Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Альфа ввела свой карточный курс, есть архив на гл. стр. сайта в правом нижн. углу

При этом есть схема конвертаций, и видно, когда применяется курс МПС, а когда собственный курс банка.

Представитель намекает, как может, что не получается у него помочь вам без вашего толчка, потому что взаимодействие с МПС - это грёбанная бюрократия.

Да мне не нужно никакой помощи. Я потерял два бакса, ну что ж. Мороженного только за один день на море съедается на большую сумму. А у Альфа-банка схема конвертаций с начала этого года перестала соответствовать действительности. По вине Визы, новых айтишников, или кого еще - я не знаю. Но, проблема не у меня, а у них.

sola, добрый день! Я передала Ваш вопрос руководству Банка.

Спасибо. Странно, что Вас устроил тот официальный ответ, который Вы в итоге опубликовали на форуме.

За курсы МПС мы не отвечаем.

Ответственное подразделение за месяц, потраченный на формулировку ответа в стиле "как бы лучше послать клиентов", могло бы просто решить вопрос с МПС и перечислить клиентам неправильно списанные комиссии.

Есть призрачная надежда, что Альфа-банк все-таки решит этот вопрос в пользу клиентов.

Добрый день! Курсы МПС приходят в полях транзакций и сверить их с чем-либо не представляется возможным, так как МПС сама формирует клиринг. В Украине НБУ регулирует все курсы банков и дает прозрачный инструмент для донесения курса клиентам, то это не касается МПС. Разница в том, что у МПС нет регулятора.
Если Банк напишет в МПС с просьбой предоставить курсы, МПС пришлет операции и по каким курсам они прошли, но МПС не будет объяснять, почему эти курсы такие.

У МПС единый курс

Alfa_Bank

скажите, если подавать заявку через Минфин на открытие депо

http://minfin.com.ua/deposits/bonus/usd ... #cta-steps

то при наличии уже действующего депо в Альфе бонус начислят при открытии нового (второго) ?

IMPRINTER, добрый день! Да, начислят, но это бонус от Минфина. Поэтому по вопросам данной акции нужно обращаться к ее организаторам по номеру (044) 392 47 40.

У МПС единый курс

И на сайте публикуется. Другое дело, что комиссию могли, по ошибке забить 2%, а не один, как в ДКБО. Но, с этим же разбираться надо, а не делать вид, что проблемы не существует.

[2 1]

Alfa_Bank

скажите, если подавать заявку через Минфин на открытие депо

http://minfin.com.ua/deposits/bonus/usd ... #cta-steps

то при наличии уже действующего депо в Альфе бонус начислят при открытии нового (второго) ?

IMPRINTER, добрый день! Да, начислят, но это бонус от Минфина. Поэтому по вопросам данной акции нужно обращаться к ее организаторам по номеру (044) 392 47 40.

мы с вами взросоые люди и понимаем, что про бонус от минфина это миф. им что делать нечего нам платить? это обычный рекламный трюк. все выплаты от минфина нам вы им компенсируете плюс еще на лапу минфину типа за рекламу сыпите. уже были прецеденты когда банки отказывали в бонусе, в частности пиб мотивируя это, что если клинт оформил депо применив лояльность от банка то от минфина ему не полодено, хотя если это бонус от минфина пиб вообще как бы не положен.

Alfa_Bank

скажите, если подавать заявку через Минфин на открытие депо

http://minfin.com.ua/deposits/bonus/usd ... #cta-steps

то при наличии уже действующего депо в Альфе бонус начислят при открытии нового (второго) ?

Alfa_Bank, и вдогонку. Этот бонус распространяется на депо, открытые через МАБ?

clientage, добрый день! Нет, не распространяется. По деталям проведения акции обращайтесь, пожалуйста, в Минфин по номеру (044) 392 47 40.

мы с вами взросоые люди и понимаем, что про бонус от минфина это миф

Не смотря ни на что, планирую поддержать акцию и Альфа-банк.

clientage, добрый день! Нет, не распространяется.

Так а через кассу, вроде ж, изначально сниженный процент?