А-Банк (2005 - 2021)

Сегодня впервые почти за 2 года пользования чиповой Visa Gold от А-Банка оплата в Интернете (на booking.uz.gov.ua) прошла без СМС-подтверждения 3D Secure. Горячка ничего внятного сказать не может. Никто не сталкивался?

Сегодня впервые почти за 2 года пользования чиповой Visa Gold от А-Банка оплата в Интернете (на booking.uz.gov.ua) прошла без СМС-подтверждения 3D Secure. Горячка ничего внятного сказать не может. Никто не сталкивался?

Там Masterpass прикрутили и эквайер теперь предположительно только ТАС - может с этим связано?

Может пора переходить на Masterpass?

Там Masterpass прикрутили и эквайер теперь предположительно только ТАС - может с этим связано?

Может пора переходить на Masterpass?

Я в приложении WOGa к Masterpass пытался карту Карбон подвязать. Ничего не получалось. Позвонил на горячку, сказали, что у Вас уже есть аккаунт в Masterpass и карту сначала нужно там подвязывать.
Шок, никогда, никаких акков там не заводил. Регистрируюсь с нуля и вижу подвязанные карты ТАСа. Подвязал карту в Masterpass, захожу в приложение WOG. Болт, карта не подвязывается. Пришлось удалить все карты ТАСа, только тогда оставшаяся карта подвязалась.

Я в приложении WOGa к Masterpass пытался карту Карбон подвязать. Ничего не получалось. Позвонил на горячку, сказали, что у Вас там уже есть аккаунт в Masterpass и карту сначала нужно там подвязывать.
Шок, никогда, никаких акков там не заводил. Регистрируюсь с нуля и вижу подвязанные карты ТАСа. Подвязал карту в Masterpass, захожу в приложение WOG. Болт, карта не подвязывается. Пришлось удалить все карты ТАСа, только тогда оставшаяся карта подвязалась.

Ну так ТАС всем своим клиентам автоматом создал учётки Masterpass

Отвратительный банк!

Еще некоторое время назад я раздумывал: может, оставить вклад на следующий срок. Но появилась потребность в средствах, и мы с девушкой решили закрыть все депозиты. Как оказалось, не зря.

Один из депозитов заканчивался 27.08. Ожидаемо деньги в этот день на карту не поступили. Но их не было и к 12.00 28.08.

Мы обратились в чат. Мало того, что представитель банка отвечал по 15 минут (!), так он еще и не пытался разобраться в вопросе. Полная некомпетентность. Сначала попросил указать, о каком депозите идет речь. Мы написали, что депозит такой-то, сумма такая-то, дали номер счета депозита. В ответ человек пишет: "если срок завершения 28.08, то после 15.00". Вопрос: какого черта спрашивать номер депозита и другую информацию, чтобы потом даже не посмотреть, что он заканчивался в другую дату? Мы ответили, что депозит закончился 27.08. Человек дал тот же ответ: "после 15.00". Не важно, какие там даты. Депозиты закончились в разные дни, а деньги поступают в одно время. С задержкой на сутки.

Но и это еще не все!

Мы пошли в банк, чтобы снять деньги. Один из депозитов оформляли в онлайне. Когда заводили счета и карты, просили операциониста, чтобы он нам сделал карту, куда мы сможем зачислить деньги и снять вклад без процентов. Нам оформили универсальную. Я думал, что универсальная в А-Банке - не то же самое, что в Привате, и целевые средства с депозита дадут снять без процентов. В конце концов, нам ведь специалист оформил именно эту карту после моей конкретной и четкой просьбы - дать такую карту, куда мы зачислим депозит и потом его снимем. От продления отказались в онлайне, возможности выбрать вариант "снять в кассе" не было, только зачислить на карту. Мы зачислили на универсальную. Приходим в кассу - с нас 1%! Опа!

Идем к операционисту, он рассказывает, что мы не правы, нужно было прийти в отделение, оформить отказ от продления на месте и потом получить в кассе. Я говорю: зачем нам бегать лишний раз в банк? Мы просили вас карту, с которой можем снять деньги без процентов, вы нам завели универсальную, а нужна была КДВ. При этом сотрудница не давала мне закончить говорить (!), перебивала (!!), причем даже после моего замечания "почему вы меня перебиваете?" (!!!), и вся суть ее ответов сводилась к "виноваты сами".

Я согласен, мы сами виноваты, что связались с таким ущербным банком. Ни ногой сюда больше.

а в др.банке тарифы тоже читать не будете?

А зачем? Это же очень сложно... Всемогущий операционист всё решит, может быть

без СМС зайшов в А24. може просто збій

Отвратительный банк!

Вы изобретаете велосипед. Мне Вас жаль. Написать такую портянку хватило времени - хотя потратить столько же времени на прочитку данного форума не хватило . Я прежде чем зайти в любой банк - читаю форумы, что бы не попадать на подводные камни.

Отвратительный банк!

Нормальный банк, тихая гавань. Когда он был в одной упряжке с Приватом, вообще было замечательно. Зав. отделением - персональный менеджер, все всегда решалось к обоюдному удовлетворению. Недавно выплатили оставшиеся сладкие валютные столбы. Сейчас использую только гривневую Универсалку.