими рахунками інших банків.

Ще раз повторюю реквізити були надані в повному обсязі!!!

Банківський працівник неуч! Не знає де,що зазначити!!!

Зі спеціалістом гарно спілкувались!

Начальник відділу помилку признав свого працівника!

Він зазначив вірно. Чи ви надали в банк платіжне доручення? Працівник не повинен знати особливості роботи з котловими рахунками інших банків.

Ок. Звертається пенсіонер,який нічого не розуміє. Надає спеціалісту реквізити ВСІ!!! Банківський працівник не може вибрати ПОТРІБНЕ???
Реквізити були з печаткою,де іпн клієнта навіть не значиться!!!!

Ще раз повторюю реквізити були надані в повному обсязі!!!

Банківський працівник неуч! Не знає де,що зазначити!!!

Зі спеціалістом гарно спілкувались!

Начальник відділу помилку признав свого працівника!

Не стОит тратить эмоции . К сожалению, часто это просто низкая квалификация сотрудников. Логично, что вы не обязаны знать всех технических подробностей перевода, и логично, что это забота клерка. Иногда встречал (и это не только в Украине), что сотрудник банка делает вою работу на отъ...сь без попытки вникнуть в положение клиента, аргументируя с огромным апломбом это тем, что у него инструкции, что он/она всё сделал верно, а вы неправильную информацию предоставили и т.п. Это сколько не вина банка, сколько проблема в наборе мало-мальски грамотных и воспитанных сотрудников и элементарном отсутствии человечности.

Дякую,хоть одна людина зрозуміла:)
Раніше там були хороші спеціалісти...
Зараз поприходили дівки з Ренесансу,які на Фокстроті сиділи за рік так нічого і не навчились!

Цілий тиждень закривала мені рахунки,бо взагалі не знає як,інші три красотулі сидять в телефоні колупаються.

BBC

Если через транзитник, то указывается получателем банк и его ЕДРПОУ

Если получателем является сам банк, то да, его ЕДРПОУ, как и любого другого получателя-юрлица указывается.

Но банк получателя и банк-получатель - это разные вещи. Хоть и похоже на игру слов.

а не физлицо и его ИПН. Сотрудник думал как Вы, ведь он не обязан знать процесов в других банках, а ПУМБ использует прямые реквизиты.

Не знаю кто там что думал, но если в платежке на юрлицо (в т.ч. банк) не указать ЕДРПОУ, то она не уйдет. Значит здесь был не этот случай.

Кстати, ИПН по русски - ИНН, а ЕДРПОУ - ОКПО (по старому). Кроме того, платеж был, как я понял из ПУМБ, поэтому какие прямые реквизиты там использовал ПУМБ, непонятно. Многие банки (может и ПУМБ) на карточные счета 2625 сейчас принимают напрямую, т.е. не через транзитный 2924. Либо и так и так.

Жерминаль

Начальник відділу помилку признав свого працівника!

Ну так и попросили бы вернуть излишне удержанную комиссию. Возможно, пенсионера бы уважили.

Жерминаль

Цілий тиждень закривала мені рахунки,бо взагалі не знає як,інші три красотулі сидять в телефоні колупаються.

Надо было вчетвером закрывать?

Что просто неделю закрывала счета, не верю. У Вас, возможно, и кредиты были (или кредитные карты)? Погашали что-то, разбирались?

Обычный счет можно закрыть за 15 мин (причем это если с перекурами).

BBC

Но депремирование сотрудника и обслуживание лично начотделения, как правило, снимает все вопросы.

Ой-ой-ой. Ногой открываю дверь в отделение. И сразу с порога - подать мне сюда начальника, обслуживаться буду только у него.

А если начальника нет на месте, то что, уходите, не солоно хлебавши? А с другими людьми нормально поговорить, нет? Карма не позволяет?