Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
IMPRINTER, благодаря Вам решил проверить статус своих трёх счетов, два из которых закрыл перед НГ и один почти сразу после. Оказывается, не так просто расстаться с ПУМБой Несмотря на документы о закрытии счёта на руках, счета, как я выяснил через онлайн-чат, не закрыты до сих пор. Точнее так, они закрываются, кажется, в течение 40 дней, но у ПУМБы нет информации об этом. Чат-поддержа подтверждает. Просто мегалол. А, и ещё насчитали 20 гривен абонплаты 19 января за пользование гривневым счётом, который был закрыт 26 декабря
yuriyyerin Здравствуйте. Согласно ПУБЛІЧНА ПРОПОЗИЦІЯ АТ «ПУМБ» НА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ :
1.1.17. При ініціюванні закриття Карткового рахунку, Клієнт зобов’язаний повернути до Банку усі Картки, випущені до цього Карткового рахунку. Клієнт зобов’язаний закрити Картковий рахунок у разі припинення дії Картки та у разі відмови Банку у Перевипуску Картки з додержанням порядку, передбаченого цим пунктом Договору. Закриття Карткового рахунку здійснюється з урахуванням необхідності додержання правил МПС, в тому числі забезпечення здійснення остаточних операцій
PUMB написав:yuriyyerin Здравствуйте. Согласно ПУБЛІЧНА ПРОПОЗИЦІЯ АТ «ПУМБ» НА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КОМПЛЕКСНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ :
1.1.17. При ініціюванні закриття Карткового рахунку, Клієнт зобов’язаний повернути до Банку усі Картки, випущені до цього Карткового рахунку. Клієнт зобов’язаний закрити Картковий рахунок у разі припинення дії Картки та у разі відмови Банку у Перевипуску Картки з додержанням порядку, передбаченого цим пунктом Договору. Закриття Карткового рахунку здійснюється з урахуванням необхідності додержання правил МПС, в тому числі забезпечення здійснення остаточних операцій
Спасибо, что потратили время на ctrl-C ctrl-V. Вчера я общался по телефону с вашим сотрудником, и он подтвердил, что гривневый счёт сотрудники отделения 7 в Харькове таки забыли закрыть. Кстати этот сотрудник по имени Николай не начинает общение в стиле "сам дурак", умеет извиняться и не хамить. И вообще приятный в общении. Передайте вашим коллегам из этого отделения, пусть прослушают разговор на досуге и поучатся, как без эмоций и хамства общаться с клиентами.
Согласен, что сперва заявка на Минфине, а потом депозит(-ы). Имел ввиду, что наличие Свободного депо на момент заявки будет препятствием для бонуса по следующему срочному депо.
Верно, так как:
В акции не участвуют депозиты Клиентов, у которых есть действующий вклад и/или предыдущий вклад закончился в течение 30 календарных дней до даты подачи заявки
Т.е. Вы тупо раскрываете сайту Минфин, банковские данные? Нарушая 10 главу закона ? В законе чётко указано, что такую информацию, сторонним организациям, банки могут давать
По письменному разрешению владельца такой информации, по письменному требованию суда или по решению суда,органам прокуратуры Украины, Службы безопасности Украины, Министерства внутренних дел Украины - по их письменному требованию относительно операций по счетам конкретного юридического лица или физического лица - субъекта предпринимательской деятельности за конкретный промежуток времени, органам Государственной налоговой службы Украины по их письменному требованию по вопросам налогообложения или валютного контроля относительно операций по счетам конкретного юридического лица или физического лица - субъекта предпринимательской деятельности за конкретный промежуток времени.
Всё. Никаких письменных разрешений клиенты вам не давали. На каком основании Вы передёте данные о их вкладах сайту Минфин? Как бы нарушение закона. Нет?
Для участия в акции пользователь оставляет заявку на сайте Минфин,при этом он даёт согласие на обработку и передачу своих персональных данных выбранному Банку
http://prntscr.com/m8f1r3
После открытия вклада в выбранном банке пользователь подтверждает открытие вклада на странице
http://minfin.com.ua/deposits/bonus/confirm/
, указав при этом: номер телефона; название банка, в котором оформлен вклад; номер и дата договора вклада; срок вклада (в месяцах); сумма и валюта по договору, реквизиты счета (текущего/карточного или номер карты для Приватбанка) открытого в банке Украины для получения акционного вознаграждения. Данные клиентов передает Минфин банку, получив согласие пользователя. Банк только подтверждает или опровергает наличие данных вкладов. Т.е. Банк не нарушает действующее законодательство.
По письменному разрешению владельца такой информации
Никаких письменных разрешений клиенты вам не давали. На каком основании Вы передёте данные о их вкладах сайту Минфин? Как бы нарушение закона. Нет?
Для участия в акции пользователь оставляет заявку на сайте Минфин,при этом он даёт согласие на обработку и передачу своих персональных данных выбранному Банку После открытия вклада в выбранном банке пользователь подтверждает открытие вклада на странице
http://minfin.com.ua/deposits/bonus/confirm/
, указав при этом: номер телефона; название банка, в котором оформлен вклад; номер и дата договора вклада; срок вклада (в месяцах); сумма и валюта по договору, реквизиты счета (текущего/карточного или номер карты для Приватбанка) открытого в банке Украины для получения акционного вознаграждения. Данные клиентов передает Минфин банку, получив согласие пользователя. Банк только подтверждает или опровергает наличие данных вкладов. Т.е. Банк не нарушает действующее законодательство.
Ваши юристы под стать вашему финмону. Любая информация переданная посторонней организации без письменного разрешения клиента, это нарушение закона.
yuriyyerin написав:
Несмотря на документы о закрытии счёта на руках, счета, как я выяснил через онлайн-чат, не закрыты до сих пор. Точнее так, они закрываются, кажется, в течение 40 дней, но у ПУМБы нет информации об этом. Чат-поддержа подтверждает. Просто мегалол.
