Вы можете заказать новую карту к действующему счету в любое отделение VTB Банка по территории Украины обратившись на Горячую линию Банка после идентификации. Дополнительно сообщаем, что в зависимости от типа карты и Тарифного плана, в котором она выпущена, по истечению срока действия карты карта может быть выпущена Банком автоматически. Для уточнения будет ли перевыпущена Ваша карта автоматически по истечению срока действия, а также для получения консультации о тарифах Банка на перевыпуск Вашей карты, срок действия которой истек/истекает в ближайшее время, просим Вас обратиться по телефонам круглосуточной Горячей линии Банка: 0 800 50 77 60 (бесплатно по Украине) и +38 044 499 88 88 (для звонков из-за рубежа).
Уважаемый представитель банка! Номер горячей линии Вашего банка забит в телефоне как "любимый номер" Т.е. туда я всегда успею позвонить. Позвольте задать еще пару вопросов.
1. Каковы мои действия,что я должен сделать, чтобы карта не перевыпустилась автоматически в Харькове (куда я точно в ближайшие месяцы ехать не буду) по истечению срока действия? Насколько я понимаю, если будет автоматический перевыпуск, то мне придется получать ее, верно же?
2. Когда конкретно я должен предпринять вышеописанные действия, с учетом того, что все мои карты, которые мне могут понадобиться - а именно "Скарбничка" и "Вам-деньги" имеют срок действия до 10/17? 3. Что я должен сделать, чтобы отказаться от автоматического перевыпуска карты "Скарбничка" в долларах, которой пользоваться не планирую?
Заранее спасибо за ответы!
Уважаемый Искатель!
По Вашим вопросам сообщаем, что для отмены автоматического перевыпуска карты, срок действия которой истекает, Вам необходимо обратиться на Горячую линию VTB Банка минимум за 40 календарных дней до даты истечения срока действия Ваших карт. При автоматическом перевыпуске карта заказывается в то отделение Банка, где обслуживается карточных счет. В том случае, если Вам неудобно обратиться в обслуживающее счет отделение, возможно заказать карту в любое отделение по территории Украины. Для этого начиная с 1-го числа месяца, предшествующего месяцу, в котором истекает срок действия карт, Вы можете обратиться на Горяую линию для заказа перевыпуска карты по сроку на выбранное Вами отделение (т.е. если карта действует до 31.10.17 г., возможно позвонить и заказать перевыпуск по сроку действия на другое отделение уже с 01.09.2017). Дополнительно сообщаем, что согласно действующих Правил банковского обслуживания физических лиц карта находиться в отделении до 180 календарных дней. Обращаем Ваше внимание, что в зависимости от типа карты и Тарифного плана, в котором она выпущена, перевыпуск карты по истечению срока ее действия может быть платным. То есть для возможности оформить перевыпуск такой карты на счете должна находиться сумма, достаточная для оплаты стоимости перевыпуска карты по сроку действия.
lwa написав:VTB Bank Прошу разъяснить ситуацию. При попытке сформировать перевод со своего текущего счета (деньги поступили по окончании депозита) на свою карту "Скарбничка" в системе интернет банкинга указывается комиссия в размере 1%. В то же время согласно "Умови обслуговування карткових рахунків фізичних осіб в рамках Тарифного плану депозитної картки VTB Bank" https://vtb.ua/pdf/Pakety/Paket_skarbnichka.pdf, а именно, пункт 10.4. выглядит так "зарахування коштів з власного поточного рахунку засобами системи дистанційного обслугвоування "Інтернет-Банкінг - Не тарифікується"
Так должна быть комиссия или нет ?
А по поточному які тарифи?
Т.е. за выход с текущего счета берется 1%, а за вход на скарбничку 0%, я вас правильно понял ? Если по окончанию депо указывать счет для возврата - счет "скарбничка" никакой комиссии не предусмотрено ?
Уважаемый(ая) lwa!
По операциям перевода средств с текущего счета на карточный счет с помощью системы Интернет-банкинга VTB Online в VTB Банке могут присутствовать комиссии (в зависимости от типа счета и Тарифного плана (для карточных продуктов): - комиссия за осуществления перевода с текущего счет ("исходящая" комиссия); - комиссия за зачисление средств на карточный счет ("входящая" комиссия). П. 10.4 Тарифов по Депозитной карте подразумевает отсутствие комиссий за зачисление переводов, отправленных с текущего счета, открытого в VTB Банке, с помощью системы Интернет-банкинга VTB Online (отсутствие "входящей" комиссии). При этом, согласно Тарифов Банка на рассчетно-кассовое обслуживание в части проведения операций в системе Интернет-банкинга VTB Online предусмотрена комиссия за осущетсвление перевода с текущего счета на карточный счет, открытый в VTB Банке, в размере 1% от суммы (пункт 7.5.2. Тарифов: https://vtb.ua/private/deposits/Tarif_RKO.pdf). Размер комиссии взимается с текущего счета в гривне при осуществлении перевода (т.е. присутствует "исходящая" комиссия). Дополнительно сообщаем, что при зачислении вклада с процентами по окончанию Договора банковского вклада как на карточный так и на текущий счет – комиссия за зачисление средств не взимается. Также информируем, что при получении с текущего счета в кассе наличных средств, зачисленных по истечению срока действия депозита, комиссия за выдачу суммы депозита и начисленных процентов не взимается. Данное условие предусмотрено п. 1.10.3. Тарифов Банка на рассчетно-кассовое обслуживание в части проведения операций по текущим счетам.
Квесторе_поверніться написав:VTB Bank, які відділення банку закриваються в Україні в серпні місяці 2017 року?
Шановний Квесторе_поверніться!
На даний момент VTB Банк працює в стандартному режимі, виконуючи зобов'язання перед клієнтами Банку в повному обсязі і офіційна інформація про закриття відділень відсутня. Звертаємо Вашу увагу, що в разі закриття відділення, в якому Ви обслуговуєтесь, Банк завчасно повідомляє одним з каналів зв'язку: смс-повідомлення / лист- повідомлення, а також забезпечує всі можливості для продовження подальшої співпраці та пропонує декілька альтернативних варіантів обслуговування рахунків в Банку. Також для Клієнтів Банку працює цілодобова Гаряча лінія Банку за номером 0 800 50 77 60 (дзвінки з мобільних телефонів безкоштовні). Додатково інформуємо, що звернувшись до відділення Банку всього один раз Ви можете підключитися до системи Інтернет-банкінгу VTB Online і отримати цілодобовий доступ до Ваших коштів і можливість керувати Вашими рахунками в режимі 24/7 без відвідування відділення особисто. Сподіваємося на подальшу співпрацю!
VTB Bank ВіТіБі, дякую за плідну співпрацю. Закінчився сьогодні депозит. Забиратиму поступово свої ойри. Кроля прожорливого годувати більше не хочу! Все в біток! Залишаю у Вас лише два стовпчики в ойрах і баксі + Вояж. Меню прісне. Бум поступово прощатися! Сумно... БС вмерла.
Козак-характерник написав:VTB Bank ВіТіБі, дякую за плідну співпрацю. Закінчився сьогодні депозит. Забиратиму поступово свої ойри. Кроля прожорливого годувати більше не хочу! Все в біток! Залишаю у Вас лише два стовпчики в ойрах і баксі + Вояж. Меню прісне. Бум поступово прощатися! Сумно... БС вмерла.
Шановний Козак-характерник!
Ми вдячні Вам за вибір VTB Банку в якості фінансового партнеру та щиро сподіваємося на подальшу плідну співпрацю з Вами! Будемо завжди раді бачити Вас клієнтом VTB Банку!